الإدراك الاجتماعي

أي إننا نقصد بـالإدراك الاجتماعي أفكارنا حول العلاقات الاجتماعية التي نقيمها طوال حياتنا. ومع بنائنا لهذه العلاقات، نخزّن في أدمغتنا معلومات عن تجاربنا. وتفسير هذه المعلومات هو ما سيحدد سلوكنا الاجتماعي في المستقبل.

ما فائدة الإدراك الاجتماعي؟

بفضل الإدراك الاجتماعي نستطيع تفسير مشاعر الآخرين، والتفكير في سبب فرح الشخص أو حزنه، ووضع أنفسنا مكانه في موقف معيّن لمعرفة ما قد يفكر فيه أو كيف سيتفاعل إذا فعلنا أو قلنا شيئًا محددًا.

مكوّنات الإدراك الاجتماعي

الإدراك الاجتماعي ليس قدرة واحدة. الإجماع الأكثر استشهادًا به، الصادر عن مجموعة عمل المعهد الوطني الأمريكي للصحة النفسية (NIMH) حول الفصام (Green وزملاؤه، 2008)، يميّز المجالات الآتية:

• المعالجة الانفعالية: إدراك انفعالات الآخرين والتعرّف عليها في الوجه أو الصوت أو وضعية الجسم، وإدارة انفعالاتنا.
• نظرية العقل: استنتاج ما يفكر فيه شخص آخر أو يعتقده أو ينويه، وفهم أنه قد يختلف عما نفكر فيه نحن.
• الإدراك الحسي الاجتماعي: التقاط قرائن السياق، كالأدوار والقواعد ونوع العلاقة بين الأشخاص.
• المعرفة الاجتماعية: معرفة ما يُنتظر من كل شخص في كل موقف.
• أسلوب العزو: الطريقة التي نفسّر بها أسباب الأحداث، هل ننسبها إلى أنفسنا أم إلى الآخرين أم إلى الظروف.

ويُضاف إليها عادةً التعاطف، بشقّ معرفي (فهم ما يشعر به الآخر) وشقّ وجداني (الشعور معه).

أمثلة على الإدراك الاجتماعي

• ملاحظة أن شيئًا يقلق صديقًا من ملامح وجهه، حتى لو قال إنه بخير.
• فهم السخرية أو النكتة وعدم أخذها بمعناها الحرفي.
• الانتباه إلى أن تعليقًا أزعج أحدًا وتدارك الأمر.
• تكييف طريقة الكلام بحسب المخاطَب: مدير أو طفل أو شخص غريب.
• توقّع ردّ فعل شخص قبل إبلاغه خبرًا سيئًا.

الدماغ الاجتماعي

تستند هذه العمليات إلى شبكة من المناطق تُعرف بـ«الدماغ الاجتماعي» (Adolphs، 2001؛ Frith و Frith، 2012). تلتقط اللوزة الدماغية الإشارات الانفعالية؛ ويعالج التلم الصدغي العلوي نظرات الآخرين وحركاتهم؛ وتتيح القشرة الجبهية الأمامية الإنسية والموصل الصدغي الجداري نسبة الحالات الذهنية إلى الآخرين؛ وتشارك الجزيرة والقشرة الحزامية الأمامية في التعاطف؛ وتضبط القشرة الحجاجية الجبهية السلوك وفق المعايير الاجتماعية.

اضطرابات الإدراك الاجتماعي

يدرج DSM-5 الإدراك الاجتماعي ضمن المجالات المعرفية العصبية الستة التي ينبغي تقييمها، إلى جانب الانتباه والذاكرة واللغة والوظائف التنفيذية والمهارات الإدراكية الحركية. واضطراباته تنعكس مباشرة على العلاقات والعمل وجودة الحياة، وتشيع في (Henry وزملاؤه، 2016):

• اضطراب طيف التوحد: صعوبات التواصل والتفاعل الاجتماعي سمة مركزية فيه.
• الفصام: يرتبط العجز في التعرّف على الانفعالات ونظرية العقل ارتباطًا وثيقًا بـالأداء في الحياة اليومية.
• إصابة الدماغ الرضّية: الإصابات الجبهية والصدغية تُخلّ بالتعرّف على الانفعالات وبالسلوك الاجتماعي.
• الخرف الجبهي الصدغي (النمط السلوكي): تغيّرات السلوك الاجتماعي وفقدان التعاطف هي في الغالب أول الأعراض.
• حالات أخرى: اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط، والسكتة الدماغية في نصف الكرة الأيمن، والتصلب المتعدد، ومرض باركنسون.

كيف يُقيَّم الإدراك الاجتماعي

يُقيَّم باختبارات خاصة بكل مجال: مهام التعرّف على الانفعالات في الوجوه؛ واختبارات نظرية العقل، كمهام الاعتقاد الخاطئ، والقصص الغريبة لـ Happé، واختبار الزلّات الاجتماعية (Faux Pas)، واختبار قراءة العقل في العيون (Reading the Mind in the Eyes)؛ واستبيانات التعاطف، كمؤشر التفاعلية البين-شخصية. ولا غنى عن معلومات الأسرة وملاحظة الشخص في مواقف واقعية، فقد يُحسن الأداء في اختبار ويتعثر في الحياة اليومية.

كيف يُعمل على الإدراك الاجتماعي

الإدراك الاجتماعي قابل للتدريب. لدى المصابين بالفصام، وجد التحليل البعدي لـ Kurtz و Richardson (2012) تحسّنًا متوسطًا إلى كبير في التعرّف على الانفعالات، وتحسّنًا أقل لكنه دالّ في نظرية العقل، مع أثر في الأداء داخل المجتمع. وتجمع البرامج عادةً بين:

• التدريب على التعرّف على الانفعالات من الوجوه والأصوات والمواقف.
• تمارين نظرية العقل بقصص ورسوم ومقاطع مصوّرة يُطلب فيها استنتاج النوايا والمعتقدات.
• تحليل مواقف اجتماعية والقواعد التي تحكمها.
• ممارسة المهارات الاجتماعية بلعب الأدوار وتطبيقها في مواقف واقعية.

تمارين NeuronUP لإعادة تأهيل الإدراك الاجتماعي

فيما يلي نشاطان مفيدان جدًا ستجدونهما في NeuronUP للعمل على الإدراك الاجتماعي. يتمثّل الأول (الصورة على اليسار) في تحديد ردّ الفعل الصحيح في مواقف معيّنة، ويتمثّل الثاني (الصورة على اليمين) في التعرّف على المشاعر التي تظهر في الصور الفوتوغرافية.

أسئلة شائعة عن الإدراك الاجتماعي

المراجع

• Adolphs, R. (2001). The neurobiology of social cognition. Current Opinion in Neurobiology, 11(2), 231–239. https://doi.org/10.1016/S0959-4388(00)00202-6
• Frith, C. D., & Frith, U. (2012). Mechanisms of social cognition. Annual Review of Psychology, 63, 287–313. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-120710-100449
• Green, M. F., Penn, D. L., Bentall, R., Carpenter, W. T., Gaebel, W., Gur, R. C., Kring, A. M., Park, S., Silverstein, S. M., & Heinssen, R. (2008). Social cognition in schizophrenia: An NIMH workshop on definitions, assessment, and research opportunities. Schizophrenia Bulletin, 34(6), 1211–1220. https://doi.org/10.1093/schbul/sbm145
• Henry, J. D., von Hippel, W., Molenberghs, P., Lee, T., & Sachdev, P. S. (2016). Clinical assessment of social cognitive function in neurological disorders. Nature Reviews Neurology, 12(1), 28–39. https://doi.org/10.1038/nrneurol.2015.229
• Kurtz, M. M., & Richardson, C. L. (2012). Social cognitive training for schizophrenia: A meta-analytic investigation of controlled research. Schizophrenia Bulletin, 38(5), 1092–1104. https://doi.org/10.1093/schbul/sbr036

اطّلع على مقالاتنا حول الإدراك الاجتماعي