FAQ

NeuronUP è una piattaforma web di neuroriabilitazione per professionisti. Dispone di migliaia di risorse di stimolazione cognitiva classificate per aree di intervento, età dell’utente, lingua e tipo di attività. NeuronUP ti permette di personalizzare le attività per adattarle alle caratteristiche e alle esigenze dei tuoi utenti, aumentando così la loro motivazione e il loro rendimento.

Il professionista può lavorare su queste attività in modo indipendente, oppure attraverso sessioni o programmi.

Le sessioni ti consentono di progettare in meno di cinque minuti un intervento con centinaia di esercizi, adattato alle esigenze di ogni utente. È molto semplice: devi solo selezionare le attività, assegnare la sessione agli utenti con cui vuoi lavorare e selezionare la data in cui effettuerai la sessione. E il gioco è fatto!

Grazie alle sessioni potrai lavorare sia in presenza sia a distanza con i tuoi utenti, tramite la teleriabilitazione.

Il confinamento dovuto alla crisi sanitaria, le vacanze dei tuoi utenti, le loro lunghe giornate lavorative, la distanza dal tuo centro di lavoro o i loro problemi di mobilità non saranno più un limite per svolgere il tuo lavoro.

I programmi di NeuronUP sono insiemi di sessioni che consentono una migliore organizzazione in vista di un intervento pianificato. La pianificazione a lungo termine ti permetterà di avere una migliore organizzazione per realizzare un intervento strutturato.

Inoltre, NeuronUP dispone di un gestore dei pazienti che ti permette di avere tutte le informazioni dei tuoi utenti (i loro referti, esami medici, note, agenda, risultati delle attività, ecc.) raggruppate e organizzate in un unico luogo, sempre accessibili e al sicuro. Inoltre, ti consente di mantenere la riservatezza dei tuoi utenti.

Allo stesso modo, i risultati di ogni utente vengono salvati istantaneamente, così il professionista potrà ridefinire la terapia in base ai progressi di ciascun utente, favorendo un miglioramento continuo e strutturato.

Al seguente link troverai video su come utilizzare tutte le funzionalità di NeuronUP per sfruttare al massimo la piattaforma: attività, sessioni, programmi, utenti e risultati. Vai al centro di assistenza.

Ti piacerebbe imparare a usare NeuronUP? Prenota una formazione personalizzata con uno dei nostri esperti.

Durante la formazione potrai risolvere i tuoi dubbi sulla piattaforma e ti mostreremo come realizzare un intervento su misura e personalizzato secondo le esigenze di ciascuno dei tuoi utenti. Affronteremo cinque sezioni chiave: attività, sessioni, programmi, risultati e utenti.

Programma un incontro con un esperto

Con NeuronUP, oltre a lavorare nel tuo centro, puoi creare sessioni affinché i tuoi utenti le svolgano comodamente da casa, quello che noi chiamiamo NeuronUP2GO.

Le vacanze dei tuoi utenti, le loro lunghe giornate lavorative, la distanza che li separa dal tuo centro o i problemi di mobilità non saranno più un limite per svolgere il tuo lavoro.

Vantaggi della teleriabilitazione con NeuronUP per i professionisti

• Ampliare la capacità del proprio studio gestendo la riabilitazione di utenti situati in diverse parti del mondo.
• Mantenere la terapia a distanza quando l’utente è malato, lavora fuori città o è in vacanza.
• Realizzare un’intervento a distanza controllato e personalizzato, poiché tutti i risultati restano archiviati sulla piattaforma.
• Rinforzare le attività svolte in studio.
• Ridefinire la terapia in base ai progressi di ciascun utente, favorendo un miglioramento continuo e strutturato.

Vantaggi della teleriabilitazione con NeuronUP per i tuoi utenti

• Proseguire la riabilitazione comodamente da casa propria in qualunque momento della giornata.
• Mantenere la terapia a distanza quando è malato, lavora fuori città o è in vacanza.
• Evita gli spostamenti, aspetto molto importante per le persone con problemi di mobilità.
• Rinforza le attività svolte in studio.
• Favorisce l’aderenza al trattamento.

Come funziona:

• Il professionista crea la sessione e la assegna all’utente per casa, nella data in cui desidera che venga svolta.
• Il professionista crea le credenziali di accesso per l’utente (nome utente e password) con cui l’utente accederà da casa alla propria sessione di NeuronUP.
• Il professionista acquista l’accesso a NeuronUP2GO per l’utente. Il costo per utente al mese è di 7,5 € + IVA o 10 dollari. Ricordiamo che è necessario avere un piano attivo di NeuronUP per poter acquistare NeuronUP2GO.

Qui trovi un video completo per imparare come funziona NeuronUP2GO.

Sì, NeuronUP è pensato anche per il lavoro di gruppo. Alcuni centri lavorano con gruppi in cui gli utenti risolvono insieme le diverse attività. Non c’è dubbio che lavorare in gruppo abbia numerosi vantaggi.

Evidenziamo tre vantaggi principali:

• Aumenta enormemente la motivazione.
• Gli utenti imparano gli uni dagli altri a svolgere il compito.
• Si allenano le abilità sociali (rispettare il turno di parola, ascoltare, aiutare se necessario…).

Se hai bisogno di lavorare con più utenti contemporaneamente, segui questi passaggi:

1. Assegna la sessione agli utenti:

• Seleziona la sessione che desideri assegnare e trascinala fino alla data corrispondente.
• Nell’elenco degli utenti, seleziona gli utenti che parteciperanno alla sessione.

2. Avvia la sessione:

• Accedi al tuo account professionista sul dispositivo del primo utente.
• Seleziona la sessione nella sezione corrispondente e fai clic su “Inizia”.
• Una volta visualizzata la schermata della sessione con il pulsante “Inizia”, il secondo utente può accedere alla sessione da un altro dispositivo e seguire gli stessi passaggi.

Per maggiori informazioni, ti forniamo anche un video e un manuale con i passaggi dettagliati.
Video “Lavorare in gruppo NeuronUP”
Manuale per lavorare con più utenti contemporaneamente

Le attività di NeuronUP sono suddivise per funzioni cognitive. Potrai lavorare su orientamento, attenzione, memoria, linguaggio, funzioni esecutive, gnosie, prassie, abilità visuo-spaziali e cognizione sociale.

Inoltre, siamo andati oltre e abbiamo tutte le attività suddivise in più di 40 processi cognitivi.

• Orientamento: orientamento personale, orientamento temporale e orientamento spaziale.
• Attenzione: velocità di elaborazione, attenzione sostenuta, attenzione selettiva, attenzione alternata e eminegligenza.
• Memoria: memoria semantica, memoria episodica e memoria procedurale.
• Linguaggio: espressione, comprensione, vocabolario, denominazione, fluenza, discriminazione, ripetizione, lettura e scrittura.
• Funzioni esecutive: memoria di lavoro, ragionamento, pianificazione, inibizione, flessibilità, presa di decisione, stima temporale, doppio compito e ramificazione.
• Gnosie: gnosie visive, gnosie uditive, gnosie tattili, gnosie gustative, gnosie olfattive, schema corporeo.
• Prassie: prassie facciali, prassie ideomotorie, prassie ideative, prassie visuo-costruttive.
• Abilità visuo-spaziali: relazioni spaziali e visualizzazione spaziale.
• Cognizione sociale.

NeuronUP è rivolto ai professionisti che lavorano con persone con danno cerebrale, malattie neurodegenerative (Alzheimer, sclerosi multipla, Parkinson), disturbi del neurosviluppo (ADHD, ASD), malattia mentale, sindrome di Down, disabilità intellettiva o che desiderano lavorare sull’invecchiamento attivo.

NeuronUP dispone di tre diversi tipi di attività: schede, generatori e giochi.

Ti spieghiamo in cosa consiste ciascuna di esse.

Schede

• Sono suddivise per livelli di difficoltà: base, facile, medio, difficile e avanzato.
• Hanno 2 modalità di lavoro: modalità correzione (la piattaforma corregge l’utente dopo ogni azione) o modalità libera (la piattaforma non corregge l’utente fino alla fine dell’esercizio).
• Sono disponibili in formato digitale e cartaceo.

Generatori

• Creano attività illimitate ed ecologiche. L’utente assimila cosa deve fare in ogni attività, ma non memorizza mai il risultato, poiché è sempre diverso.
• I generatori hanno 3 modalità di lavoro: modalità correzione (la piattaforma corregge l’utente dopo ogni azione), modalità libera (la piattaforma non corregge l’utente fino alla fine dell’esercizio) e modalità personalizzata (consente di personalizzare ogni generatore in base alle necessità e alle circostanze di ciascun utente).
• Sono disponibili in formato digitale e cartaceo.

Giochi

• Sono divisi in fasi e l’utente salirà o scenderà di livello in base alle risposte corrette o agli errori. Con i giochi si ottiene che l’utente sia sempre al livello corrispondente alle sue capacità.
• I giochi possono essere personalizzati sulle esigenze di ciascun utente, secondo le sue necessità e circostanze personali.
• Sono disponibili in formato digitale.

I principali vantaggi di lavorare con NeuronUP per i professionisti sono:

• La piattaforma dispone di centinaia di esercizi e generatori di contenuti personalizzabili che consentono la creazione di materiali illimitati ed ecologici.
• Tutte le attività sono classificate in oltre 40 processi cognitivi.
• Esercizi con diversi livelli di difficoltà.
• Un repository di attività in costante crescita.
• Utenti illimitati. Tutti i piani di NeuronUP ti permettono di lavorare con utenti illimitati. Senza costi aggiuntivi.
• Pianificare sessioni. Le sessioni ti permettono di progettare in meno di cinque minuti un intervento, con centinaia di esercizi, e di adattarlo alle esigenze di ogni utente.
• Teleriabilitazione. Hai la possibilità di lavorare a distanza con i tuoi utenti. Il confinamento dovuto alla crisi sanitaria, le vacanze dei tuoi utenti, le loro lunghe giornate lavorative, la distanza dal tuo centro o i loro problemi di mobilità non saranno più un limite per svolgere il tuo lavoro.
• Pianificazione a lungo termine. I programmi di NeuronUP sono insiemi di sessioni che consentono una migliore organizzazione in vista di un intervento strutturato.
• Gestore dei pazienti. Ti permette di avere tutte le informazioni dei tuoi utenti (referti, esami medici, note, agenda, risultati delle attività, ecc.) raggruppate e organizzate in un unico luogo, sempre accessibili e al sicuro. Inoltre, ti consente di mantenere la riservatezza dei tuoi utenti.
• Analisi dei risultati. Monitora in modo esaustivo l’evoluzione dei tuoi utenti. I risultati di ciascun utente vengono salvati istantaneamente, per cui potrai ridefinire la terapia in base ai progressi di ogni utente, favorendo un miglioramento continuo e strutturato.
• Supporto tecnico e assistenza clienti personalizzata.
• Piattaforma online. Non richiede installazione.
• Accesso da qualsiasi dispositivo: computer desktop, portatile, tablet, lavagna interattiva…

I principali vantaggi di lavorare con NeuronUP per gli utenti/pazienti sono:

• Intervento su misura e personalizzato secondo le esigenze di ciascun utente.
• Attività sviluppate da neuropsicologi e terapisti occupazionali.
• Allenamento in attività della vita quotidiana.
• Materiale motivante con design adattato all’età di ciascun utente.
• Attività in formato digitale e in cartaceo.
• Possibilità di rinforzare l’intervento con attività a casa (sempre guidate da professionisti).

NeuronUP si basa su un quadro teorico consistente supervisionato da un comitato scientifico di esperti.

Parte dal presupposto della neuroplasticità, ovvero il potenziale del cervello di modificarsi e adattarsi in risposta all’esperienza, a sostanze chimiche, ormoni o lesioni. Questa capacità del cervello di riorganizzarsi, creando e rafforzando le connessioni neuronali, è la chiave del recupero. Sebbene il sistema stesso sia in grado di attivare i meccanismi neuroplastici, questi hanno dei limiti; è quindi opportuno stimolarli e modularli, cosa che si ottiene mediante un adeguato intervento terapeutico.

In questo ambito è necessario parlare di due tipi di intervento:

• La riabilitazione neuropsicologica, il cui obiettivo è il ripristino della situazione del soggetto al più alto livello di funzionamento possibile a livello fisico, psicologico e di adattamento sociale. Si rivolge alle persone che hanno subito un danno cerebrale o presentano disturbi del neurosviluppo, disabilità intellettiva o una malattia mentale.

• La stimolazione cognitiva, la cui finalità è il rallentamento del deterioramento cognitivo e il mantenimento delle capacità preservate. Si applica nelle malattie neurodegenerative e nell’invecchiamento normale.

Nella progettazione del materiale sono stati considerati anche i concetti di validità ecologica, che fa riferimento alla concordanza tra il miglioramento delle abilità allenate in studio e il loro rapporto con una migliore esecuzione delle attività quotidiane, e di generalizzazione, secondo cui i risultati prodotti dall’allenamento in determinate attività siano evidenti anche in altre simili.

Ogni intervento terapeutico deve essere unico, poiché dipende da fattori molto diversi come il tipo di alterazione, le caratteristiche e le circostanze personali del soggetto o le particolarità del professionista che realizza tale intervento. In tal modo, sarà quest’ultimo a decidere quali attività dovrà svolgere ciascun paziente, quale sarà la durata di ognuna e in quale ordine di difficoltà verranno graduate le attività.

Per questo, NeuronUP fornisce compiti accuratamente classificati per processi, graduati in base alla complessità della richiesta e personalizzabili, il che consente al professionista di progettare un programma di riabilitazione/stimolazione molto più preciso ed efficace.

Per maggiori informazioni, consulta il nostro quadro teorico: https://neuronup.com/it/neuronup-labs/quadro-teorico-prove-scientifiche-cognizione-neuropsicologica/

Innanzitutto, grazie per il tuo interesse per NeuronUP!

NeuronUP è una piattaforma di stimolazione cognitiva progettata specificamente per professionisti. Nel tuo caso, se come persona interessata o familiare desideri lavorare con NeuronUP, puoi informare il tuo terapista del nostro strumento e lo aiuteremo a scegliere il piano più adatto alle tue esigenze. Se non lavori ancora con uno specialista, puoi indicarci le tue necessità e il tuo indirizzo e ti raccomanderemo un professionista vicino a te.

Puoi scaricare una presentazione di NeuronUP da mostrare al tuo professionista: Scarica la presentazione.

Puoi consultare i piani e i relativi contenuti a questo link.

Inoltre, ti consiglio di richiedere il periodo di prova gratuito della nostra piattaforma: https://app.neuronup.com/public/trial/request

Puoi consultare i prezzi e i contenuti dei piani a questo link.

Inoltre, ti consiglio di richiedere il periodo di prova gratuito della nostra piattaforma: https://app.neuronup.com/public/trial/request

Dipende dal piano che scegli. Puoi consultare i piani e i relativi contenuti a questo link.

Dipende dal piano che scegli. Puoi consultare i piani e i relativi contenuti a questo link.

Sì. NeuronUP dispone anche di attività per lavorare in formato cartaceo.

Puoi lavorare con NeuronUP da un computer fisso, un portatile, un tablet, una lavagna interattiva, ecc.

Per lavorare con NeuronUP è sufficiente avere una buona connessione a Internet e un dispositivo con le seguenti specifiche minime:

Specifiche minime per tablet

• Schermo e risoluzione: minimo 9,7 pollici.
• RAM e archiviazione:
  • Minimo
    • 3 GB di RAM e 16 GB di memoria.
  • Consigliato
    • 4 GB di RAM e 64 GB di memoria.
• Processori:
  • Minimo 1,8 GHz.
  • Consigliato 2 GHz
• Sistema operativo:
  • Minimo:
    • iOS: 17.0.
    • Android: 13.
  • Consigliato:
    • iOS: 26.0.
    • Android: 15
• Browser Chrome aggiornato
• Per marca:
  • Minimo:
    • Apple: iPad (2022)
    • Samsung: Samsung Galaxy Tab A9+ 11″ (2023)
  • Consigliato:
    • Apple: iPad Air (2025)
    • Samsung: Samsung Galaxy Tab S9 FE (2023)

*Si consiglia di acquistare dispositivi con specifiche superiori a quelle indicate. 

È inoltre consigliabile provare il dispositivo prima dell’acquisto. 

La reattività dello schermo tattile ai gesti dell’utente è fondamentale per ottenere una buona esperienza. Non si raccomandano tablet di bassa gamma o usciti sul mercato da più di 3 anni.

Bisogna anche tenere presente che la maggior parte dei produttori non offre supporto ai propri dispositivi né ai sistemi operativi per più di 4 anni e NeuronUP non può garantire il corretto funzionamento della piattaforma su un dispositivo non supportato.

Specifiche minime per computer

• Schermo e risoluzione: consigliato minimo 17 pollici.
• Processore:
  • Minimo
    • Windows: i5 10ª generazione
    • MacOS: i5
  • Consigliato
    • Windows: i5 12ª generazione
    • MacOS: M1
• RAM:
  Minimo 4 GB di RAM.
  Consigliato 8 GB di RAM.
• Sistema operativo:
  • Minimo:
    • Windows: 10
    • MacOS: Sonoma
  • Consigliato:
    • Windows: 11
    • MacOS: Tahoe
• Browser Chrome aggiornato

Per accedere ai contenuti di NeuronUP e a tutte le sue novità ti consigliamo di utilizzare browser come Chrome, che si aggiorna automaticamente, per sfruttare al massimo le nostre attività multimediali.

Specifiche minime per Monitor/Schermi Interattivi

• Schermo e risoluzione: consigliato minimo 65 pollici.
• Processore: minimo ARM Cortex-A73 e Mali-G71.
• RAM: minimo 4 GB di RAM.
• Sistema operativo: minimo Android 10.
• Browser Chrome aggiornato

La reattività dello schermo tattile ai gesti dell’utente è fondamentale per ottenere una buona esperienza. Pertanto, non si raccomandano schermi con una risposta superiore a 8 ms.

Incompatibilità

In generale, la tecnologia utilizzata per la creazione della piattaforma ne assicura il funzionamento per le due ultime versioni di software, sia di sistemi operativi che di browser.
NeuronUP ha verificato il suo funzionamento con il browser Google Chrome nelle versioni aggiornate.
Altri browser come Mozilla Firefox, Edge o Safari possono presentare qualche tipo di anomalia non rilevata nei test di verifica.
La piattaforma è incompatibile con versioni obsolete o con browser non più supportati come Internet Explorer.
Esistono attività di neuroriabilitazione con un elevato carico di contenuti aggiuntivi, come giochi e schede digitali che includono fotografie, audio o molte immagini. I tempi di attesa fino al caricamento completo dell’attività possono aumentare se la velocità della connessione a Internet è lenta o se l’hardware del computer non è sufficientemente potente.

In NeuronUP proteggiamo in modo proattivo i dati personali, sia degli utenti (pazienti) che dei professionisti. Rispettiamo il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e, inoltre, disponiamo del sigillo HIPAA, focalizzato sulla protezione dei dati medici, richiesto negli USA.

Se desideri informazioni più dettagliate, dai un’occhiata a:

• Avviso Legali.
• L’Allegato II delle nostre Condizioni di Servizio, dove sono elencati i nostri obblighi e anche le misure di sicurezza adottate.

Il pagamento online su NeuronUP viene effettuato tramite il gateway di pagamento Stripe integrato nel nostro sito NeuronUP. Stripe è certificata come Fornitore di Servizi PCI di Livello 1. Ciò significa che Stripe dispone del livello di sicurezza più alto e più rigoroso, secondo l’auditor certificato dal Payment Card Industry (PCI) Security Standards Council.

NeuronUP SL:

Fornitrice di servizi digitali, proprietaria e sviluppatrice dell’applicazione o soluzione SaaS (Software as a Service) web rivolta ai professionisti denominata “NeuronUP” o “Piattaforma” per la riabilitazione e la stimolazione cognitiva di persone con deficit cognitivi dovuti a varie cause (danno cerebrale, demenza, disabilità intellettiva, malattia mentale, ecc.) e bambini senza alterazioni che necessitano di rinforzare attenzione, memoria, pianificazione, ecc. per migliorare nell’acquisizione di competenze accademiche.

Piattaforma:

Applicazione informatica di gestione professionale con accesso online via web destinata a facilitare la riabilitazione e la stimolazione cognitiva delle persone e che include:

• Tutte le informazioni fornite nelle Condizioni generali di contratto, includendo, ma non limitandosi a:
  • file software e qualsiasi altra informazione della Piattaforma;
  • campioni di schemi, immagini, fotografie incorporate, disegni, suoni, clip art e altri lavori artistici (“File di Contenuto”); e
  • materiale scritto e file esplicativi (“Documentazione”).
• Qualsiasi versione modificata e copia di tali informazioni, nonché miglioramenti, aggiornamenti e aggiunte alle stesse, che la Piattaforma fornisca o metta a disposizione del Cliente in qualsiasi momento, nella misura in cui non sia oggetto di altro contratto.

Cliente:

Persona fisica o giuridica che contratta prodotti o servizi di NeuronUP e dichiara di avere la capacità legale necessaria per farlo e di accettare ed essere vincolata dalle Condizioni generali di contratto di NeuronUP.

Dati del Cliente:

Tutte le informazioni, i file, i contenuti, i dati personali o di terzi che il Cliente, i suoi dipendenti o gli utenti finali inseriscono, archiviano o gestiscono tramite la Piattaforma, rimanendo in ogni momento di proprietà del Cliente.

Amministratore:

Persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere e utilizzare la Piattaforma, sotto la responsabilità del Cliente stesso, per la gestione dei permessi dei professionisti e la gestione dei pagamenti della Piattaforma. Può trattarsi di un tipo di profilo senza accesso all’area di lavoro o di un ruolo aggiuntivo per il profilo professionale.

Professionista:

Persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere e utilizzare la Piattaforma, sotto la responsabilità del Cliente stesso e incaricata degli interventi diretti con gli utenti finali della Piattaforma.

Utente finale:

Persona fisica autorizzata dal Cliente, registrata dal professionista o dall’amministratore, su cui viene effettuato l’intervento tramite la Piattaforma. In base alle sue caratteristiche, tale persona può essere classificata come alunno, paziente o utente.

Condizioni generali di contratto:

Insieme unitario e vincolante per le parti di clausole predisposte per la regolazione del rapporto tra le stesse.
I diritti, gli obblighi, le condizioni d’uso della Piattaforma, la protezione dei dati e le altre informazioni aggiuntive che riguardano il Piano contrattato dal Cliente e che sono pubblicate sul sito web di NeuronUP costituiscono un insieme unitario che obbliga le parti quando non esiste una regolamentazione specifica al riguardo.

Siti web di NeuronUP:

Collezione di pagine pubblicate su Internet di proprietà di NeuronUP e correlate tra loro che condividono il dominio neuronup.com e neuronup.us.

NeuronUP2GO:

Parte della Piattaforma che consente al professionista di inviare esercizi programmati e individualizzati da svolgere a casa online agli utenti, permettendo di effettuare un lavoro più intensivo.

Requisiti tecnici:

Requisiti hardware e software richiesti da NeuronUP, e contenuti nella sezione corrispondente del sito web neuronup.com, affinché il Cliente, il professionista o l’utente della Piattaforma possano avere accesso e utilizzarla.

Manutenzione:

Insieme di attività svolte da NeuronUP per garantire il corretto funzionamento, l’aggiornamento, il miglioramento, la correzione di errori e il supporto della Piattaforma, includendo sia manutenzioni programmate sia interventi urgenti.

Supporto tecnico:

Servizio di assistenza offerto da NeuronUP al Cliente per risolvere incidenti, dubbi o problemi relativi all’accesso e all’uso della Piattaforma, secondo i canali e gli orari stabiliti nel contratto.

Login utente e password:

Sistema che consente l’identificazione, l’autenticazione e il controllo dei profili e dei ruoli (amministratore, professionista o utente finale) che accedono alla Piattaforma via web per la gestione e l’uso del servizio, ovvero un sistema che garantisce che l’accesso sia sicuro, affidabile, veritiero e provenga sempre dagli utenti autorizzati.

Cambiamenti sostanziali:

Modifiche che incidono in modo significativo sui diritti, obblighi o aspettative ragionevoli del Cliente, come aumenti di prezzo superiori al 10%; l’inclusione di nuovi obblighi per il Cliente non precedentemente previsti; l’alterazione delle funzionalità principali, della qualità o delle prestazioni attese; l’eliminazione o la sostituzione di caratteristiche fondamentali; tra gli altri…

Uso fraudolento:

Utilizzo apparentemente legittimo di qualcosa per ottenere un risultato illecito mediante l’inganno o l’abuso, causando o mettendo a rischio un pregiudizio altrui. Ad esempio, se il Professionista invece di contrattare le sessioni da remoto fornisce il proprio nome utente e password al paziente.

Danni diretti:

Pregiudizi che derivano in modo immediato, necessario e diretto dall’inadempimento dell’obbligazione contrattuale che unisce le parti o dal funzionamento difettoso del Piano o della Piattaforma. Sono conseguenze prevedibili e logiche dell’inadempimento che non richiedono fattori esterni o concatenazioni complesse per materializzarsi.

Danni indiretti:

Pregiudizi che non derivano in modo immediato e diretto dall’inadempimento dell’obbligazione contrattuale che unisce le parti o dal funzionamento difettoso del Piano o della Piattaforma, ma sorgono come conseguenza secondaria o a catena.

Perdita di opportunità commerciali

Pregiudizio subito da una parte come conseguenza di aver mancato di sfruttare una possibilità concreta e ragionevole di ottenere un beneficio economico dovuto a un atto o a un’omissione dell’altra parte. Se la Piattaforma subisce un’interruzione temporanea e, di conseguenza, il Cliente non può concludere accordi o acquisire nuovi clienti durante quel periodo, la perdita di tali potenziali affari sarebbe un danno indiretto.

Interruzione dell’operatività commerciale

Sospensione, blocco o incidenza significativa sul normale svolgimento delle attività commerciali, amministrative, logistiche o produttive di una parte derivante da un fatto prodotto dall’altra parte. Un’interruzione del servizio cloud può paralizzare i processi interni del Cliente, incidendo sulla gestione degli ordini, sull’assistenza clienti o sulla fatturazione, traducendosi in perdite economiche non direttamente attribuibili al guasto tecnico iniziale, bensì alle sue conseguenze successive.

Danno alla reputazione

Pregiudizio che subisce una parte in termini di immagine, prestigio, credibilità o percezione pubblica a seguito di atti o omissioni dell’altra parte che generano un’opinione negativa tra clienti, fornitori, dipendenti, media o altri terzi.
Se l’indisponibilità o il malfunzionamento della Piattaforma incide sull’immagine del Cliente presso i propri utenti o clienti finali, e ciò comporta una perdita di fiducia o prestigio, si considera un danno indiretto.

Perdita di dati non recuperabili

Scomparsa, corruzione o inaccessibilità permanente di informazioni digitali che non possono essere ripristinate con mezzi tecnici ragionevoli, né tramite copie di backup, né con altre procedure di recupero disponibili. Se per un errore della Piattaforma si perdono dati storici o registri importanti e ciò impedisce al Cliente di effettuare analisi, audit o di adempiere a obblighi legali, il pregiudizio derivante da tale impossibilità può qualificarsi come danno indiretto.

Lucro cessante

Beneficio economico legittimo che una parte smette di ottenere come conseguenza diretta o indiretta di un fatto dannoso, inadempimento contrattuale, atto illecito o interruzione del business. Si tratta di una perdita di guadagni futuri attesi, che sarebbero stati ottenuti in condizioni normali di sviluppo dell’attività. Cioè, il beneficio economico che il Cliente smette di ottenere per l’impossibilità di utilizzare la Piattaforma, come vendite non realizzate o servizi non prestati durante il periodo di interruzione o malfunzionamento.

Costi aggiuntivi per migrazione forzata

Spese straordinarie sostenute da una parte in conseguenza dell’obbligo di cambiare fornitore, piattaforma, sistema o tecnologia, dovuto a decisioni unilaterali del fornitore originario, come la cessazione del servizio, modifiche incompatibili o cambiamenti contrattuali sostanziali.

Se il Cliente, a causa dell’interruzione o del guasto della Piattaforma, è costretto a contrattare urgentemente un altro fornitore o a migrare i propri dati e sistemi a un’altra soluzione, le spese associate a tale processo possono essere considerate danni indiretti.

Risoluzione

Estinzione anticipata del Contratto da parte di una qualsiasi delle parti, nei casi e con gli effetti previsti nel contratto, includendo la restituzione o l’eliminazione dei Dati del Cliente e l’accesso alla Piattaforma.

Rinnovo

Proroga automatica o volontaria del Contratto per periodi successivi, salvo comunicazione espressa contraria da parte di una delle parti, conformemente ai termini e alle condizioni stabilite.

Proprietà intellettuale

Insieme di diritti esclusivi sulla Piattaforma, sul suo codice sorgente, design, documentazione, marchi, loghi e qualsiasi altro elemento protetto dalla legislazione applicabile, che appartengono in ogni momento a NeuronUP. Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma, ma unicamente una licenza d’uso nei termini stabiliti nel Contratto.

NeuronUP Academy è la accademia di formazione online di NeuronUP.

È il luogo dove potrai ampliare le tue conoscenze, partecipando a formazioni tenute dai principali referenti nazionali e internazionali nel campo della neuroriabilitazione.

Imparerai dai maggiori esperti in neurologia, neuropsicologia, terapia occupazionale, logopedia e fisioterapia. Potrai dialogare con i migliori specialisti e accedere a un punto d’incontro con professionisti di tutto il mondo.

I clienti di NeuronUP con un piano digitale attivo hanno accesso in esclusiva a oltre 70 formazioni realizzate finora. Gli altri professionisti potranno accedere gratuitamente alle formazioni in diretta, tenendo presente che i clienti avranno priorità in caso di capienza massima.

Il certificato ufficiale come Esperto in NeuronUP, oltre ad attestare la tua padronanza della piattaforma, ti permetterà di generare fiducia e costituirà un valore aggiunto per il tuo profilo professionale.

Per ottenerlo dovrai fare un uso frequente della piattaforma e completare i seguenti passaggi:

• Completare + 100 attività.
• Creare + 4 pazienti.
• Creare + 10 sessioni.
• Assegnare e completare + 25 sessioni.

Quando raggiungerai questi obiettivi, riceverai il certificato ufficiale di NeuronUP che attesta la tua conoscenza della piattaforma.

Se sei neuropsicologo, terapista occupazionale, psicologo, logopedista, riabilitatore o altro specialista legato alla neuroriabilitazione, puoi scrivere articoli nel nostro blog come autore ospite.

Devi essere esperto dell’argomento che tratterai. Ricorda che vogliamo offrire contenuti di qualità ai nostri lettori.

Pertanto, ti chiediamo di completare il seguente modulo per conoscerti meglio e proporci il tema su cui ti piacerebbe scrivere. Una volta ricevuto, concorderemo con te il miglior approccio.

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Per accedere alla prova gratuita di NeuronUP, devi indicare il motivo per cui vuoi lavorare con NeuronUP e le tipologie di utenti con cui lavori. Quindi, devi fare clic su “Inizia la tua prova gratuita”. Si aprirà un modulo in cui dovrai raccontarci qualcosa in più su di te (nome, cognome, email, ecc.) e fare clic su “Continua”. Una volta inseriti i tuoi dati, dovrai inserire la tua carta di credito e premere “Inizia”, ma non preoccuparti, non ti addebiteremo nulla e potrai cancellare la prova quando vuoi.  

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Attualmente, la prova gratuita dura 7 giorni, durante i quali avrai accesso totale alla piattaforma, senza restrizioni, per poter provare tutte le sue funzionalità.

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• Andare alla scheda “Amministrazione” (Per eseguire questa azione devi essere amministratore dell’account).
• Fare clic su “Gestione dei Piani”.
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Per partecipare a una formazione gratuita di NeuronUP richiedi qui un incontro e un consulente ti farà una presentazione personalizzata di NeuronUP.

Durante questa consulenza gratuita, imparerai a sfruttare al massimo NeuronUP. Ti mostreremo come realizzare un intervento su misura e personalizzato secondo le esigenze di ciascuno dei tuoi pazienti, sia in studio sia a distanza.

Copriamo cinque sezioni chiave:

Potrai metterti in contatto con noi tramite la chat del sito, chiamandoci al +34 941 287 238, scrivendoci su WhatsApp al +34 676 842 914 o inviandoci un’email a [email protected], dove uno dei nostri consulenti ti offrirà un’assistenza personalizzata e una risposta rapida.

Inoltre, potrai richiedere informazioni su NeuronUP compilando il modulo sul sito.

Saremo a tua disposizione in ogni momento per aiutarti e risolvere i tuoi dubbi.

NeuronUP offre supporto tecnico e assistenza clienti personalizzata e su richiesta. Disponiamo di una chat incorporata nella piattaforma, attraverso la quale potrai porre qualsiasi domanda e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Inoltre, potrai metterti in contatto con noi chiamandoci al +34 676 842 914 o inviandoci un’email a [email protected], dove uno dei nostri consulenti ti offrirà un’assistenza personalizzata e una risposta rapida.

Potrai anche programmare una formazione gratuita in cui imparerai a sfruttare al massimo la piattaforma. Puoi richiedere una formazione qui:

Saremo a tua disposizione in ogni momento per aiutarti a sfruttare al massimo la piattaforma.