Этот веб-сайт принадлежит NeuronUP, S.L. (далее — NeuronUP), с юридическим адресом: calle Piqueras, nº. 31, 5ª planta, Логроньо (Ла-Риоха), Испания, и налоговым номером (NIF) B-26479725. NeuronUP — общество с ограниченной ответственностью, учреждённое в Ла-Риохе на основании акта, удостоверенного в Логроньо нотариусом г-ном Хулио Антонио Пернасом Тобией 4 февраля 2011 года под номером 175 его реестра, зарегистрированное 9 февраля 2011 года в Торговом реестре Ла-Риохи, том 726, лист 218, раздел 8ª, страница номер LO-14.320, запись 1ª.
NeuronUP является поставщиком цифровых услуг, владельцем и разработчиком веб-приложения или SaaS-решения (Software as a Service), предназначенного для специалистов и называющегося «NeuronUP», для реабилитации и когнитивной стимуляции людей с когнитивными нарушениями различного происхождения (повреждение мозга, деменция, интеллектуальная недостаточность, психическое заболевание и т. д.) и детей без нарушений, которым необходимо укрепить внимание, память, планирование и т. д. для улучшения освоения учебных навыков.
Общие условия доступа к сайту и использования предлагаемых услуг
1. Предмет условий
Следующие Общие условия (далее — Условия) регулируют доступ и использование www.neuronup.com и www.neuronup.us (далее — «веб-среда», «веб-среды», «сайт», «сайты» или «сайт и блог», без различия).
NeuronUP рекомендует вам ознакомиться с Условиями этих веб-сред, которые описывают порядок доступа и использования, применимый к тем, кто их посещает и просматривает, в соответствии с действующим испанским законодательством.
NeuronUP может изменять эти Условия, поэтому рекомендуется периодически с ними знакомиться, чтобы быть должным образом информированным.
Простой доступ к этим сайтам не влечёт установления каких-либо отношений между NeuronUP и пользователем.
NeuronUP не может гарантировать доступность и непрерывность работы всех своих сред, поскольку это зависит от других поставщиков, но, по возможности, будет заранее предупреждать о перерывах в работе.
2. Доступ к веб-странице
Доступ к сайтам бесплатен и обязательно и безоговорочно предполагает принятие настоящих Условий.
Определённые материалы и услуги доступны только после регистрации пользователя и с учётом особых условий использования, опубликованных здесь. Кроме того, можно приобрести предлагаемые товары и услуги после оплаты и принятия соответствующих условий.
Пользователь получает доступ к любой из этих сред под свою исключительную ответственность. Материалы и услуги, предлагаемые на сайте, имеют целью распространение информации о осуществляемой деятельности и о товарах и услугах, предлагаемых NeuronUP.
Пользователь несёт ответственность за доступ и надлежащее использование сайтов с соблюдением действующего законодательства, а также принципов добросовестности, морали и общественного порядка, и обязуется добросовестно выполнять любые дополнительные указания, которые в связи с таким использованием и доступом могут быть даны ему NeuronUP. Прямо запрещается осуществление «фреймингов», то есть использование пользователем механизмов, изменяющих дизайн, первоначальную конфигурацию или содержание этого сайта.
3. Точность содержания
NeuronUP оставляет за собой право в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления вносить любые изменения или обновления в содержание и услуги сайтов, в настоящие Условия и в целом во все элементы, составляющие дизайн и конфигурацию сайтов и блога.
NeuronUP приложит все доступные ей средства для того, чтобы информация, размещённая в указанных средах, была точной и актуальной, хотя не может гарантировать это на постоянной основе.
Размещение ссылок на другие URL носит исключительно информационный характер и не означает, что NeuronUP рекомендует и/или гарантирует такие сайты, над которыми она не осуществляет никакого контроля, и не несёт ответственности за их содержание.
NeuronUP не несёт ответственности за возможные расхождения, которые могут возникнуть между версией её печатных документов и опубликованной электронной версией.
4. Порядок заключения договора
- Приобретение товаров или услуг через сайт регулируется Общими условиями заключения договора, содержащимися на настоящем сайте, а также, в соответствующих случаях, любыми особыми условиями, которые могут быть установлены для определённых товаров и услуг и о которых пользователь будет предварительно проинформирован до их фактического приобретения.
Пользователь может ознакомиться с Общими условиями заключения договора по каждой из услуг, предлагаемых через этот сайт, в любой момент в процессе оформления соответствующей услуги.
Официальная версия всех договоров составлена на испанском языке. Тем не менее у нас имеются версии с ознакомительным переводом на: английский, французский, итальянский и португальский (Бразилия). В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на испанском языке.
В любом случае для приобретения любого из товаров или услуг, предлагаемых через этот сайт, пользователь должен быть старше 18 лет.
В процессе оформления пользователь заполнит соответствующую электронную форму своими данными, следуя указаниям, которые он в каждый момент получает на экране. После заполнения формы он должен прямо принять настоящие Условия и Политику конфиденциальности, опубликованную на этом сайте.
Каждый акт покупки предполагает ознакомление и безотзывное принятие Общих и, в соответствующих случаях, особых условий заключения договора, установленных NeuronUP, а также Политики конфиденциальности. - Информация после заключения договора.
После совершения покупки и в кратчайший возможный срок, до истечения двадцати четырёх (24) часов с момента исполнения покупки, NeuronUP направит пользователю по электронной почте подтверждение совершённого оформления вместе с доступом к Общим условиям заключения договора, ранее прямо принятым пользователем и регулирующим приобретённую услугу, а также любую дополнительную и вспомогательную информацию, которая будет сочтена полезной для её надлежащего исполнения.
5. Интеллектуальная и промышленная собственность
- Все материалы, размещённые на сайтах и в блоге, в частности дизайн, тексты, видео, аудио, графика, логотипы, значки, кнопки, программное обеспечение, коммерческие наименования, товарные знаки, рисунки или любые другие обозначения, которые могут являться объектами интеллектуальной и промышленной собственности, принадлежат NeuronUP или третьим лицам-правообладателям, право на использование которых было надлежащим образом получено для их размещения в этих средах.
Ни в коем случае не следует считать, что предоставляется какая-либо лицензия либо осуществляется отказ, передача, полная или частичная уступка указанных прав, а также что предоставляется какое-либо право или ожидание права, в частности на изменение, использование, воспроизведение, распространение или публичное сообщение указанных материалов без предварительного прямого письменного разрешения NeuronUP или соответствующих правообладателей.
Для размещения ссылки на веб-сайт NeuronUP с любого другого сайта необходимо предварительное и прямое письменное согласие NeuronUP. - Изображения, размещённые на сайте, в блоге и в социальных сетях посредством фотографий NeuronUP, её персонала и/или её клиентов или поставщиков, получены с соответствующими разрешениями и согласиями и охраняются в соответствии с действующим законодательством. Правообладателем и выгодоприобретателем этих прав является NeuronUP.
Пользователь соглашается, что доступ к сайту и его материалам не предоставляет ему никаких прав на собственность этих изображений, ни на их изменение или модификацию, использование, неправомерное присвоение, коммерциализацию, ни на совершение любых действий по очернению, введению в заблуждение, использованию репутации или любых актов недобросовестной конкуренции, нарушающих права интеллектуальной собственности.
Таким образом, пользователь обязуется использовать эту информацию исключительно в личных целях, не размещая её в социальных сетях, и не осуществлять ни прямо, ни косвенно никакого коммерческого использования материалов, а также любых иных действий, затрагивающих права на изображение, промышленную собственность и/или интеллектуальную собственность их правообладателей, без прямого согласия NeuronUP. - NeuronUP является обладателем всех прав интеллектуальной собственности и всех иных прав, связанных с внедрением и коммерциализацией предлагаемых услуг, платформы, на которой они работают, а также материалов и ресурсов, размещённых на платформе, в тарифных планах, на веб-сайте, и в частности дизайна, текстов, графики, логотипов, значков, кнопок, программного обеспечения, коммерческих наименований, товарных знаков, рисунков или любых иных обозначений, пригодных для промышленного и коммерческого использования, которые подпадают под право интеллектуальной и промышленной собственности NeuronUP или третьих лиц-правообладателей, право на использование которых было надлежащим образом получено.
Клиент, приобретая услугу, принимает условия услуги и, следовательно, положения лицензии, установленной для этих целей в соответствующем пункте. Для любых действий, которыми клиент выходит за рамки соблюдения Условий, ему потребуется предварительное письменное разрешение со стороны NeuronUP.
6. Использование искусственного интеллекта (ИИ) в услугах
Некоторые из услуг, предлагаемых NeuronUP, могут включать функции на основе систем ИИ, такие как диалоговые ассистенты или генерация контента, например изображений, с целью оптимизации процессов и повышения качества услуги, предлагаемой Клиенту. Ни в коем случае не будут применяться системы ИИ, запрещённые действующим законодательством.
NeuronUP будет поддерживать надлежащие механизмы человеческого надзора и действовать в соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2024/1689 Европейского парламента и Совета от 13 июня 2024 года об искусственном интеллекте и иного действующего законодательства.
7. Обязательства и ответственность
- NeuronUP обязуется не осуществлять вводящую в заблуждение рекламу. В этих целях не будут считаться вводящей в заблуждение рекламой формальные или буквенно-цифровые ошибки, которые могут встречаться в содержании различных разделов сайта.
- NeuronUP не несёт ответственности за незаконное использование, которое неуполномоченный пользователь может осуществлять в отношении наименований брендов, наименований продуктов и товарных знаков, которые, независимо от того, принадлежат ли они NeuronUP, размещены на сайте. Она также не несёт ответственности за полноту, достоверность и правомерность содержания ссылок на сайты, доступ к которым возможен с веб-страницы.
- NeuronUP обязуется не направлять рекламные или промоакционные сообщения по электронной почте или иным равнозначным средством электронной связи без обозначения их как коммерческого сообщения и без предварительного запроса или разрешения со стороны их получателей, в соответствии с положениями действующего законодательства.
- NeuronUP не несёт ответственности за возможные сбои безопасности, которые могут произойти, а также за возможный ущерб, который может быть причинён компьютерной системе пользователя (аппаратному и программному обеспечению), файлам или документам, хранящимся в ней, вследствие наличия вирусов на компьютере пользователя, используемом для подключения к услугам и материалам Сайта, некорректной работы браузера или использования его неактуальных версий.
- NeuronUP примет все доступные ей меры для предотвращения действий, противоречащих испанскому законодательству, и будет сотрудничать с компетентными Органами в выявлении лиц, ответственных за действия, которые могут представлять собой нарушения законов, применимых к настоящему веб-сайту.
- При просмотре сред NeuronUP ваш браузер может выдавать рекламные объявления, появляющиеся внезапно (pop-up). Скорее всего, они были созданы другими сайтами, которые вы посещали ранее, или сторонними программами, установленными на вашем устройстве. NeuronUP не рекомендует товары или услуги, появляющиеся в таких всплывающих объявлениях на вашем экране во время посещения её сайта, и не несёт ответственности за их появление.
- NeuronUP не несёт никакой ответственности, ни прямой, ни косвенной, вытекающей из ненадлежащего использования пользователем веб-сайта, услуг, материалов, ссылок и гипертекстов, размещённых на сайте, при этом пользователь в любом случае принимает под свою исключительную ответственность последствия, ущерб или иски, которые могут возникнуть в связи с его доступом к сайту или его использованием либо с размещёнными материалами.
8. Блог
На этом сайте есть раздел под названием «блог», целью которого является распространение научного контента о когнитивной нейрореабилитации, основанного на последних данных, полученных при использовании NeuronUP, а также популяризация в области психологии, нейропсихологии и нейронауки силами специалистов в данной сфере.
Комментарии в блоге позволяют выражать мнения пользователей. Получая доступ к этой услуге, пользователь заявляет, что знает и принимает политику конфиденциальности и установленные для этих целей правила использования. NeuronUP не несёт ответственности за мнения пользователей.
Каждый пользователь услуги комментирования в блоге обязуется:
- Соблюдать уважительное поведение при использовании этой услуги.
- Не использовать оскорбительные или клеветнические выражения.
- Не нарушать действующее законодательство.
- Не публиковать коммерческие сообщения.
- Не отправлять многократно и без разбора сообщения, которые могут привести к ухудшению качества услуги.
- Чтобы комментарии соответствовали предложенной тематике каждой публикации.
NeuronUP оставляет за собой право удалять и/или изменять комментарии, содержащие ненадлежащие выражения, спам или иное неподобающее поведение, либо те, которые не способствуют превращению блога в пространство мнений, размышлений, общения и спокойной, свободной и доброжелательной дискуссии.
9. Использование социальных сетей
Для распространения информации о своей деятельности и предмете деятельности NeuronUP использует различные социальные сети. Доступ к этим профилям и их использование требуют, чтобы пользователь принял условия использования каждой платформы. Тем не менее NeuronUP информирует пользователя о том, что:
- Официальные страницы NeuronUP в Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram, YouTube и любой другой используемой социальной сети принадлежат NeuronUP и управляются ею как ответственной за их администрирование.
- Пользователь будет единственным ответственным за информацию, изображения, мнения, упоминания или материалы любого рода, которые он сообщает, размещает, передаёт, предоставляет или демонстрирует через официальные страницы NeuronUP в указанных социальных сетях.
- NeuronUP не может считаться ответственной за материалы, опубликованные пользователями, за последствия которых полностью отвечает их автор.
- Политика конфиденциальности, применяемая NeuronUP в этих социальных сетях, является той же, что опубликована на её собственном веб-сайте. Также пользователь информируется о том, что, регистрируясь на каждой платформе, он принимает также политику конфиденциальности соответствующей социальной сети.
10. Условия использования чата и WhatsApp
Эти каналы связи предназначены для установления прямого пути к NeuronUP для обработки общих запросов, поддержки, ускорения процедур и коммерческого привлечения с использованием виртуальных ассистентов и операторов-людей. Ни в какой момент не обеспечивается взаимодействие между пользователями.
Часы работы
Служба поддержки с участием человека работает с понедельника по пятницу в рабочее время (время материковой Испании). Виртуальный ассистент работает в автоматизированном режиме круглосуточно.
Правила поведения и ответственность
Пользователь обязуется соблюдать уважительное поведение. NeuronUP не несёт ответственности за мнения или комментарии, высказанные участниками.
Освобождение от ответственности за автоматизацию (ИИ)
Пользователь признаёт, что взаимодействует с автоматизированным ассистентом. NeuronUP прилагает все усилия для обеспечения точности системы, но не несёт ответственности за возможные непреднамеренные ошибки или неверные интерпретации, порождённые искусственным интеллектом. Окончательные предложения и условия всегда требуют официального подтверждения оператором-человеком.
Прекращение услуги
NeuronUP оставляет за собой право отслеживать сообщения с целью анализа запросов и повышения качества обслуживания. Также эти каналы могут быть прекращены в любой момент — как по решению NeuronUP, так и при обнаружении их мошеннического и ненадлежащего использования.
Поставщики
NeuronUP сообщает, что:
- Услуга чата обеспечивается через Intercom R&D Unlimited Company.
- Канал WhatsApp обеспечивается через инструмент WhatsApp Ireland Limited. Используя это приложение, пользователь подтверждает, что предварительно принял его Условия использования и его Политику конфиденциальности, доступную по адресу: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea#privacy-policy-eea.
11. Применимое право и подсудность
Любые отношения между NeuronUP и пользователем регулируются и толкуются в соответствии с испанским законодательством.
Поскольку речь идёт об услугах, предназначенных для специалистов, для разрешения всех вопросов, разногласий или споров, которые могут возникнуть в связи с толкованием, применением, исполнением или неисполнением положений настоящего Правового уведомления либо с приобретением услуг, NeuronUP и пользователь договариваются прямо подчиниться юрисдикции и компетенции судов Логроньо (Ла-Риоха, Испания), прямо отказываясь от любой иной подсудности, которая могла бы им принадлежать.
Дата последнего обновления: 28.08.2026
