Activités pour développer l’intelligence émotionnelle

Sais-tu ce qu’est l’intelligence émotionnelle ? Comment la mesure-t-on ? Comment la développer ? Nous te l’expliquons dans cet article et te proposons des activités pour développer l’intelligence émotionnelle.

Introducción

L’intelligence émotionnelle est un concept fondamental en psychologie qui prend de plus en plus d’importance. On la considère comme une source de bonheur et de santé, car elle est étroitement liée à la façon intelligente d’affronter diverses situations de la vie quotidienne. De plus, il est indispensable de la travailler en cas de stress, d’anxiété et d’autres troubles mentaux.

Les émotions influencent de manière incroyable les décisions que nous prenons dans notre vie, même sur des sujets apparemment rationnels. En fait, on estime que 95 % de toutes nos décisions sont influencées par nos émotions (Arrabal Martín, 2018).

À première vue, il peut sembler que ces décisions ne sont pas les plus appropriées ; cependant, il a été démontré que certaines personnes dotées d’une grande intelligence émotionnelle peuvent mieux décider que d’autres ayant un quotient intellectuel élevé. On observe de nombreux cas d’individus à succès chez qui l’intelligence émotionnelle est bien supérieure à l’intellectuelle.

En définitive, apprendre l’intelligence émotionnelle est essentiel pour mener une vie satisfaisante et saine et établir des relations appropriées avec ceux qui nous entourent.

¿Cómo surgió el concepto de inteligencia emocional?

Ce concept est relativement récent, il a commencé avec la théorie des intelligences multiples de Gardner. Cet auteur a été le premier à reformuler le concept d’intelligence, rompant avec les schémas antérieurement établis. Ainsi, Gardner soutenait que les êtres humains présentaient sept types d’intelligence, chacun pratiquement indépendant des autres. Parmi ces types, il a décrit les intelligences intrapersonnelle et interpersonnelle, des aspects qui n’avaient pas été pris en compte auparavant lors de la définition de l’intelligence.

Cependant, la définition de l’intelligence émotionnelle en tant que telle a été développée par Salovey et Mayer en 1990, en se basant sur ce que proposait Gardner.

Inteligencia emocional de Daniel Goleman

Cependant, celui qui a popularisé le concept est Daniel Goleman, à travers son ouvrage Inteligencia emocional, l’un des livres les plus vendus à l’heure actuelle.

Goleman est considéré comme le psychologue le plus en vue sur le concept révolutionnaire de l’intelligence émotionnelle. Ses idées suscitent un intérêt croissant dans différents domaines, car il affirme qu’il est possible d’atteindre une vie réussie grâce à l’intelligence émotionnelle sans accorder la priorité au quotient intellectuel (IQ) “tradicional”. Mieux encore, il considère que ce type d’intelligence est l’outil le plus puissant que nous possédons au moment de prendre n’importe quelle décision dans notre vie, surpassant même le IQ.

Par la suite, Daniel Goleman a étendu le concept, en se concentrant sur l’application de l’intelligence émotionnelle au travail et au leadership.

Par ailleurs, il est important de souligner que, bien qu’il s’agisse d’un sujet principalement étudié et développé par la psychologie cognitive, il existe des travaux qui reflètent la base biologique de l’intelligence émotionnelle. Par exemple, les études de LeDoux montrent que l’amygdale relie ce qu’on appelle le « cerveau rationnel » et le « cerveau émotionnel ». Cela permet de modeler nos émotions en fonction du contexte et des exigences de l’environnement.

Definición

La définition de l’intelligence émotionnelle est née du besoin de répondre à la question de savoir pourquoi certaines personnes s’adaptent mieux que d’autres aux différentes situations de la vie quotidienne. Le secret du succès semble résider dans une intelligence émotionnelle développée, qui peut se définir comme la capacité à percevoir, comprendre et gérer l’information émotionnelle de soi et des autres.

Plus précisément, la définition que Daniel Goleman donne de l’intelligence émotionnelle est : « la capacité de reconnaître, d’accepter et de canaliser nos émotions pour orienter nos comportements vers des objectifs souhaités, les atteindre et les partager avec les autres ».

¿A qué llamamos inteligencia emocional?

Une intelligence émotionnelle développée permet de distinguer nos propres émotions, de les accepter et de les conduire de la manière la plus appropriée pour réussir dans notre vie. Cela facilite l’atteinte de nos objectifs et l’établissement d’une meilleure relation avec nous-mêmes et avec les autres.

Comme tu as pu le constater, ce type d’intelligence se compose de plusieurs types de compétences fondamentales :

• La connaissance de ses propres émotions, ce qu’on appelle le connaissance émotionnelle de soi,
• le contrôle adéquat de celles-ci (autorégulation émotionnelle),
• la capacité à se motiver soi-même,
• la reconnaissance des émotions des autres (empathie),
• l’établissement de relations personnelles positives (compétences sociales).

Ainsi, une personne avec une grande intelligence émotionnelle présenterait ces compétences et les utiliserait comme outil pour atteindre le succès dans divers domaines de sa vie.

Ejemplos

• Être capable d’écouter activement d’autres personnes sans les interrompre et en prêtant attention à leur langage non verbal.
• se rendre compte de ses propres émotions et de la manière dont on y fait face (ou si on les évite).
• agir de manière appropriée face aux réactions émotionnelles d’autrui, comme des pleurs ou des accès de colère.
• contrôler ses émotions dans une situation où les exprimer serait socialement inapproprié ou contre-productif.
• chercher des solutions aux conflits dans lesquelles « tout le monde gagne ».

¿Cómo medir la inteligencia emocional?

Les professionnels doivent mesurer l’intelligence émotionnelle à l’aide d’épreuves qui respectent les normes de la psychométrie. Il existe trois types de tests qui l’évaluent :

• Tests d’auto-évaluation : ils sont remplis par les sujets eux-mêmes, devant indiquer dans quelle mesure ils sont d’accord ou non avec les énoncés décrits. Un exemple serait le SREIT (Self-Report Emotional Intelligence Test) de Nicola Schutte.
• Évaluations par autrui : elles se font avec des groupes de personnes interagissant fréquemment entre elles (par exemple, des collègues de travail). Chacun doit évaluer le niveau d’intelligence émotionnelle de chaque membre du groupe (évaluation à 360 degrés). Cela peut représenter une vision relativement subjective et biaisée, car les personnes ont tendance à inclure des caractéristiques de personnalité, les considérant à tort comme des traits d’intelligence émotionnelle.
• Tests de capacités : comme le MEIS (Échelle Multifactorielle d’Intelligence Émotionnelle), ou sa version améliorée MSCEIT (Test Mayer-Salovey-Caruso sur l’Intelligence Émotionnelle). Constitue une mesure plus fiable et basée sur les capacités de l’intelligence émotionnelle.

¿Cómo desarrollar la inteligencia emocional?

L’intelligence émotionnelle peut s’acquérir à travers l’éducation émotionnelle. Ce processus d’apprentissage vise l’acquisition « de l’ensemble des connaissances, capacités, habiletés et attitudes nécessaires pour comprendre, exprimer et réguler de manière appropriée les phénomènes émotionnels » (Bisquerra et Pérez, 2007).

Pour la développer, il est avant tout fondamental de travailler notre capacité à percevoir, décrire et exprimer nos états affectifs et ceux des autres. Identifier comment nous nous sentons sert à canaliser nos pensées et nos comportements afin de nous motiver, d’établir des buts et d’atteindre des réussites dans la vie.

Souvent, nous ne sommes pas capables de définir comment nous nous sentons, ou nous attribuons une étiquette très basique à nos émotions (je suis « bien » ou « mal ») alors qu’on peut être plus précis en y mettant un peu d’effort (je me sens surpris, déçu, libéré, etc.). Les objectifs à ce stade doivent être : reconnaître quand on ressent une émotion et savoir ce que ce sentiment signifie. De plus, comprendre ses émotions, les distinguer et comprendre comment elles évoluent.

Le niveau suivant serait la régulation émotionnelle, en se fixant pour objectif de contrôler correctement les émotions aussi bien positives que négatives.

Par la suite, on peut commencer à travailler l’identification des émotions chez les autres. Cela est très important pour créer des relations sociales positives.

Ensuite, il faut renforcer la capacité à comprendre les autres, c’est-à-dire l’empathie. Pour cela, il est essentiel non seulement d’écouter ce que l’autre personne dit, mais aussi d’observer ses expressions non verbales afin d’intégrer toutes les informations.

D’autre part, on entraînera aussi la capacité à réguler les émotions chez les autres. Cela s’obtient principalement par la communication émotionnelle et l’écoute active. En travaillant tous ces aspects, tu augmenteras peu à peu ton intelligence émotionnelle.

Actividades para desarrollar la inteligencia emocional

Ci-dessous sont proposées des activités pour développer l’intelligence émotionnelle afin que tu commences à apprendre dès aujourd’hui.

Atiende a tus emociones

Dans cette activité, tu dois écrire en détail les émotions que tu as ressenties ces derniers jours, juste avant de te coucher. Ainsi, tu peux commencer par la veille et essayer de remonter le plus loin possible. De plus, veille à associer ces émotions à ce qui t’est arrivé durant la journée. Essaie de ne pas confondre tes états émotionnels (triste) avec des états physiques (fatigué).

Une autre variante pour prendre conscience d’émotions passées consiste à décrire comment tu t’es senti lors de trois événements importants de ton enfance. Essaie de décrire des situations positives comme négatives. Tu peux aussi le faire avec des émotions du passé récent (les trois dernières années, par exemple).

Pon nombre a tus emociones

Écrire sur tes émotions et réfléchir d’où elles viennent et quelles conséquences elles ont permet une meilleure connaissance de ton intelligence émotionnelle.

Définis une heure chaque jour pour t’arrêter et écrire ce que tu ressens à ce moment-là. Tu peux régler une alarme pour ne pas l’oublier et en faire une habitude. Essaie de réfléchir et d’inclure toutes les informations possibles. Pour cela, il peut être très utile d’utiliser la roue des émotions de Robert Plutchik.

Une variante de l’exercice consiste à sélectionner un poème et à analyser quelles émotions il t’a fait ressentir en le lisant. Il ne s’agit pas de décrire ce que l’auteur cherchait à exprimer, mais de ce qu’il t’a fait ressentir. Choisis environ six mots pour décrire comment tu t’es senti, en incluant des sensations physiques. Tu peux faire la même chose avec des images, des films ou des vidéos.

Régule tes émotions

Pour être plus conscient de la façon dont tu régules tes émotions, tu peux écrire ce que tu fais et ce que tu penses lorsque tu te trouves dans un état affectif concret. Par exemple, tu peux commencer par analyser comment tu réagis face à la peur, puis face à la tristesse et, ensuite, face à la colère. Pour faciliter la tâche, imagine-toi et visualise-toi dans cette situation et fais attention à ce que tu penses, à ce que tu fais et à si tu essaies d’éviter tes sentiments ou non.

Tu peux faire le même exercice, mais en décrivant ta réaction face à une situation agréable, par exemple, un commentaire positif qu’on t’aurait fait.

Identifie les émotions chez les autres

L’activité la plus courante pour travailler cet aspect de l’intelligence émotionnelle consiste à observer des photographies ou des vidéos de différentes expressions faciales et à décrire en détail les émotions qu’elles expriment. Sont-elles positives, négatives ou sans expression ? Quelle est la position de la bouche ou des sourcils ? Reflètent-elles approche ou évitement ? Prends en compte le contexte !

Écoute activement

Cette activité se réalise en groupe, avec un modérateur. Il s’agit de choisir un sujet à débattre, il est recommandé de commencer par ceux qui sont les plus simples et de poursuivre plus tard avec d’autres plus complexes. Chaque personne doit donner son avis sur le sujet, il est indispensable que, avant de parler, elle résume ce que la dernière personne qui a donné son opinion a dit.

Le miroir

Le miroir est la dernière des activités pour développer l’intelligence émotionnelle que nous proposons aujourd’hui. L’exercice doit se faire en binômes. L’un des deux doit parler sincèrement et naturellement d’une situation importante dans sa vie. L’autre personne doit écouter activement et prêter attention au langage non verbal du partenaire, car ensuite elle devra « l’imiter » aussi fidèlement que possible. Elle doit tenter de reproduire le ton de la voix, les gestes, les pauses, etc.

Intelligence émotionnelle chez les enfants

L’intelligence émotionnelle n’est pas seulement l’affaire des adultes, en fait, il est recommandé de commencer l’éducation émotionnelle dès les premières étapes scolaires. Il serait idéal que toutes les écoles disposent d’un programme d’éducation émotionnelle auquel participent enseignants, familles et élèves.

Quoi qu’il en soit, l’endroit où cet environnement ne doit pas faire défaut est le foyer. Les parents devraient encourager des modèles de comportement émotionnellement intelligents ; pour cela, il est essentiel qu’ils développent préalablement leur propre intelligence émotionnelle.

Il est démontré qu’aider les enfants à développer leurs compétences émotionnelles à des étapes précoces produit des différences importantes dans leur santé et leur satisfaction à long terme. De plus, l’intelligence émotionnelle aide à prévenir les addictions, le manque d’estime de soi, la violence, l’impulsivité, la délinquance, etc., tout en favorisant le développement académique et professionnel et en réduisant l’apparition du stress et de la dépression.

Références de l’article sur les activités pour développer l’intelligence émotionnelle

• Arrabal Martín, E. M. (2018). Intelligence émotionnelle. Editorial Elearning, SL.
• Bisquerra Alzina, R., & Pérez Escoda, N. (2007). Les competencias emocionales.  Educación XXI: revista de la Facultad de Educación (10), 61-82.
• Fernández Berrocal, P. y Ramos Díaz N. (2016). Développe ton intelligence émotionnelle. Barcelona: Editorial Kairós.
• Gallego Matellán, M. (2015). Educación emocional con y sin TDAH. Madrid: EOS.
• García Navarro, E., López-Cassà, E., Pérez-González, J. C., Lantieri, I., Nambiar, M., Aguilera, P., … & Planells, O. (2012). ¿Cómo educar las emociones? La inteligencia emocional en la infancia y la adolescencia. Esplugues de Llobregat (Barcelona) Hospital Sant Joan de Déu.
• Grewal, D., & Salovey, P. (2006). Intelligence émotionnelle. Mente y cerebro, 16(1), 10-20.
• Trujillo Flores, M. M., & Rivas Tovar, L. A. (2005). Origines, évolution et modèles de l’intelligence émotionnelle. Innovar, 15(25), 9-24.

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