Aviso legal

Tradução de cortesia. Em caso de conflito entre as versões, a versão em espanhol sempre prevalecerá.

Aviso Legal

Este site pertence à NeuronUP SL, com sede na Rua Piqueras nº 31, 5ª Andar, em Logroño (La Rioja) e com NIF B-26479725. NeuronUP é uma sociedade de responsabilidade limitada constituída em La Rioja, mediante escritura autorizada em Logroño, pelo Notário Sr. Julio Antonio Pernas Tobía, em 4 de fevereiro de 2011, com o número 175 de seu protocolo, inscrita em 9 de fevereiro de 2011 no Registro Mercantil de La Rioja, no Tomo 726, Folio 218, Seção 8ª, Folha número LO-14.320, inscrição 1ª.

NeuronUP é um fornecedor de serviços na internet que desenvolveu uma aplicação informática de gestão profissional consistente em uma plataforma com acesso via web destinada a facilitar a reabilitação e estimulação cognitiva de pessoas com dano cerebral adquirido, demências, deficiência intelectual, doença mental, etc., sendo NeuronUP titular dos direitos de exploração sobre a referida aplicação.

Para qualquer consulta ou contato conosco, você pode se comunicar através de [email protected].

CONDIÇÕES DE ACESSO AO SITE E DE USO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS

1.- OBJETO DAS CONDIÇÕES

As seguintes Condições Gerais regulam o uso e acesso a www.neuronup.com, a blog.neuronup.com, www.neuronup.com.br, www.neuronup.us e www.neuronup.fr (doravante «ambientes web», «o site», «os sites» ou «o site e o blog», indistintamente).

NeuronUP sugere que você leia as Condições destes ambientes web, as quais descrevem os termos e condições que serão aplicáveis a quem visitar e navegar por eles, de acordo com o estabelecido na legislação espanhola vigente.

NeuronUP pode modificar estas Condições, por isso é recomendável consultá-las periodicamente para estar devidamente informado.

O mero acesso a estes sites não implica o estabelecimento de nenhum tipo de relação entre NeuronUP e o usuário.

NeuronUP não pode garantir a disponibilidade e continuidade do funcionamento de todos os seus ambientes, pois depende de outros fornecedores, mas, sempre que possível, avisará previamente sobre as interrupções no funcionamento.

2.- ACESSO À PÁGINA WEB

O acesso aos Sites é gratuito e implica necessariamente, e sem reservas, a aceitação destas Condições de Acesso e Uso.

Certos conteúdos e serviços só são acessíveis mediante registro de Usuário e sujeito a condições particulares de uso que aqui são publicadas. Além disso, pode-se proceder à compra dos serviços oferecidos mediante pagamento e aceitação de suas correspondentes condições.

O usuário acessa qualquer um desses ambientes sob sua exclusiva responsabilidade. Os conteúdos e serviços aos quais se acessa têm como finalidade a difusão de informações sobre as atividades desenvolvidas e serviços oferecidos pela NeuronUP.

O usuário será responsável pelo acesso e uso correto dos sites em conformidade com a legislação vigente, bem como com os princípios de boa-fé, moral e ordem pública, e com o compromisso de observar diligentemente quaisquer instruções adicionais que, em relação a esse uso e acesso, possam ser-lhe fornecidas por NeuronUP. Está expressamente proibida a realização de “framings”, ou seja, a utilização pelo usuário de mecanismos que alterem o design, configuração original ou conteúdos deste site.

3.- EXATIDÃO DO CONTEÚDO

A NeuronUP reserva-se o direito de realizar, a qualquer momento e sem necessidade de pré-aviso, qualquer modificação ou atualização dos conteúdos e serviços dos sites, destas Condições e, em geral, de quaisquer elementos que integrem o design e configuração do Site e do blog.

A NeuronUP empregará todos os meios ao seu alcance para que as informações incluídas nesses ambientes sejam exatas e estejam atualizadas, embora não possa garanti-lo de forma permanente.

A inclusão de links ou hyperlinks para outras URLs tem uma finalidade meramente informativa e não implica que a NeuronUP recomende e/ou garanta esses sites, sobre os quais não exerce controle algum, nem é responsável pelo conteúdo deles.

NeuronUP não se responsabiliza por possíveis discrepâncias que possam surgir entre a versão de seus documentos impressos e a versão eletrônica publicada.

4.- Procedimento de Contratação

1. A compra de serviços através do site está sujeita às Condições Gerais de Contratação contidas neste site, bem como, se aplicável, quaisquer Condições Particulares que para determinados serviços possam ser estabelecidas e das quais será previamente informado antes da contratação efetiva dos mesmos.
   O usuário poderá acessar as condições gerais de contratação de cada um dos serviços oferecidos através deste site a qualquer momento durante o processo de contratação do serviço em questão.
   Todos os contratos estão redigidos em espanhol.
   Em qualquer caso, para contratar qualquer um dos serviços oferecidos através deste site é necessário que o usuário seja maior de 18 anos.
   Durante o processo de contratação, o usuário preencherá o formulário eletrônico correspondente com seus dados, seguindo as instruções que em cada momento receberá através da tela. Uma vez preenchido o formulário, deverá aceitá-lo expressamente.
   Cada ato de compra implicará a leitura e aceitação irrevogável das Condições Gerais e, se aplicável, Particulares de Contratação estabelecidas pela NeuronUP.
2. Informações posteriores à celebração do contrato.
   Uma vez efetuada a compra e no menor prazo possível, antes que transcorra vinte e quatro horas desde a execução da compra, a NeuronUP enviará ao usuário por e-mail um comprovante da contratação efetuada juntamente com um acesso às condições gerais de contratação, previamente aceitas expressamente pelo usuário, reguladoras do serviço contratado, bem como qualquer informação adicional e complementar que se considere de interesse para o correto desenvolvimento dos mesmos.

5.- Propriedade Intelectual e Propriedade Industrial

1. Todos os conteúdos que são exibidos nos Sites e no blog em especial, designs, textos, vídeos, áudios, gráficos, logos, ícones, botões, software, nomes comerciais, marcas, desenhos ou quaisquer outros sinais suscetíveis de propriedade intelectual e industrial pertencem à NeuronUP ou a terceiros titulares cujo uso foi devidamente obtido para sua inclusão nesses ambientes.
   Em nenhum caso será entendido que se concede licença alguma ou se efetua renúncia, transmissão, cessão total ou parcial desses direitos, nem se confere nenhum direito nem expectativa de direito, e em especial, de alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública sobre esses conteúdos sem a prévia autorização expressa e por escrito da NeuronUP ou dos titulares correspondentes.
   Para estabelecer um vínculo com a página Web da NeuronUP a partir de qualquer outro site será necessário o prévio e expresso consentimento por escrito da NeuronUP.
2. As imagens incorporadas no site, no blog e nas redes sociais através de fotografias da NeuronUP, de seu pessoal e/ou de seus clientes ou fornecedores estão obtidas com as autorizações e consentimentos correspondentes e estão protegidas ao abrigo da Legislação vigente. O titular e beneficiário desses direitos é a NeuronUP.
   O usuário concorda que o acesso ao site e aos seus conteúdos não lhe confere direito algum sobre a propriedade dessas imagens, nem para sua alteração ou modificação, assim como também para sua exploração, apropriação indevida, comercialização, nem para realizar qualquer ato de denigração, confusão, aproveitamento da reputação, ou qualquer ato de concorrência desleal que infrinja os direitos de propriedade intelectual.
   Dessa forma, o usuário se compromete a utilizar essas informações exclusivamente para uso pessoal sem subi-las às redes sociais, e a não realizar, nem direta nem indiretamente, qualquer exploração comercial dos conteúdos, nem qualquer outra ação que afete os direitos de imagem, propriedade industrial e/ou propriedade intelectual de seus titulares, sem o consentimento expresso da NeuronUP.
3. NeuronUP é titular de todos os direitos de propriedade intelectual e quaisquer outros direitos relacionados com a implementação e comercialização dos serviços oferecidos, a plataforma sob a qual operam, assim como os conteúdos e recursos que são exibidos na plataforma, nos planos, na página Web e em especial, designs, textos, gráficos, logos, ícones, botões, software, nomes comerciais, marcas, desenhos ou quaisquer outros sinais suscetíveis de utilização industrial e comercial estão sujeitos a direitos de propriedade intelectual e industrial da NeuronUP ou de terceiros titulares cujo uso foi devidamente obtido.
   O cliente ao contratar o serviço aceita as condições do serviço e, portanto, os termos da licença estabelecida a esse efeito na cláusula correspondente. Para qualquer ato em que o cliente exceda o cumprimento das Condições contratuais, precisará de autorização prévia por escrito por parte da NeuronUP.

6.- Compromissos e Responsabilidades

1. NeuronUP compromete-se a não realizar publicidade enganosa. Para tanto, não serão consideradas como publicidade enganosa os erros formais ou alfanuméricos que possam ser encontrados ao longo do conteúdo das distintas seções do site.
2. NeuronUP não se responsabiliza pelo uso ilegítimo que o usuário não autorizado possa fazer dos nomes de marca, nomes de produto, marcas comerciais que, sendo ou não propriedade da NeuronUP, apareçam no site. Tampouco se responsabiliza pela integridade, veracidade e licitude do conteúdo dos links para os sites aos quais se possa acessar a partir da página web.
3. NeuronUP compromete-se a não enviar comunicações publicitárias ou promocionais por e-mail ou outro meio de comunicação eletrônica equivalente sem identificá-las como comunicação comercial e sem que previamente não tenham sido solicitadas ou autorizadas pelos destinatários das mesmas, conforme disposto na legislação vigente.
4. NeuronUP não se responsabiliza por possíveis erros de segurança que possam ocorrer nem pelos possíveis danos que possam ser causados ao sistema informático do usuário (hardware e software), aos arquivos ou documentos armazenados no mesmo, como consequência da presença de vírus no computador do usuário utilizado para a conexão aos serviços e conteúdos do Site, de um mau funcionamento do navegador ou do uso de versões não atualizadas do mesmo.
5. NeuronUP adotará todas as medidas que estiverem ao seu alcance para impedir ações contrárias à legislação espanhola e cooperará com as Autoridades competentes na identificação dos sujeitos responsáveis pelas ações que possam representar violações das leis aplicáveis a este site.
6. Ao navegar pelos ambientes da NeuronUP, seu navegador pode exibir avisos publicitários que aparecem repentinamente (pop-up). O mais provável é que estes tenham sido produzidos por outros sites que você visitou previamente ou por programas de terceiros instalados em seu equipamento. NeuronUP não recomenda produtos ou serviços que aparecem nesses avisos pop-up em sua tela enquanto você visita seu site, nem é responsável por sua aparição.
7. NeuronUP não assumirá nenhuma responsabilidade, seja direta ou indireta, derivada do mau uso da página Web, dos serviços, dos conteúdos, dos links (links) e hipertextos incluídos no site por parte do usuário assumindo este, em todo caso, sob sua exclusiva responsabilidade, as consequências, danos ou ações que possam derivar de seu acesso ou uso da página Web ou dos conteúdos hospedados.

7.- Política de Privacidade

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

NeuronUP SL, com NIF B-26479725 e sede na Rua Piqueras 31, 5º andar, em Logroño. Tel.: 941 28 72 38

Dados de contato do Delegado de Proteção de Dados: [email protected]

Quais dados pessoais tratamos?

Coletamos dados de identificação e contato como: nome, sobrenomes, endereço, telefone, e-mail, …e outros dados necessários para estabelecer e desenvolver a relação que nos une e todos aqueles que, por sua vez, são gerados durante essa relação.

Para que tratamos seus dados pessoais?

Os coletamos para poder oferecer-lhe as informações solicitadas e realizar corretamente a relação contratual que nos une, por exemplo:

• No caso dos currículos para a seleção de pessoal.
• Os formulários de coleta de dados no site e outras entregas de dados voluntárias não especificadas:
  • atender à solicitação concreta,
  • responder a consultas,
  • assinatura e envio de newsletter,
  • contato comercial,
  • inscrição em eventos,
  • envio de documentação e informações relacionadas aos serviços e,
  • com seu consentimento, comunicações comerciais e/ou publicitárias.
• Para a contratação de serviços, o objetivo é estabelecer e manter a relação contratual que, se aplicável, se estabelecerá, de acordo com a natureza e características do serviço contratado,
• para a manutenção de históricos e realizar trabalhos de pesquisa e desenvolvimento nesse campo,
• para Pesquisa: o objetivo é utilizar a plataforma para pesquisas sobre doenças neurodegenerativas,
• para formação na NeuronUP Academy e em Webinars: o objetivo da coleta de dados é a gestão dessas atividades: inscrição, participação e informações posteriores, acompanhamento, etc. A coleta de dados é realizada a partir do serviço de ClickMeeting: o usuário, além de aceitar a política de privacidade da NeuronUP, também se inscreve e aceita a política de privacidade do ClickMeeting: https://clickmeeting.com/es/legal/privacy.

Como obtemos seus dados de caráter pessoal?

Os dados tratados pela NeuronUP são, de forma geral, fornecidos pelo próprio interessado ou seu representante legal.

Base legítima de tratamento

• Consentimento: Interessados que entram em contato com a NeuronUP para solicitar informações, fazer consultas, assinar o envio de informações/newsletter, etc.
• Contrato: Trabalhador, fornecedor ou cliente da NeuronUP.
• Obrigação legal.
• Interesses legítimos prevalentes do responsável.

Por quanto tempo manteremos os dados?

Os dados serão conservados enquanto durar nossa relação e o interessado não nos solicitar o contrário ou enquanto existir uma base legal para isso. No caso dos currículos, os manteremos por 2 anos.

A quem podemos fornecer seus dados?

Não forneceremos os dados a terceiros sem consentimento, salvo nos casos legalmente estabelecidos e aos colaboradores necessários para o bom desenvolvimento da relação que nos une.

Da NeuronUP adotamos os mecanismos e garantias adequadas de proteção, além disso, os dados de caráter pessoal do usuário final ou paciente permanecem nos servidores da Google Cloud Platform da NeuronUP localizados na Europa.

Será feito uso das seguintes ferramentas, dentro do Espaço Econômico Europeu:

1. Intercom R&D Unlimited Company: https://www.intercom.com/legal/privacy. Finalidade: Serviço de chat e comunicação com clientes.
2. Typeform: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/ Criação de formulários.

Transferências internacionais

Para o correto funcionamento de nossa plataforma, utilizamos serviços de fornecedores com sede fora do Espaço Econômico Europeu assinados ao Marco de Privacidade de Dados UE-EUA ou que disponham de garantias adequadas de proteção como as cláusulas contratuais padrão (CCS) elaboradas pela Comissão Europeia para as atividades de processamento de dados às quais se aplica o GDPR.

Os serviços utilizados e sobre os quais você pode consultar sua política de privacidade são:

• Google LLC: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/ Finalidade: Uso do Google Analytics.
• Zoho Corporation: https://www.zoho.eu/es-xl/privacy.html Finalidade: Faturamento.
• Stripe Payments Europe, Ltd: https://stripe.com/es/privacy Finalidade: Plataforma de pagamentos online.
• ActiveCampaign, LLC: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy Finalidade: Gestão de campanhas e comunicação.

Quais são seus Direitos?

• Acesso: Solicitar se esta organização está tratando seus dados e suas transferências.
• Retificação. Solicitar a modificação dos dados se estiverem incorretos.
• Supressão. Solicitar a eliminação dos dados nos casos legalmente estabelecidos.
• Oposição. Deixar de tratar os dados, salvo se comprovar motivos legítimos que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do interessado, ou para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações.
• Limitação do tratamento, serão conservados pela NeuronUP apenas para o exercício ou defesa de reivindicações.
• Portabilidade. Solicitar a transferência de seus dados para outro responsável.

Você pode exercê-los através do endereço postal e eletrônico indicados neste documento.

Se considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação, pode apresentar uma reclamação aos responsáveis da NeuronUP; ou à Agência Espanhola de Proteção de Dados, através do seu endereço postal: C/ Jorge Juan, 6, C.P. 28001, Madrid (Espanha) ou sua sede eletrônica www.aepd.es.

Medidas de Segurança

NeuronUP realiza um registro de atividades de tratamento conforme a legislação vigente. Além disso, em cada tratamento de dados, a NeuronUP estabelece as medidas técnicas e organizacionais apropriadas que garantam a confidencialidade, integridade, disponibilidade, resiliência dos dados incluídos em um tratamento e que são necessárias para garantir sua adequada segurança, incluindo a proteção contra o tratamento não autorizado ou ilícito e contra a perda, destruição ou dano acidental.

Atuação como Controlador de Dados

Nos casos em que a NeuronUP deva acessar e/ou tratar dados de caráter pessoal cuja responsabilidade e titularidade é de seus clientes e atue como controlador dos dados conforme previsto na legislação vigente, compromete-se a regular de forma minuciosa o conteúdo dos contratos de controlador de dados.

8.- Política de Cookies

Conforme ordenado pelo artigo 22.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade da informação e de comércio eletrônico e do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, Geral de Proteção de Dados (GDPR) e da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD), informamos que este site troca com o usuário cookies próprios e de terceiros.

A NeuronUP utiliza Cookies e outras tecnologias similares (LocalStorage) em seu site, blog e aplicação. Os usuários podem configurar seu navegador para aceitar, modificar permissões ou rejeitar os cookies.

O que são Cookies e LocalStorage?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário enquanto navega para poder consultar a atividade dentro do site, para fornecer informações sobre preferências e hábitos de navegação e que permitem, entre outras coisas, mostrar corretamente o site, reconhecer os usuários ou até mesmo personalizar o site.

Geralmente armazenam dados de caráter técnico, estatísticas de uso, links para redes sociais, administração de preferências pessoais, entre outras funções, com o objetivo de poder adaptar o site às necessidades e configurações do usuário, melhorando assim a navegação.

LocalStorage são dispositivos de armazenamento que nos permitem armazenar dados de maneira local no navegador e sem necessidade de realizar nenhuma conexão a um banco de dados. As informações são armazenadas de forma indefinida ou até que se decida limpar os dados de navegação.

Que tipos de dispositivos de armazenamento esta web utiliza?

• Analíticos: Que permitem realizar medições e estatísticas do uso que fazem aqueles que navegam em nosso site.
• Técnicos: Que nos permitem, por exemplo, reconhecer você como usuário ou verificar a aceitação dos cookies.
• Publicitários: armazenam informações do comportamento dos usuários obtidas através da observação contínua de seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo.
• De preferência ou Personalização: permitem lembrar informações para que o usuário acesse o serviço com determinadas características que podem diferenciar sua experiência da de outros usuários, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a mostrar quando o usuário realiza uma busca, o aspecto ou conteúdo do serviço em função do tipo de navegador através do qual o usuário acessa o serviço ou da região de onde acessa o serviço, etc.

Quem utiliza os cookies e LocalStorage deste site?

a. Terceiros:

1. Google, Inc. Empresa constituída nos EUA. Cookies de análise através do Google Analytics. Cookies publicitários com Google Tag Manager e Google Adwords, que servem para controlar a eficácia dos anúncios apresentados no site e personalizar e otimizar os anúncios servidos de acordo com as preferências do usuário. Cookies técnicos e analíticos. Através do YouTube usamos para carregar e mostrar de forma ótima e personalizada os vídeos que estão no site. Você pode obter mais informações em: https://policies.google.com/technologies/cookies.
2. Stripe Payments Europe, Ltd., sociedade constituída na Irlanda. Cookies técnicos ao utilizar Stripe como plataforma de pagamentos. Você pode obter mais informações em https://stripe.com/cookies-policy/legal.
3. Amplitude, Inc. empresa americana. Cookies e LocalStorage técnicos e analíticos para analisar as interações dos usuários com o site. Mais informações em: https://amplitude.com/privacy#cookies.
4. Cloudflare, Inc. Empresa constituída nos EUA. Cookies técnicos para a melhoria do desempenho do site, ajudam a identificar o tráfego web de confiança e detectar visitantes maliciosos. Mais informações em https://www.cloudflare.com/es-es/cookie-policy/.
5. Facebook, Inc. Empresa americana. Cookies publicitários para mostrar, medir e melhorar a relevância de anúncios. Cookie técnico que possibilita o login no site através da conta do Facebook. Mais informações em: https://es-es.facebook.com/help/cookies.
6. Intercom R&D Unlimited Company. Empresa americana. LocalStorage e Cookies técnicos e analíticos para o uso do Chat e da newsletter. Mais informações em https://www.intercom.com/legal/privacy.
7. ClickMeeting. Empresa europeia. Cookies técnicos usados para assegurar que as páginas dos webinars funcionem e sejam exibidas. Mais informações em https://legal.clickmeeting.com/privacy-security/privacy-policy/
8. Outbrain. Ferramenta de publicidade nativa. Cookies publicitários. Mais informações em https://www.outbrain.com/privacy/.
9. Complianz. Cookies técnicos usados para gerenciar os consentimentos de cookies. Mais informações em https://complianz.io/legal/privacy-statement/.

b. Próprios

São utilizados para rastrear suas ações como usuário ao preencher formulários, para servi-lo no site de acordo com suas preferências, detectar tentativas erradas, identificar você como usuário, de aceitação das informações de cookies etc. Tabela completa de cookies próprios.

Como configurar ou desabilitar os cookies e outros dispositivos de armazenamento

O usuário tem a possibilidade, em todo momento, de configurar seu navegador para ser avisado da recepção de cookies e para impedir sua instalação em seu equipamento, ou revogar o consentimento previamente dado.

É possível permitir, eliminar e/ou bloquear os cookies, para toda a navegação ou para um domínio web determinado. A configuração deve ser realizada em cada navegador, se for feita em um navegador e não nos restantes do mesmo dispositivo, assumirá que nos outros se aceita o uso de cookies. Deve-se acessar a configuração de cada programa de navegação e seguir as instruções do fabricante para isso.

Se posteriormente à aceitação desejar revogar o consentimento dado, proceda a eliminar os cookies armazenados em seu sistema conforme configuração de acordo com as instruções do fabricante do programa de navegação. Consulte as instruções e manuais de seu navegador para ampliar essa informação e conhecer as diferentes formas disponíveis para gerenciar os cookies.

Para facilitar essa tarefa nesta seção se faz menção aos mais comuns, no entanto, o melhor é que sempre se acesse a configuração de cada navegador.

Firefox Chrome Safari Edge

Para outros navegadores ou dispositivos deve consultar as opções ou a ajuda fornecida por cada aplicação.

Se desejar ter um maior controle sobre a instalação de cookies, pode instalar programas ou complementos em seu navegador, conhecidos como ferramentas de “Do Not Track”, que lhe permitirão escolher aqueles cookies que deseja permitir.

Se quiser mais informações sobre os cookies, você dispõe de um guia sobre este assunto publicado pela Agência Espanhola de Proteção de Dados.

De forma adicional a esta Política de Cookies, pode encontrar mais informações sobre a coleta e tratamento de dados pessoais por parte da NeuronUP em nossa Política de Proteção de Dados que você pode consultar aqui.

9.- Uso de Redes Sociais

NeuronUP, para a divulgação de sua atividade e objeto social, utiliza distintas redes sociais, por isso o acesso e uso a estas requer do usuário também a aceitação das condições gerais de uso das redes sociais correspondentes. Contudo, o acima exposto, a NeuronUP informa ao usuário que:

A página oficial da NeuronUP no Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram, YouTube e qualquer outra rede social que utilize, pertence à NeuronUP que é a responsável por sua administração.

De forma meramente exemplificativa, lembra-se que nestas redes sociais:

• O usuário será o único responsável pelas informações, imagens, opiniões, alusões ou conteúdos de qualquer tipo que comunique, hospede, transmita, disponibilize ou exiba através da página oficial da NeuronUP nas redes sociais utilizadas.
• NeuronUP não poderá ser considerado responsável pelos conteúdos publicados pelo usuário, das quais são inteiramente responsáveis os emissores das mesmas.
• A política de privacidade que a NeuronUP utiliza nestas redes sociais é a mesma que a publicada em suas próprias condições de uso. Informado ao usuário que acessa que, além de se registrar na plataforma correspondente, aceita a política de privacidade da plataforma à qual acessa.

10.- Condições de Uso do Chat/WhatsApp

Estes canais de comunicação têm como propósito estabelecer uma comunicação direta com a NeuronUP para atender consultas de ordem geral e agilizar trâmites de produtos e serviços, não há relação entre usuários.

Estarão habilitados de segunda a sexta-feira no horário laboral conforme os fusos horários da Espanha.

NeuronUP não se responsabiliza pelas opiniões e comentários emitidos pelos participantes no chat; seu conteúdo é única e exclusivamente responsabilidade de quem o enviou. Todo usuário do serviço de chat compromete-se a manter uma conduta de respeito e não usar linguagem ofensiva ou caluniosa.

Estes canais de comunicação podem ser cancelados a qualquer momento sob decisão da NeuronUP ou no caso de detectar um uso fraudulento ou inadequado do mesmo.

As mensagens podem ser monitoradas para conhecer o tipo de perguntas e melhorar a qualidade deste serviço.

NeuronUP informa que:

• O chat é gerenciado pelo fornecedor Intercom R&D Unlimited Company.
• Habilita o canal WhatsApp, através da ferramenta WhatsApp Ireland Limited e política de privacidade https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea#privacy-policy-eea, se o usuário utiliza este aplicativo e canal, é porque previamente aceitou as condições de uso e de Privacidade do mesmo.

11.- Condições de Uso dos Comentários no Blog

Os comentários no blog permitem expressar as opiniões dos usuários. Ao acessar este serviço, o usuário declara conhecer e aceitar a política de privacidade e as regras de uso estabelecidas para o efeito. NeuronUP não se responsabiliza pelas opiniões dos usuários.

Todo usuário do serviço de comentários no blog compromete-se a:

• Manter uma conduta de respeito ao utilizar este serviço.
• Não usar linguagem ofensiva ou caluniosa.
• Não violar a legislação vigente.
• Não publicar mensagens comerciais.
• Não enviar repetidamente e indiscriminadamente mensagens que possam provocar uma degradação do serviço.
• Que os comentários se atenham às temáticas propostas de cada post.

A NeuronUP reserva-se o direito de eliminar e/ou modificar os comentários que contenham linguagem inadequada, spam ou outras condutas não apropriadas ou aqueles que não contribuam para fazer do blog um espaço de opinião, reflexão, comunicação e debate sereno, livre e amável.