Attività per sviluppare l’intelligenza emotiva

Sai cosst? intelligenza emotiva? Come si misura? Come svilupparla? Te lo spieghiamo in questo articolo e ti proponiamo attivit per sviluppare l’intelligenza emotiva.

Introduzione

L’intelligenza emotiva un concetto fondamentale nella psicologia che acquista sempre pi rilevanza. Si considera una fonte di felicità e di salute, poiché è strettamente legata all’affrontare in modo intelligente varie situazioni della vita quotidiana. Inoltre, è indispensabile allenarla in caso di stress, ansia e altri disturbi mentali.

Le emozioni influenzano notevolmente le decisioni che prendiamo nella nostra vita, anche in ambiti apparentemente razionali. Infatti, si stima che il 95% di tutte le nostre decisioni sia influenzato dalle emozioni (Arrabal Martín, 2018).

A prima vista potrebbe sembrare che queste decisioni non siano le più corrette, tuttavia è stato dimostrato che ci sono persone con alta intelligenza emotiva che riescono a decidere meglio di altre con un alto quoziente intellettivo. Si possono osservare molti casi di individui di successo in cui l’intelligenza emotiva supera di gran lunga quella intellettuale.

In definitiva, apprendere l’intelligenza emotiva è essenziale per condurre una vita soddisfacente e sana e per stabilire relazioni adeguate con chi ci circonda.

Come è nato il concetto di intelligenza emotiva?

Questo concetto è relativamente nuovo e ha avuto inizio con la teoria delle intelligenze multiple di Gardner. Questo autore fu il primo a riformulare il concetto di intelligenza, rompendo gli schemi precedentemente stabiliti. Gardner affermava che gli esseri umani disponessero di sette tipi di intelligenza, ognuna praticamente indipendente dalle altre. Tra questi tipi descrisse le intelligenze intrapersonale e interpersonale, aspetti che prima non erano stati considerati nella definizione di intelligenza.

Tuttavia, la definizione di intelligenza emotiva come tale fu sviluppata da Salovey e Mayer nel 1990, basandosi sulle proposte di Gardner.

Intelligenza emotiva di Daniel Goleman

Nonostante ciò, chi rese popolare il concetto fu Daniel Goleman, attraverso il suo libro Intelligenza emotiva, uno dei volumi più venduti ai giorni nostri.

Goleman è considerato lo psicologo più eminente nel rivoluzionario concetto di intelligenza emotiva. Le sue idee suscitano un interesse crescente in diversi ambiti, poiché afferma che si può raggiungere una vita di successo grazie all’intelligenza emotiva senza dare priorità al quoziente intellettivo (QI) “tradizionale”. Anzi, ritiene che questo tipo di intelligenza sia lo strumento più potente che possediamo nel prendere qualsiasi decisione nella vita, superando persino il QI.

Successivamente, Daniel Goleman ampliò il concetto, concentrandosi sull’applicazione dell’intelligenza emotiva al lavoro e alla leadership.

D’altra parte, è importante sottolineare che, sebbene si tratti di un tema principalmente indagato e sviluppato dalla psicologia cognitiva, esistono studi che riflettono la base biologica dell’intelligenza emotiva. Ad esempio, i lavori di LeDoux dimostrano che l’amigdala connette il cosiddetto “cervello razionale” e quello “emotivo”. Ciò ci permette di modulare le nostre emozioni in base al contesto e alle richieste dell’ambiente.

Definizione

La definizione di intelligenza emotiva è nata dalla necessità di rispondere alla domanda del perché alcune persone si adattino meglio di altre alle diverse situazioni quotidiane. Il segreto del successo sembra risiedere in un’intelligenza emotiva sviluppata, che si può definire come la capacità di percepire, comprendere e gestire informazioni emozionali su se stessi e sugli altri.

In particolare, la definizione che Daniel Goleman offre di intelligenza emotiva è: “la capacità di riconoscere, accettare e canalizzare le nostre emozioni per indirizzare i nostri comportamenti verso obiettivi desiderati, raggiungerli e condividerli con gli altri”.

Cosa intendiamo per intelligenza emotiva?

Un’intelligenza emotiva sviluppata permette di distinguere le proprie emozioni, accettarle e gestirle nel modo più idoneo per avere successo nella vita. Ciò favorisce il raggiungimento dei nostri obiettivi e l’instaurarsi di un migliore rapporto con noi stessi e con gli altri.

Come avrai potuto notare, questo tipo di intelligenza si compone di diverse competenze fondamentali:

La conoscenza delle proprie emozioni, ciò che è noto come autoconsapevolezza emotiva
l’adeguato controllo di esse (autoregolazione emotiva)
la capacità di motivarsi da soli
il riconoscimento delle emozioni altrui (empatia)
l’instaurazione di relazioni personali positive (abilità sociali)

In questo modo, una persona con elevata intelligenza emotiva presenta queste competenze e le utilizza come strumento per raggiungere il successo in diversi ambiti della vita.

Esempi

Essere in grado di ascoltare attivamente gli altri senza interrompere e prestando attenzione al loro linguaggio non verbale.
Accorgersi delle proprie emozioni e di come le si affronta (o se le si evita).
Agire in modo adeguato di fronte alle reazioni emotive altrui, come pianto o scoppi d’ira.
Controllare le emozioni in una situazione in cui esprimerle sarebbe socialmente inappropriato o controproducente.
Cercare soluzioni ai conflitti in cui “tutti vincono”.

Come misurare l’intelligenza emotiva?

I professionisti devono misurare l’intelligenza emotiva con test che soddisfino gli standard della psicometria. Esistono tre tipologie di test che la valutano:

Test di autovalutazione: vengono compilati dagli stessi soggetti, i quali devono indicare in che misura sono d’accordo o meno con le affermazioni presentate. Un esempio è lo SREIT (Self-Report Emotional Intelligence Test) di Nicola Schutte.
Rapporti di valutatori esterni: si esegue con gruppi di persone che interagiscono frequentemente tra loro (ad esempio, colleghi di lavoro). Ognuno deve valutare il livello di intelligenza emotiva di ciascun membro del gruppo (valutazione a 360 gradi). Può comportare una visione soggettiva e distorta, poiché le persone tendono a includere caratteristiche della personalità, considerandole erroneamente come tratti di intelligenza emotiva.
Test di abilità: come il MEIS (Multifactor Emotional Intelligence Scale) o la sua versione migliorata MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test). Rappresenta una misura più affidabile e basata sulle competenze dell’intelligenza emotiva.

Come sviluppare l’intelligenza emotiva?

L’intelligenza emotiva può essere acquisita attraverso l’educazione emotiva. Questo processo di apprendimento ha lo scopo di acquisire “l’insieme di conoscenze, capacità, abilità e atteggiamenti necessari per comprendere, esprimere e regolare in modo appropriato i fenomeni emotivi” (Bisquerra e Pérez, 2007).

Per svilupparla, innanzitutto è fondamentale lavorare sulla nostra capacità di percepire, descrivere ed esprimere i nostri stati affettivi e quelli degli altri. Identificare come ci sentiamo serve a indirizzare i nostri pensieri e comportamenti al fine di motivarci, fissare obiettivi e raggiungere traguardi nella vita.

Spesso non riusciamo a definire come ci sentiamo, o etichettiamo le nostre emozioni in modo molto basilare (sto “bene” o “male”) quando potremmo essere più precisi mettendo un po’ di impegno (mi sento sorpreso, deluso, sollevato, ecc.). Gli obiettivi in questo stadio dovrebbero essere: riconoscere quando si sta provando un’emozione e sapere cosa significa quel sentimento. Inoltre, comprendere le proprie emozioni, distinguerle e capire come evolvono.

Il livello successivo sarebbe la regolazione emotiva, fissando l’obiettivo di controllare in modo adeguato sia le emozioni positive che quelle negative.

Successivamente, si può iniziare a lavorare sull’identificazione delle emozioni negli altri. Questo è molto importante per creare relazioni sociali positive.

In seguito, si deve potenziare la capacità di comprendere gli altri, cioè l’empatia. A tal fine è fondamentale non solo prestare attenzione a ciò che l’altra persona dice, ma osservare le sue espressioni non verbali per integrare tutte le informazioni.

D’altra parte, si allena anche la capacità di regolare le emozioni altrui. Ciò si ottiene principalmente attraverso la comunicazione emotiva e l’ascolto attivo. Lavorando su tutti questi aspetti, aumenterai gradualmente l’intelligenza emotiva.

Attività per sviluppare l’intelligenza emotiva

Di seguito vengono suggerite attività per sviluppare l’intelligenza emotiva, così che tu possa iniziare a imparare già da oggi.

Presta attenzione alle tue emozioni

In questa attività devi scrivere dettagliatamente le emozioni che hai provato negli ultimi giorni, subito prima di andare a letto. Inizia dal giorno di ieri e cerca di risalire più indietro possibile. Inoltre, prova ad associare tali emozioni a ciò che ti è successo durante la giornata. Cerca di non confondere stati emotivi (triste) con stati fisici (stanco).

Un’altra variante per diventare consapevole delle emozioni passate consiste nel descrivere come ti sei sentito in tre eventi importanti della tua infanzia. Cerca di descrivere sia eventi positivi che negativi. Puoi farlo anche con le emozioni del passato recente (ultimi tre anni, per esempio).

Dai un nome alle tue emozioni

Scrivere delle tue emozioni e riflettere da dove provengono e quali conseguenze hanno produce una maggiore conoscenza della nostra intelligenza emotiva.

Stabilisci un orario ogni giorno per fermarti a scrivere ciò che stai provando in quel momento. Puoi impostare una sveglia per non dimenticarti e trasformarlo in un’abitudine. Cerca di riflettere e includere tutte le informazioni possibili. A tal fine può essere molto utile utilizzare la ruota delle emozioni di Robert Plutchik.

Una variante dell’esercizio è selezionare una poesia e analizzare quali emozioni ti ha suscitato leggerla. Non si tratta di descrivere ciò che l’autore intendeva esprimere, ma ciò che ti ha fatto provare. Scegli circa sei parole per descrivere come ti sei sentito, includendo sensazioni fisiche. Puoi fare lo stesso con immagini, film o video.

Regola le tue emozioni

Per diventare più consapevole di come regoli le tue emozioni, puoi scrivere cosa fai e cosa pensi quando ti trovi in uno stato affettivo specifico. Ad esempio, puoi iniziare analizzando come reagisci alla paura, poi alla tristezza e, successivamente, all’ira. Per facilitare il compito, immaginati e visualizzati in quella situazione e presta attenzione a ciò che pensi, a ciò che fai e se cerchi di evitare i sentimenti o meno.

Puoi fare lo stesso esercizio, ma descrivendo la tua reazione di fronte a una situazione piacevole, ad esempio un commento positivo che ti hanno fatto.

Identifica le emozioni negli altri

L’attività più comune per lavorare su questo aspetto dell’intelligenza emotiva è osservare fotografie o video di diverse espressioni facciali e descrivere in dettaglio le emozioni che esprimono. Sono positive, negative o neutrali? com’è la posizione della bocca o delle sopracciglia? riflettono avvicinamento o evitamento? Tieni conto del contesto!

Ascolto attivo

Questa attività si svolge in gruppo, con un moderatore. Si tratta di scegliere un argomento su cui dibattere, consigliando di iniziare con quelli più semplici per poi passare in seguito a temi più complessi. Ogni persona deve esprimere la propria opinione sull’argomento, ed è indispensabile che, prima di parlare, riassuma ciò che ha detto l’ultima persona intervenuta.

Lo specchio

“Lo specchio” è l’ultima delle attività che proponiamo per sviluppare l’intelligenza emotiva. L’esercizio va svolto in coppia. Uno dei due deve parlare con sincerità e in modo naturale di una situazione importante della propria vita. L’altro deve ascoltare attivamente e prestare attenzione al linguaggio non verbale del compagno, poiché in seguito dovrà “imitare” quest’ultimo nel modo più fedele possibile, cercando di riprodurre il tono di voce, i gesti, le pause, ecc.

Intelligenza emotiva nei bambini

L’intelligenza emotiva non è solo una questione degli adulti; infatti, si raccomanda di iniziare l’educazione emotiva fin dalle prime fasi scolastiche. Sarebbe ideale che tutte le scuole disponessero di un programma di educazione emotiva al quale partecipino insegnanti, familiari e alunni.

In ogni caso, l’ambiente in cui non deve mancare è la famiglia. I genitori dovrebbero promuovere modelli di comportamento emotivamente intelligenti; a tal fine è essenziale che sviluppino a loro volta la propria intelligenza emotiva.

È dimostrato che aiutare i bambini a sviluppare le loro competenze emotive in età precoce produce importanti differenze nella loro salute e soddisfazione a lungo termine. Inoltre, l’intelligenza emotiva aiuta a prevenire le dipendenze, la mancanza di autostima, la violenza, l’impulsività, la delinquenza, ecc., mentre promuove lo sviluppo accademico e professionale e riduce l’insorgenza di stress e depressione.

Riferimenti dell’articolo sulle attività per sviluppare l’intelligenza emotiva

Arrabal Martín, E. M. (2018). Intelligenza Emotiva. Editorial Elearning, SL.
Bisquerra Alzina, R., & Pérez Escoda, N. (2007). Le competenze emotive. Educación XXI: revista de la Facultad de Educación (10), 61-82.
Fernández Berrocal, P. y Ramos Díaz N. (2016). Sviluppa la tua intelligenza emotiva. Barcelona: Editorial Kairós.
Gallego Matellán, M. (2015). Educazione emotiva con e senza ADHD. Madrid: EOS.
García Navarro, E., López-Cassà, E., Pérez-González, J. C., Lantieri, I., Nambiar, M., Aguilera, P., … & Planells, O. (2012). Come educare le emozioni? L’intelligenza emotiva nell’infanzia e nell’adolescenza. Esplugues de Llobregat (Barcelona) Hospital Sant Joan de Déu.
Grewal, D., & Salovey, P. (2006). Intelligenza emotiva. Mente y cerebro, 16(1), 10-20.
Trujillo Flores, M. M., & Rivas Tovar, L. A. (2005). Origini, evoluzione e modelli di intelligenza emotiva. Innovar, 15(25), 9-24.

Introduzione

Come è nato il concetto di intelligenza emotiva?