Habilidades sociais: definição, tipos, exercícios e exemplos

Neste artigo explicamos o que são as habilidades, explicamos os tipos e propomos exercícios, atividades para trabalhar habilidades sociais.

O que são habilidades sociais?

As habilidades sociais são o conjunto de estratégias de comportamento e as capacidades para aplicar esses comportamentos que nos ajudam a resolver uma situação social de maneira eficaz, ou seja, que seja aceitável para a própria pessoa e para o contexto social em que ela se encontra.

Pemitem expressar sentimentos, atitudes, desejos, opiniões ou direitos de modo adequado à situação em que o indivíduo se encontra, ao mesmo tempo em que respeitam os comportamentos dos outros. Por essa razão, nos ajudam a melhorar nossas relações interpessoais, sentir-nos bem, obter o que queremos e fazer com que os outros não nos impeçam de atingir nossos objetivos. Além disso, esses comportamentos são necessários para interagir e relacionar-se com os outros de forma eficaz e mutuamente satisfatória.

Essas habilidades são imprescindíveis em qualquer ambiente em que possamos nos encontrar (em família, no trabalho, na rua, etc.). Uma adequada aplicação dessas habilidades é benéfica para aprender a expressar-se e compreender os outros, levar em conta as necessidades e interesses de todos, tentar encontrar a solução mais satisfatória para todos diante de um problema ou ser solidário, coisas fundamentais se quisermos viver em sociedade.

Tipos de habilidades sociais:

Se nos perguntarmos que tipos de habilidades sociais existem, podemos falar de dois tipos. Em primeiro lugar, as habilidades sociais básicas e, por outro lado, as habilidades sociais complexas.

Habilidades sociais básicas:

• Ouvir
• Iniciar uma conversa
• Fazer uma pergunta
• Agradecer
• Apresentar-se
• Apresentar outras pessoas
• Fazer um elogio

Habilidades sociais complexas:

• Empatia. Capacidade de se colocar no lugar da outra pessoa.
• Inteligência emocional.  A inteligência emocional é a habilidade social de uma pessoa para lidar com os sentimentos e emoções, discriminar entre eles e utilizar esse conhecimento para dirigir os próprios pensamentos e ações (Salovey e Mayer, 1990).
• Assertividade. Referindo-se à habilidade de ser claro, franco e direto, dizendo o que se quer dizer, sem ferir os sentimentos dos outros nem menosprezar o valor alheio, apenas defendendo seus direitos como pessoa.
• Capacidade de escuta. Ou seja, ser capaz de ouvir com compreensão e atenção, entendendo o que a outra pessoa quer dizer e transmitindo que recebemos sua mensagem.
• Capacidade de comunicar sentimentos e emoções. Poder manifestar perante as outras pessoas nossos sentimentos de maneira adequada, sejam eles positivos ou negativos.
• Capacidade de definir um problema e avaliar soluções. Ou seja, a habilidade de uma pessoa para analisar uma situação levando em conta os elementos objetivos, assim como os sentimentos e necessidades de cada um.
• Negociação. Capacidade de comunicação direcionada à busca de uma solução que seja satisfatória para todas as partes.
• Modulação da expressão emocional. Habilidade de adequar a expressão de nossas emoções ao ambiente.
• Capacidade de desculpar-se. Ser conscientes dos erros cometidos e reconhecê-los.
• Reconhecimento e defesa dos direitos próprios e dos outros. Habilidade de estar consciente de nossos direitos e dos outros e defendê-los de maneira adequada.

Exemplos de atividades para trabalhar habilidades sociais

Se vocês se perguntam como desenvolver habilidades sociais em crianças, como trabalhar habilidades sociais em adolescentes ou estão procurando como desenvolver habilidades sociais em adultos, a seguir mostramos alguns exemplos de atividades para desenvolver habilidades sociais:

1. Reconhecimento emocional

Se procuramos exercícios de habilidades sociais, Reconhecimento emocional é uma atividade ideal para isso.

Em que consiste?

Consiste em reconhecer as emoções mostradas e relacioná-las com os termos que as definem. Neste caso, é preciso escolher se esse jovem demonstra ódio ou diversão.

O que trabalha esta atividade?

É uma atividade para trabalhar habilidades sociais que estimula a cognição social, o vocabulário e o raciocínio.

2. Que expressão tem?

Se o que buscamos são atividades para desenvolver habilidades sociais em crianças, a atividade Que expressão tem? é muito útil. Neste caso é preciso escolher entre várias opções a que corresponderia com o rosto oculto mostrado na foto.

A seguir, mostramos um exemplo que corresponde a um nível muito básico:

O que trabalha esta atividade?

Trabalha-se a cognição social e o raciocínio.

3. Reação emocional diante de situações

Em que consiste?

A atividade Reação emocional diante de situações é indicada para trabalhar com crianças e adultos sobre em que situações é lógico reagir da maneira mostrada.

A seguir mostramos um exemplo de um nível muito básico. Primeiro, observe atentamente o rosto da pessoa à esquerda. Em qual das situações é lógico demonstrar essa emoção?

Agora apresentamos um exemplo um pouco mais complexo:

Já não é tão fácil, não acham?, podemos modificar o nível dos exercícios em função das necessidades do usuário. 

O que trabalha esta atividade?

Reação emocional diante de situações trabalha a cognição social e o raciocínio.

4. Estados internos

Em que consiste?

A seguinte atividade para trabalhar as habilidades sociais consiste em explicar os estados internos dos personagens das histórias mostradas elaborando roteiros sociais.

O que trabalha esta atividade?

Trabalha-se a cognição social, a expressão, a flexibilidade e o raciocínio.

Por que é importante o domínio das habilidades sociais?

As habilidades sociais são fundamentais no nosso dia a dia, e fazem parte essencial de uma intervenção centrada na cognição social. Treinar, aprender e desenvolver essas competências é básico para que nosso usuário consiga umas relações ótimas e satisfatórias com os demais seja no âmbito familiar, laboral ou fraternal. As habilidades sociais também desempenham um papel fundamental na melhoria da autoestima, melhorar a comunicação e a consecução de objetivos vitais.

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