Down Madrid raconte son expérience avec la téléréhabilitation

Le Coordinateur de Vie Adulte et Vieillissement Actif de Down Madrid, Jorge González, raconte son expérience avec NeuronUP et la opportunité que représente la téléréhabilitation tant pour les professionnels que pour les utilisateurs.

Le travail de Down Madrid

La Fondation Syndrome de Down de Madrid est une organisation qui soutient un peu plus de 1 300 personnes atteintes de déficience intellectuelle de tous âges et leurs familles.

Services et lignes d’activité

Pour cela, elle dispose des services et lignes d’activité suivants :

• Centre d’intervention précoce,
• Programme École des familles,
• deux établissements d’enseignement spécialisé, un centre occupationnel,
• un service de bénévolat pour aider les personnes atteintes de déficience intellectuelle à effectuer du bénévolat dans d’autres organisations.
• un programme de promotion de la vie autonome,
• Service de Loisirs, Sport et Culture,
• Formation et soutien en technologies de l’information et de la communication,
• Intervention psychologique, orthophonie et psychopédagogique,
• Programme FOCUS (formation post-obligatoire),
• Service d’aide à l’emploi
• un programme de soutien à la vie adulte et au vieillissement.

Comment on travaille à Down Madrid

L’entraînement cognitif est l’un des piliers de nos interventions. Depuis plus de 30 ans, nous avons utilisé et continuons d’utiliser différents formats et exercices qui nous aident à travailler les fonctions cognitives.

Attention, orientation, mémoire, fonctions exécutives, langage, cognition sociale, compétences visuo-spatiales, sont des capacités que nous travaillons quotidiennement avec les participants. Et nous le faisons de différentes “formes”: en groupe, individuellement, avec des fiches, des jeux, des propositions de la vie quotidienne, des défis…

NeuronUP et Down Madrid

En mars 2020, nous avons intégré NeuronUP à nos outils et modes de travail à Down Madrid.

Le confinement a stimulé la téléréhabilitation

Le confinement dû à la crise sanitaire a servi de catalyseur pour que nous l’adoptions. Les participants ne pouvaient pas se rendre en présentiel à leurs services habituels et NeuronUP est un outil qui s’adapte très bien à la “télé-intervention”. La satisfaction des participants, de leurs familles et des professionnels qui ont utilisé NeuronUP pendant cette période a été très élevée. Il permettait de travailler de manière très adéquate et personnalisée les fonctions cognitives et certaines compétences académiques. De plus, nous pouvions le faire de façon ludique, ce qui a amené les participants à avoir une bonne adhérence à l’intervention.

Down Madrid aujourd’hui

Depuis septembre 2020, la majorité des participants de Down Madrid fréquentent leurs centres et services habituels. Nous continuons de travailler avec NeuronUP, mais désormais nous proposons les programmes d’intervention dans les centres.

Nous avons développé un programme d’implémentation progressif de l’outil dans le but d’atteindre tous les services. Actuellement, des participants des écoles, du centre occupationnel, de la formation à l’emploi, de l’intervention, de la vie adulte et du vieillissement travaillent avec cet outil.

L’expérience de travailler avec NeuronUP

D’après notre expérience, nous soulignons principalement le grand nombre d’activités différentes disponibles, la large gamme de fonctions cognitives que l’on peut travailler, la possibilité de personnaliser chaque intervention et, surtout, le fait que cela soit attrayant et divertissant pour les participants. Sans motivation, il n’y a pas d’apprentissage.

Depuis que nous avons commencé à travailler avec elle, nous observons une grande motivation dans l’utilisation de l’outil chez ceux qui l’utilisent.

Flexibilité pour les utilisateurs et les professionnels

Bien que la grande majorité des participants travaillent avec l’outil dans les centres qu’ils fréquentent, il y a un groupe qui travaille les séances depuis leur domicile avec NeuronUP2GO, les sessions à domicile de NeuronUP.

Ce sont des personnes qui, étant des populations à risque, n’ont pas encore pu reprendre l’activité en présentiel. En ayant intégré NeuronUP, les personnes qui ne peuvent pas se rendre aux centres effectuent depuis chez elles les mêmes séances que leurs camarades dans ceux-ci.

D’autres personnes qui utilisent également cette modalité sont celles qui, pour diverses raisons, nécessitent un plus grand accent sur l’entraînement cognitif. Dans une ville aussi grande que Madrid, il est très compliqué de se rendre plusieurs fois par semaine pour recevoir un traitement en présentiel dans les centres de Down Madrid. C’est pourquoi la possibilité de recevoir ce traitement depuis chez soi devient particulièrement utile et positive.

Un grand avantage est de pouvoir proposer et surveiller depuis le centre les interventions, afin que les participants n’aient pas besoin de venir et puissent participer depuis chez eux. L’un des profils pour lesquels nous développons le plus cette modalité de téléréhabilitation est celui des personnes âgées. Dans de nombreux cas, elles ont de grandes difficultés à se rendre physiquement dans nos centres et c’est un groupe pour lequel l’entraînement cognitif est particulièrement important. Les participants, leurs familles et nous-mêmes en tant que professionnels sommes très satisfaits de cette façon de travailler.

Comment réaliser une intervention efficace

Comme pour toute modalité d’intervention, il est indispensable une bonne évaluation initiale du participant, qui nous permette de détecter les domaines nécessitant un travail plus approfondi, ainsi que les points forts.

La grande majorité des séances sont réalisées par le participant à domicile, mais nous avons constaté qu’il est positif d’inclure au cours de l’intervention une séance en présentiel avec le professionnel.

Nous profitons de ces séances pour résoudre les doutes, observer certaines difficultés et points forts que nous ne détectons pas avec la téléréhabilitation et pour créer ou renforcer le lien entre le participant et le thérapeute. En définitive, pouvoir personnaliser davantage les traitements et améliorer notre intervention.

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