В этой статье мы излагаем трудности и возможные стратегии общения ухаживающего с пациентом с деменцией.
Общение — это средство вербального и невербального выражения, которое позволяет нам взаимодействовать с другими, будучи ресурсом большой значимости в отношениях между пациентом с деменцией и его основным ухаживающим. Как правило, из-за непонимания того, как подходить и общаться с людьми с деменцией, ухаживающие и близкие часто предпочитают ограничивать их в социальных ситуациях и контактах с другими, полагая, что им не нужно взаимодействовать и интегрироваться в окружающую среду.

Из-за неэффективного общения ухаживающие могут ограничивать их функционирование, а также влиять на эмоциональное состояние пациента с деменцией. Поэтому нам необходимо знать о нарушениях в языке, которые могут проявлять люди с деменцией, чтобы разрабатывать стратегии общения и создавать ассертивную связь между пациентом и нами. Это связано с тем, что каждый день нам требуется общаться с ними, чтобы выявлять их потребности и интересы; кроме того, с помощью языка мы поощряем их сотрудничать при выполнении ежедневных дел. Исходя из вышесказанного, мы рассмотрим различные нарушения языка, которые могут наблюдаться у пациентов с деменцией, а также стратегии для установления лучшей интеракции.
Что такое деменция?
Это термин, который обозначает наличие прогрессирующего когнитивного снижения, характеризующегося нарушениями в когнитивных процессах, таких как: ориентация, внимание, концентрация, кратковременная и долговременная память, а также поведенческие нарушения и изменения в настроении, которые ограничивают автономию и независимость пациентов с деменцией. Это приводит к тому, что они требуют индивидуальной помощи со стороны специалистов, таких как физиотерапевты, медсёстры, гериатры, когнитивные психологи и родственники, называемые основными ухаживающими.

Нарушения языка у пациентов с деменцией
Существуют различные типы деменции; в данной статье рассматриваются деменция при болезни Альцгеймера, сосудистая деменция, фронтотемпоральная деменция и семантическая деменция.
Деменция при болезни Альцгеймера
У пациентов с деменцией при болезни Альцгеймера обычно наблюдается медленно прогрессирующее течение; так, на ранних стадиях заболевания проявляются нарушения, которые обычно связывают с немедленной памятью, из-за чего им трудно усваивать новую информацию. Также поражаются эпизодическая, семантическая и рабочая память, кроме того появляются поведенческие нарушения, а также дефициты в визуально-пространственных процессах и аномии, которые могут непосредственно влиять на язык и коммуникацию с окружающими.
Сосудистая деменция
Нарушения при сосудистой деменции могут возникать из-за одного инфаркта, который повреждает различные кортикальные области, вызывая серьёзные последствия в некоторых областях, таких как: дорсолатеральная префронтальная кора, париетальная кора, височная неокортекс трансмодального узла или область Вернике, чтобы привести лишь некоторые примеры. Это отрицательный аспект, поскольку может пострадать понимание языка, а также проявляться нарушения при воспроизведении семантической и эпизодической памяти, чтобы назвать только некоторые.
Фронтотемпоральная деменция
Что касается фронтотемпоральной деменции, у этих пациентов обычно наблюдаются нарушения грамматической и синтаксической беглости, из-за чего они отказываются от использования союзов и предлогов, используя в общении лишь глаголы и существительные. Взаимодействие с такими пациентами часто оказывается серьёзно нарушено на более поздних стадиях заболевания, так как они склонны раздражаться и терять торможение до такой степени, что проявляют поведения, которые социально плохо принимаются, такие как крики, снятие одежды, ругань и прочее, что вызывает отчуждение со стороны основных ухаживающих и социальное отторжение.
Семантическая деменция
Наконец, симптомы семантической деменции схожи с некоторыми проявлениями при деменции при болезни Альцгеймера, поскольку одним из первых нарушений является язык. В этом конкретном заболевании наиболее пострадавшим оказывается семантическая память, которая влияет на восстановление информации, связанной с содержанием, темами, понятиями и данными, накопленными за жизнь пациента; эти нарушения являются серьёзным препятствием, которое может ограничивать его язык и вербальное выражение по отношению к другим людям.
Общение с пациентом с деменцией
После знакомства с некоторыми нарушениями языка и когнитивных процессов, которые испытывают пациенты с деменцией, наша задача как специалистов и основных ухаживающих — применять эффективные стратегии, позволяющие нам общаться оптимально и ассертивно с нашим родственником или пациентом, преследуя цель помочь ему в выполнении повседневных задач, способствовать достижению лучшего качества жизни и, в конечном счёте, развивать положительные эмоциональные связи, которые дарят ему спокойствие и прежде всего безопасность.

15 стратегий для общения с нашим родственником или пациентом
Ниже мы приводим 15 стратегий, которые облегчают общение с людьми, страдающими деменцией.
- Используйте тон голоса в соответствии с их слуховыми потребностями, учитывая, есть ли у пациента слуховые дефициты или он пользуется слуховыми аппаратами. Использование тихих тонов голоса может быть неэффективным для всех пациентов. Мы должны определить характеристики наших пациентов и родственников, чтобы подобрать тон, который позволит им ясно нас слышать.
- Говорите чётко и размеренно, чтобы пациент или родственник успевал воспринять предоставляемую информацию. Избегайте употребления редких слов или слишком быстрой речи.
- Давайте конкретные инструкции, по одной команде за раз, например: «закрой шкаф, открой окно, помой посуду». Не перегружайте сложными указаниями.
- Поддерживайте зрительный контакт в любой момент, например: когда даёте указание, когда говорите с ним или задаёте вопрос.
- На поздних стадиях используйте и поощряйте жесты для дополнения общения. Например: жест чистки зубов, укладывания спать, обозначения «да» и «нет».
- Устанавливайте физический контакт с пациентом, мягко сжимайте его руку или коснитесь плеча, когда даёте указание или говорите с заботой.
- Обращайтесь к нему по имени или спросите, как он хотел бы, чтобы к нему обращались; не умаляйте его, не используйте уменьшительно-ласкательные или некорректные обращения вроде «старенький», «дедушка», «старик».
- Помогайте восстанавливать информацию, давая фонологические или семантические подсказки о начале слова или понятия, которое он хочет назвать. Например: название распространённого красного фрукта (ма) = манzana -> в переводе будет «яблоко», но здесь пример: (ма) = «м…» = «манzana». Можно адаптировать: например: начало слова «ма» = «манzana» (яблоко).
- На поздних стадиях деменции используйте визуальную поддержку с помощью табличек, пиктограмм, альбома с фотографиями в бумажном или цифровом виде.
- Признавайте речь пациента. Не противопоставляйтесь его информации, поощряйте его отвечать на новые вопросы, вместо того чтобы постоянно напоминать ему, что он уже рассказывал эту тему несколько раз. Например: он сказал три раза, что ходил в парк; вместо конфронтации спросите: «Что вы видели в парке? Когда вы там были? Как вы себя чувствовали? Какие ещё парки вы знаете?»
- Поощряйте пациента писать небольшие фразы в блокноте, на доске или на холодильнике.
- Стимулируйте общение пациента с другими людьми по телефону или в виртуальном формате.
- Включайте его в семейный разговор, попросите рассказать о теме, которая его увлекает, задайте вопросы по этому поводу.
- Делайте соответствующие повторения, повторяйте инструкции или информацию, которые нужны пациенту.
- Устанавливайте роли и проводите качественное время с пациентом. Основному ухаживающему также нужен отдых, чтобы быть в оптимальном физическом и эмоциональном состоянии для работы с пациентом.
Выводы
Пациент с деменцией страдает от различных нарушений языка и общения в ходе прогрессирования заболевания. Поэтому наша цель как ухаживающих и специалистов — предоставить ему инструменты и стратегии, которые позволят ему насколько возможно интегрироваться в его социальную среду и поддерживать с ней контакт.
Это ежедневный вызов, который часто оказывается трудным, но с помощью специалистов, сетей поддержки и информации мы сможем преодолеть осложнения, связанные с этим заболеванием. Крайне важно помнить, что, несмотря на наличие нейрокогнитивного расстройства, они остаются человеческими существами, которые заслуживают нашего внимания, терпения, сопереживания, ухода и, прежде всего, большой любви.
Библиография
- Aguilar, V., Martínez, R., Sosa, O. (2016). Дифференциальная диагностика деменций. Instituto Nacional de Neurología y Neurocirugía. http://repositorio.inger.gob.mx/jspui/handle/20.500.12100/17226
- Nilton, C., Montesinos, R. (2015) Болезнь Альцгеймера. Знакомство с заболеванием, которое пришло, чтобы остаться.
- Brooker, D., & Surr, C. (2005). Картирование ухода за людьми с деменцией. Bradford: Bradford Dementia Group.
- Mace, N., & Rabins, P. (1997). Когда день имеет 36 часов. México: Editorial Pax México.
Если вам понравился этот пост о коммуникации с пациентом с деменцией, вам могут быть интересны эти статьи NeuronUP.
«Эта статья была переведена. Ссылка на оригинальную статью на испанском:»
Comunicación del cuidador hacia el paciente con demencia







Социальное восприятие при шизофрении
Добавить комментарий