{"id":35556,"date":"2024-11-27T12:49:13","date_gmt":"2024-11-27T10:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/?page_id=35556"},"modified":"2026-01-29T17:56:20","modified_gmt":"2026-01-29T15:56:20","slug":"faq-questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/faq-questions-frequentes\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/neuronup.com\/faq-preguntas-frecuentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icon-a-propos.svg\" alt=\"icon - A propos\" class=\"wp-image-35389\" style=\"width:53px;height:53px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"sobreneuronup\">\u00c0 propos de NeuronUP<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"trabajarneuronup\"><h3 id=\"at-355560\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">1. Comment travaille-t-on avec NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-355560\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>NeuronUP est une plateforme web de neuror\u00e9habilitation destin\u00e9e aux professionnels. Elle dispose de milliers de ressources de stimulation cognitive class\u00e9es par domaines d\u2019intervention, \u00e2ge de <strong>l\u2019utilisateur, langue et type d\u2019activit\u00e9. <\/strong>NeuronUP vous permet de personnaliser les activit\u00e9s afin de les adapter aux caract\u00e9ristiques et aux besoins de vos utilisateurs, et d\u2019augmenter ainsi leur motivation et leurs performances.<\/p>\n\n\n\n<p>Le professionnel peut travailler ces activit\u00e9s de mani\u00e8re autonome, ou bien au travers de s\u00e9ances ou de programmes.<\/p>\n\n\n\n<p>Les s\u00e9ances vous permettent de concevoir en moins de cinq minutes une intervention, avec des centaines d\u2019exercices, adapt\u00e9e aux besoins de chaque utilisateur. C\u2019est tr\u00e8s simple : il suffit de s\u00e9lectionner les activit\u00e9s, d\u2019assigner la s\u00e9ance aux utilisateurs avec lesquels vous souhaitez travailler et de choisir la date \u00e0 laquelle vous r\u00e9aliserez cette s\u00e9ance. Et c\u2019est tout.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux s\u00e9ances, <strong>vous pouvez travailler avec vos utilisateurs aussi bien en pr\u00e9sentiel qu\u2019\u00e0 distance, via la t\u00e9l\u00e9r\u00e9habilitation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le confinement li\u00e9 \u00e0 la crise sanitaire, les vacances de vos utilisateurs, leurs longues journ\u00e9es de travail, la distance qui les s\u00e9pare de votre lieu d\u2019exercice ou leurs probl\u00e8mes de mobilit\u00e9 ne seront plus une limite pour pouvoir r\u00e9aliser votre travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Les programmes NeuronUP sont des ensembles de s\u00e9ances qui vous permettent une meilleure organisation dans le cadre d\u2019une intervention structur\u00e9e. La planification \u00e0 long terme vous aidera \u00e0 mieux organiser la r\u00e9alisation d\u2019une intervention structur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, NeuronUP dispose <strong>d\u2019un gestionnaire de patients qui vous permet de regrouper et d\u2019organiser en un seul endroit toutes les informations de vos utilisateurs<\/strong> (leurs rapports, examens m\u00e9dicaux, notes, agenda, r\u00e9sultats des activit\u00e9s, etc.), toujours accessibles et en s\u00e9curit\u00e9. Cela vous permet \u00e9galement de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de vos utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, les r\u00e9sultats de chaque utilisateur sont enregistr\u00e9s instantan\u00e9ment, ce qui permet au professionnel d\u2019ajuster la th\u00e9rapie en fonction des progr\u00e8s de chacun, en favorisant une am\u00e9lioration continue et structur\u00e9e.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"videosneuronup\"><h3 id=\"at-355561\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">2. Vid\u00e9os pour apprendre \u00e0 travailler avec NeuronUP<\/h3><div id=\"ac-355561\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Dans le lien suivant, vous trouverez des vid\u00e9os expliquant comment utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s de NeuronUP afin de tirer le meilleur parti de la plateforme : activit\u00e9s, s\u00e9ances, programmes, utilisateurs et r\u00e9sultats. Aller au <strong><a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/faq-questions-frequentes\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/faq-questions-frequentes\/\">centre d&rsquo;aide<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"formaciongratuita\"><h3 id=\"at-355562\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">3. J\u2019aimerais apprendre \u00e0 travailler avec NUP, comment puis-je assister \u00e0 une formation gratuite&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-355562\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Souhaiteriez-vous apprendre \u00e0 utiliser NeuronUP ? R\u00e9servez une formation personnalis\u00e9e avec l\u2019un de nos experts.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors de la formation, vous pourrez r\u00e9soudre vos questions sur la plateforme et nous vous apprendrons \u00e0 r\u00e9aliser une intervention adapt\u00e9e et personnalis\u00e9e aux besoins de chacun de vos utilisateurs. Nous aborderons cinq points cl\u00e9s : activit\u00e9s, s\u00e9ances, programmes, r\u00e9sultats et utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p><u><a href=\"https:\/\/meetings-eu1.hubspot.com\/hchassagny?utm_first_source=Email&amp;utm_first_campaign_name=Nurture_Reengage_FR_1&amp;uuid=f91901eb-d239-436f-bbfe-255420e4f3f2\">Planifier une rencontre avec un expert<\/a><\/u> <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"telerrehabilitacion\"><h3 id=\"at-355563\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\"><br>4. Est-il possible de travailler \u00e0 distance avec NeuronUP\u00a0? Avantages de la t\u00e9l\u00e9r\u00e9habilitation<\/h3><div id=\"ac-355563\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Avec NeuronUP, en plus de travailler dans votre \u00e9tablissement, vous pouvez cr\u00e9er des s\u00e9ances afin que vos utilisateurs les r\u00e9alisent depuis le confort de leur domicile, ce que nous appelons NeuronUP2GO.<\/p>\n\n\n\n<p>Les vacances de vos utilisateurs, leurs longues journ\u00e9es de travail, la distance qui les s\u00e9pare de votre lieu d\u2019exercice ou leurs probl\u00e8mes de mobilit\u00e9 ne seront plus une limite pour pouvoir r\u00e9aliser votre travail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avantages de la t\u00e9l\u00e9r\u00e9habilitation avec NeuronUP pour les professionnels<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Augmenter la capacit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9 en g\u00e9rant la r\u00e9\u00e9ducation d\u2019utilisateurs situ\u00e9s dans diff\u00e9rents endroits du monde.<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir la th\u00e9rapie \u00e0 distance lorsque l\u2019utilisateur est malade, travaille hors de la ville ou est en vacances.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9aliser une intervention \u00e0 distance contr\u00f4l\u00e9e et personnalis\u00e9e, puisque tous les r\u00e9sultats sont enregistr\u00e9s dans la plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li>Renforcer les activit\u00e9s travaill\u00e9es en consultation.<\/li>\n\n\n\n<li>Red\u00e9finir la th\u00e9rapie en fonction des progr\u00e8s de chaque utilisateur, en favorisant une am\u00e9lioration continue et structur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avantages de la t\u00e9l\u00e9r\u00e9habilitation avec NeuronUP pour vos utilisateurs<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Continuer leur r\u00e9\u00e9ducation depuis le confort de leur domicile, \u00e0 tout moment de la journ\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir la th\u00e9rapie \u00e0 distance lorsqu\u2019ils sont malades, travaillent hors de la ville ou sont en vacances.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9viter les d\u00e9placements, ce qui est tr\u00e8s important pour les personnes ayant des probl\u00e8mes de mobilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Renforcer les activit\u00e9s travaill\u00e9es en consultation.<\/li>\n\n\n\n<li>Favoriser l\u2019adh\u00e9sion au traitement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e7a fonctionne<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le professionnel cr\u00e9e la s\u00e9ance et l\u2019assigne \u00e0 l\u2019utilisateur pour la maison, \u00e0 la date souhait\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Le professionnel cr\u00e9e les identifiants d\u2019acc\u00e8s pour l\u2019utilisateur (nom d\u2019utilisateur et mot de passe), afin qu\u2019il puisse acc\u00e9der depuis chez lui \u00e0 sa s\u00e9ance NeuronUP.<\/li>\n\n\n\n<li>Le professionnel ach\u00e8te l\u2019acc\u00e8s NeuronUP2GO pour l\u2019utilisateur. Le co\u00fbt par utilisateur et par mois est de <strong>sept euros cinquante<\/strong> plus TVA, ou <strong>dix dollars<\/strong>. Nous rappelons qu\u2019il est n\u00e9cessaire de disposer d\u2019un plan NeuronUP pr\u00e9alable pour pouvoir acheter NeuronUP2GO.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voici une <a href=\"https:\/\/youtu.be\/dJW0qKVDBFg\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/youtu.be\/dJW0qKVDBFg\">vid\u00e9o compl\u00e8te pour apprendre le fonctionnement de NeuronUP2GO<u>.<\/u><\/a><\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"trabajargrupo\"><h3 id=\"at-355564\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">5. Peut-on travailler avec NeuronUP en groupe&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-355564\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Oui, NeuronUP est \u00e9galement con\u00e7u pour le travail en groupe. Certains centres travaillent avec des groupes o\u00f9 les patients r\u00e9solvent ensemble les diff\u00e9rentes activit\u00e9s. Il ne fait aucun doute que le travail en groupe pr\u00e9sente de multiples avantages.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous mettons en avant trois principaux avantages&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La motivation augmente consid\u00e9rablement.<\/li>\n\n\n\n<li>Les patients apprennent les uns des autres \u00e0 r\u00e9aliser la t\u00e2che.<\/li>\n\n\n\n<li>Les comp\u00e9tences sociales sont travaill\u00e9es (respect du tour de parole, \u00e9coute, aide si n\u00e9cessaire\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-355565\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">6. Travailler avec plusieurs patients en m\u00eame temps<\/h3><div id=\"ac-355565\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Si vous avez besoin de travailler avec plusieurs patients en m\u00eame temps, suivez ces \u00e9tapes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Attribuez la s\u00e9ance aux patients&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez la s\u00e9ance que vous souhaitez attribuer et faites-la glisser jusqu\u2019\u00e0 la date correspondante.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans la liste des patients, s\u00e9lectionnez les patients qui participeront \u00e0 la s\u00e9ance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9marrez la s\u00e9ance&nbsp;:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre compte professionnel sur l\u2019appareil du premier patient.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez la s\u00e9ance dans la section correspondante et cliquez sur \u00ab&nbsp;Commencer&nbsp;\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois l\u2019\u00e9cran de la s\u00e9ance affich\u00e9 avec le bouton \u00ab&nbsp;Commencer&nbsp;\u00bb, le deuxi\u00e8me patient peut acc\u00e9der \u00e0 la s\u00e9ance depuis un autre appareil et suivre les m\u00eames \u00e9tapes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour plus d\u2019informations, nous mettons \u00e9galement \u00e0 votre disposition une vid\u00e9o et un manuel avec les \u00e9tapes d\u00e9taill\u00e9es. <br><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=5_lJnKFzSZU\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vid\u00e9o \u00ab&nbsp;Travailler en groupe avec NeuronUP&nbsp;\u00bb<\/a><br><a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/TRAVAILLER-AVEC-PLUSIEURS-PATIENTS-simultanement.pdf\">Manuel pour travailler avec plusieurs patients simultan\u00e9ment<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"71\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_marco-teorico.webp\" alt=\"Nuage bleu stylis\u00e9 au centre d&#039;un cercle clair, illustrant pens\u00e9e, id\u00e9es et communication dans le cadre th\u00e9orique.\" class=\"wp-image-35571\" style=\"width:53px;height:53px\" srcset=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_marco-teorico-24x24.webp 24w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_marco-teorico-48x48.webp 48w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_marco-teorico.webp 71w\" sizes=\"(max-width: 71px) 100vw, 71px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"marcoteorico\">Cadre th\u00e9orique<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"funcionescognitivas\"><h3 id=\"at-355566\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">7. Quelles fonctions cognitives peut-on travailler avec NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-355566\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Les activit\u00e9s de NeuronUP sont r\u00e9parties par fonctions cognitives. Vous pourrez travailler l\u2019orientation, l\u2019attention, la m\u00e9moire, le langage, les fonctions ex\u00e9cutives, les gnosies, les praxies, les aptitudes visuospatiales et la cognition sociale.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous sommes all\u00e9s plus loin et avons <strong>toutes les activit\u00e9s r\u00e9parties en plus de 40 processus cognitifs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Orientation&nbsp;:<\/strong> orientation personnelle, orientation temporelle et orientation spatiale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attention&nbsp;:<\/strong> vitesse de traitement, attention soutenue, attention s\u00e9lective, attention altern\u00e9e et h\u00e9min\u00e9gligence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9moire<\/strong>&nbsp;: m\u00e9moire s\u00e9mantique, m\u00e9moire \u00e9pisodique et m\u00e9moire proc\u00e9durale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Langage&nbsp;:<\/strong> expression, compr\u00e9hension, vocabulaire, d\u00e9nomination, fluidit\u00e9, discrimination, r\u00e9p\u00e9tition, lecture et \u00e9criture.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fonctions ex\u00e9cutives<\/strong>&nbsp;: m\u00e9moire de travail, raisonnement, planification, inhibition, flexibilit\u00e9, prise de d\u00e9cision, estimation temporelle, double t\u00e2che et gestion d\u2019embranchements.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gnosies&nbsp;:<\/strong> gnosies visuelles, gnosies auditives, gnosies tactiles, gnosies gustatives, gnosies olfactives, sch\u00e9ma corporel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Praxies&nbsp;:<\/strong> praxies faciales, praxies id\u00e9omotrices, praxies id\u00e9atoires, praxies visoconstructives.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aptitudes visuospatiales&nbsp;:<\/strong> relations spatiales et visualisation spatiale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cognition sociale.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"perfilesneuronup\"><h3 id=\"at-355567\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">8. \u00c0 quels types de profils s\u2019adresse NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-355567\" class=\"c-accordion__content\">\n<p><strong>NeuronUP s\u2019adresse aux professionnels<\/strong> qui travaillent avec des personnes pr\u00e9sentant un traumatisme cr\u00e2nien, des maladies neurod\u00e9g\u00e9n\u00e9ratives (Alzheimer, scl\u00e9rose en plaques, Parkinson), des troubles du neurod\u00e9veloppement (TDAH, TSA), des troubles mentaux, le syndrome de Down, une d\u00e9ficience intellectuelle ou souhaitant travailler le vieillissement actif.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"tipoactividades\"><h3 id=\"at-355568\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">9. Quels types d\u2019activit\u00e9s propose NeuronUP&nbsp;? Diff\u00e9rences entre fiches, g\u00e9n\u00e9rateurs et jeux.<\/h3><div id=\"ac-355568\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>NeuronUP propose trois types d\u2019activit\u00e9s diff\u00e9rents : les fiches, les g\u00e9n\u00e9rateurs et les jeux.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous expliquons en quoi consiste chacun d\u2019eux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fiches<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Elles sont r\u00e9parties par niveaux de difficult\u00e9 : basique, facile, moyen, difficile et avanc\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Elles offrent deux modes de travail : le mode correction (la plateforme corrige l\u2019utilisateur apr\u00e8s chaque action) et le mode libre (la plateforme ne corrige l\u2019utilisateur qu\u2019\u00e0 la fin de l\u2019exercice).<\/li>\n\n\n\n<li>Elles sont disponibles au format num\u00e9rique et sur papier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9n\u00e9rateurs<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ils cr\u00e9ent des activit\u00e9s illimit\u00e9es et \u00e9cologiques. L\u2019utilisateur comprend ce qu\u2019il doit faire dans chaque activit\u00e9, mais ne m\u00e9morise jamais le r\u00e9sultat, car il est toujours diff\u00e9rent.<\/li>\n\n\n\n<li>Les g\u00e9n\u00e9rateurs proposent trois modes de travail : le mode correction (la plateforme corrige l\u2019utilisateur apr\u00e8s chaque action), le mode libre (la plateforme ne corrige l\u2019utilisateur qu\u2019\u00e0 la fin de l\u2019exercice) et le mode personnalis\u00e9 (qui permet d\u2019adapter chaque g\u00e9n\u00e9rateur aux besoins et aux circonstances de chaque utilisateur).<\/li>\n\n\n\n<li>Ils sont disponibles au format num\u00e9rique et sur papier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jeux<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ils sont divis\u00e9s en phases et l\u2019utilisateur monte ou descend de niveau en fonction de ses r\u00e9ussites ou de ses erreurs. Les jeux permettent de maintenir l\u2019utilisateur au niveau qui correspond \u00e0 ses capacit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les jeux peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s pour chaque utilisateur, selon ses besoins et sa situation personnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Ils sont disponibles au format num\u00e9rique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-355569\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">10. Quels sont les avantages de travailler avec NeuronUP pour les professionnels&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-355569\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Les principaux avantages de travailler avec NeuronUP pour les professionnels sont&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La plateforme propose <strong>des centaines d\u2019exercices et des g\u00e9n\u00e9rateurs de contenus personnalisables<\/strong> permettant la cr\u00e9ation de mat\u00e9riels illimit\u00e9s et \u00e9cologiques.<\/li>\n\n\n\n<li>Toutes les <strong>activit\u00e9s sont class\u00e9es en plus de 40 processus cognitifs<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Des exercices avec diff\u00e9rents <strong>niveaux de difficult\u00e9<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Un r\u00e9pertoire d\u2019activit\u00e9s en constante expansion.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Patients illimit\u00e9s<\/strong>. Tous les plans de NeuronUP vous permettent de travailler avec un nombre illimit\u00e9 de patients. Sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planifier des s\u00e9ances<\/strong>. Les s\u00e9ances vous permettent de <strong>concevoir en moins de cinq minutes une intervention<\/strong>, avec des centaines d\u2019exercices, et de <strong>l\u2019adapter aux besoins de chaque patient<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9r\u00e9habilitation<\/strong>. Vous avez la possibilit\u00e9 de <strong>travailler \u00e0 distance<\/strong> avec vos patients. Le confinement, les vacances de vos patients, leurs longues journ\u00e9es de travail, la distance qui les s\u00e9pare de votre centre ou leurs probl\u00e8mes de mobilit\u00e9 ne seront plus une limite pour exercer votre travail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planification \u00e0 long terme<\/strong>. Les programmes de NeuronUP sont des ensembles de s\u00e9ances qui vous permettent une meilleure organisation en vue d\u2019une intervention planifi\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestionnaire de patients<\/strong>. Il vous permet de conserver<strong> toutes les informations de vos patients<\/strong> (leurs rapports, examens m\u00e9dicaux, notes, agenda, r\u00e9sultats des activit\u00e9s, etc.) <strong>rassembl\u00e9es et organis\u00e9es en un seul endroit<\/strong>, <strong>toujours accessibles et en s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Il vous permet en outre de pr\u00e9server la <strong>confidentialit\u00e9 de vos patients<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse des r\u00e9sultats. Effectuez un suivi exhaustif de l\u2019\u00e9volution de vos patients<\/strong>. Les r\u00e9sultats de chaque patient sont enregistr\u00e9s instantan\u00e9ment, ce qui vous permettra de red\u00e9finir la th\u00e9rapie en fonction de l\u2019\u00e9volution de chaque patient, en favorisant une am\u00e9lioration continue et structur\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Support technique et <strong>service client personnalis\u00e9<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plateforme en ligne. Aucune installation n\u00e9cessaire<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acc\u00e8s depuis n\u2019importe quel appareil<\/strong>&nbsp;: ordinateur de bureau, portable, tablette, tableau interactif\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-3555610\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">11. Quels sont les avantages de travailler avec NeuronUP pour les patients&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555610\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Les principaux avantages de travailler avec NeuronUP pour les patients sont&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Intervention adapt\u00e9e et personnalis\u00e9e<\/strong> aux besoins de chaque patient.<\/li>\n\n\n\n<li>Activit\u00e9s \u00e9labor\u00e9es par des neuropsychologues et des ergoth\u00e9rapeutes.<\/li>\n\n\n\n<li>Entra\u00eenement aux <strong>activit\u00e9s de la vie quotidienne<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Mat\u00e9riel motivant avec un <strong>design adapt\u00e9<\/strong> \u00e0 l\u2019\u00e2ge de chaque patient.<\/li>\n\n\n\n<li>Activit\u00e9s aux <strong>formats num\u00e9rique<\/strong> <strong>et<\/strong> <strong>papier<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Possibilit\u00e9 de<strong> renforcer l\u2019intervention avec des activit\u00e9s \u00e0 domicile<\/strong> (toujours encadr\u00e9es par des professionnels).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"basecientifica\"><h3 id=\"at-3555611\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">12. Quelle est la base scientifique de NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555611\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>NeuronUP s\u2019appuie sur un cadre th\u00e9orique solide, supervis\u00e9 par <strong>un comit\u00e9 scientifique d\u2019experts.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Elle part du postulat de la <strong>neuroplasticit\u00e9,<\/strong> qui est la capacit\u00e9 du cerveau \u00e0 se modifier et \u00e0 s\u2019adapter en r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience, \u00e0 des substances chimiques, \u00e0 des hormones ou \u00e0 des l\u00e9sions. Cette capacit\u00e9 du cerveau \u00e0 se r\u00e9organiser, en cr\u00e9ant et en renfor\u00e7ant les connexions neuronales, est la cl\u00e9 du r\u00e9tablissement. Bien que le syst\u00e8me soit capable d\u2019activer lui-m\u00eame les m\u00e9canismes neuroplastiques, ceux-ci ont leurs limites&nbsp;; il est donc opportun de les stimuler et de les moduler, ce qui s\u2019obtient gr\u00e2ce \u00e0 une intervention th\u00e9rapeutique ad\u00e9quate.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce domaine, on distingue deux types d\u2019intervention&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <strong>r\u00e9\u00e9ducation neuropsychologique<\/strong>, dont l\u2019objectif est de r\u00e9tablir la situation de la personne au plus haut niveau possible de fonctionnement physique, psychologique et d\u2019adaptation sociale. Elle s\u2019adresse aux personnes ayant subi une l\u00e9sion c\u00e9r\u00e9brale ou pr\u00e9sentant des <strong>troubles du neurod\u00e9veloppement, une d\u00e9ficience intellectuelle ou des troubles mentaux.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <strong>stimulation cognitive<\/strong>, dont la finalit\u00e9 est de ralentir le d\u00e9clin cognitif et de maintenir les capacit\u00e9s pr\u00e9serv\u00e9es. Elle s\u2019applique aux <strong>maladies neurod\u00e9g\u00e9n\u00e9ratives<\/strong>&nbsp;et au <strong>vieillissement normal.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lors de la conception du mat\u00e9riel, nous avons \u00e9galement pris en compte les concepts de <strong>validit\u00e9 \u00e9cologique<\/strong>, qui fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la concordance entre l\u2019am\u00e9lioration des aptitudes entra\u00een\u00e9es en consultation et leur retomb\u00e9e sur une meilleure performance des activit\u00e9s du quotidien, et de <strong>g\u00e9n\u00e9ralisation<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire le fait que les r\u00e9sultats d\u2019un entra\u00eenement dans certaines t\u00e2ches soient \u00e9galement visibles dans d\u2019autres t\u00e2ches similaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque intervention th\u00e9rapeutique doit \u00eatre unique, car elle d\u00e9pend de facteurs aussi divers que le type d\u2019atteinte, les caract\u00e9ristiques et circonstances personnelles du sujet ou les particularit\u00e9s du professionnel qui m\u00e8ne l\u2019intervention. Ainsi, c\u2019est ce dernier qui d\u00e9cidera des types d\u2019activit\u00e9s \u00e0 r\u00e9aliser par chaque patient, de la dur\u00e9e de chacune et de l\u2019ordre de difficult\u00e9 des t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi NeuronUP vous fournit des t\u00e2ches soigneusement class\u00e9es par processus, gradu\u00e9es selon la complexit\u00e9 de la demande et personnalisables, permettant au professionnel de concevoir un programme de r\u00e9\u00e9ducation\/stimulation beaucoup plus pr\u00e9cis et efficace.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d\u2019informations, consultez notre cadre th\u00e9orique&nbsp;: <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/neuronup-labs\/cadre-theorique\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/investigacion-en-estimulacion-cognitiva-y-rehabilitacion-neuropsicologica-con-neuronup\/marco-teorico\/\">https:\/\/neuronup.com\/fr\/neuronup-labs\/cadre-theorique\/<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"noprofesional\"><h3 id=\"at-3555612\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">13. Je ne suis pas professionnel et je veux utiliser NeuronUP. Comment puis-je faire&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555612\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Tout d\u2019abord, merci pour votre int\u00e9r\u00eat pour NeuronUP&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP est une plateforme de stimulation cognitive sp\u00e9cialement con\u00e7ue <strong>pour les professionnels<\/strong>. Dans votre cas, si, en tant que personne concern\u00e9e ou proche, vous souhaitez travailler avec NeuronUP, vous pouvez informer votre th\u00e9rapeute de notre outil et nous l\u2019aiderons \u00e0 choisir la formule la plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins. Si vous ne travaillez pas encore avec un sp\u00e9cialiste, vous pouvez nous indiquer vos besoins et votre adresse et nous vous recommanderons un professionnel pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger une pr\u00e9sentation de NeuronUP pour informer votre professionnel&nbsp;: <strong><a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Presentation-du-produit-NeuronUP-2025-FR.pdf\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Presentation-du-produit-NeuronUP-2025-FR.pdf\">T\u00e9l\u00e9charger la pr\u00e9sentation<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"71\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icon_precio.webp\" alt=\"Symbole euro (\u20ac) entour\u00e9 d&#039;un cercle turquoise sur fond clair, ic\u00f4ne repr\u00e9sentant les tarifs et les co\u00fbts.\" class=\"wp-image-35570\" style=\"width:53px;height:53px\" srcset=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icon_precio-24x24.webp 24w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icon_precio-48x48.webp 48w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icon_precio.webp 71w\" sizes=\"(max-width: 71px) 100vw, 71px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"planes\">Formules et tarifs<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"planesneuronup\"><h3 id=\"at-3555613\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">14. Quelles formules propose NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555613\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Vous pouvez consulter les formules et leur contenu via <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/prix-des-forfaits-neuronup\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/prix-des-forfaits-neuronup\/\">ce lien<\/a>.<br><br>Nous vous recommandons \u00e9galement de demander la p\u00e9riode d\u2019essai gratuite de notre plateforme&nbsp;: <a href=\"https:\/\/app.neuronup.com\/public\/trial\/request\">https:\/\/app.neuronup.com\/public\/trial\/request<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"preciosneuronup\"><h3 id=\"at-3555614\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">15. Combien co\u00fbte NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555614\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Vous pouvez consulter les tarifs et le contenu des formules via <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/prix-des-forfaits-neuronup\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/prix-des-forfaits-neuronup\/\">ce lien<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous recommandons \u00e9galement de demander la p\u00e9riode d\u2019essai gratuite de notre plateforme&nbsp;: <a href=\"https:\/\/app.neuronup.com\/public\/trial\/request\">https:\/\/app.neuronup.com\/public\/trial\/request<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"usuariosilimitados\"><h3 id=\"at-3555615\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">16. Avec combien de patients puis-je travailler sur NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555615\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Cela d\u00e9pend de la formule choisie. Vous pouvez consulter les formules et leur contenu via <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/prix-des-forfaits-neuronup\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/prix-des-forfaits-neuronup\/\">ce lien<\/a>.<br><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"profesionalessimultaneos\"><h3 id=\"at-3555616\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">17. Combien de professionnels peuvent utiliser NeuronUP en m\u00eame temps&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555616\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Cela d\u00e9pend de la formule choisie. Vous pouvez consulter les formules et leur contenu via <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/prix-des-forfaits-neuronup\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/prix-des-forfaits-neuronup\/\">ce lien<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"papel\"><h3 id=\"at-3555617\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">18. Peut-on travailler sur papier avec NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555617\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Oui. NeuronUP propose \u00e9galement des activit\u00e9s au format papier.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"71\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_seguridad.webp\" alt=\"Ic\u00f4ne de s\u00e9curit\u00e9 con\u00e7ue comme rep\u00e8re visuel associ\u00e9e \u00e0 NeuronUP, \u00e9voquant protection et fiabilit\u00e9.\" class=\"wp-image-35569\" style=\"width:53px;height:53px\" srcset=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_seguridad-24x24.webp 24w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_seguridad-48x48.webp 48w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_seguridad.webp 71w\" sizes=\"(max-width: 71px) 100vw, 71px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"especificaciones\">Sp\u00e9cifications et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-3555618\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">19. Depuis quels appareils peut-on travailler avec NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555618\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Vous pouvez travailler avec NeuronUP depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette, un tableau interactif, etc.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"requisitosminimos\"><h3 id=\"at-3555619\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">20. Quelles sont les exigences minimales pour travailler avec NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555619\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Pour travailler avec NeuronUP, il suffit de disposer d\u2019une bonne connexion Internet et d\u2019un appareil r\u00e9pondant aux sp\u00e9cifications minimales suivantes :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sp\u00e9cifications minimales pour tablettes<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9cran et r\u00e9solution :<\/strong> minimum 9,7 pouces.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RAM et stockage :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimum :<\/strong> 3 Go de RAM et 16 Go de m\u00e9moire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommand\u00e9 :<\/strong> 4 Go de RAM et 64 Go de m\u00e9moire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Processeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimum :<\/strong> 1,8 Ghz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommand\u00e9 :<\/strong> 2 Ghz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Syst\u00e8me d\u2019exploitation :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimum :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>iOS : 17.0<\/li>\n\n\n\n<li>Android : 13<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommand\u00e9 :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>iOS : 26.2<\/li>\n\n\n\n<li>Android : 15<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Navigateur :<\/strong> Chrome \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Par marques :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimum :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apple : iPad (2022)<\/li>\n\n\n\n<li>Samsung : Samsung Galaxy Tab A9+ 11\u2033 (2023)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommand\u00e9 :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apple : iPad (2025)<\/li>\n\n\n\n<li>Samsung : Samsung Galaxy Tab A11 (2025)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>* Il est recommand\u00e9 d\u2019acqu\u00e9rir des \u00e9quipements avec des sp\u00e9cifications sup\u00e9rieures \u00e0 celles indiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9galement conseill\u00e9 de tester l\u2019appareil avant l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9activit\u00e9 de l\u2019\u00e9cran tactile aux gestes de l\u2019utilisateur est essentielle pour une bonne exp\u00e9rience. Les tablettes d\u2019entr\u00e9e de gamme, ou mises sur le march\u00e9 il y a plus de 3 ans, ne sont pas recommand\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut aussi tenir compte du fait que la plupart des fabricants n\u2019assurent pas le support de leurs appareils ni de leurs syst\u00e8mes d\u2019exploitation au-del\u00e0 de 4 ans, et NeuronUP ne peut pas garantir le bon fonctionnement de la plateforme sur un appareil qui n\u2019est plus support\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sp\u00e9cifications minimales pour ordinateurs<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9cran et r\u00e9solution :<\/strong> recommand\u00e9 minimum 17 pouces.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Processeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimum :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Windows : i5 12e g\u00e9n\u00e9ration<\/li>\n\n\n\n<li>macOS : i5<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommand\u00e9 :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Windows : i5 14e g\u00e9n\u00e9ration<\/li>\n\n\n\n<li>macOS : M1<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>RAM :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimum :<\/strong> 8 Go de RAM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommand\u00e9 :<\/strong> 12 Go de RAM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Syst\u00e8me d\u2019exploitation :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Minimum :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Windows : 11<\/li>\n\n\n\n<li>macOS : Sonoma<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommand\u00e9 :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Windows : 11<\/li>\n\n\n\n<li>macOS : Tahoe<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Navigateur :<\/strong> Chrome \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour acc\u00e9der au contenu de NeuronUP et \u00e0 toutes ses nouveaut\u00e9s, nous recommandons d\u2019utiliser des navigateurs comme Chrome, qui se met \u00e0 jour automatiquement, afin de profiter au maximum de nos activit\u00e9s multim\u00e9dias.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sp\u00e9cifications minimales pour moniteurs\/\u00e9crans interactifs<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9cran et r\u00e9solution :<\/strong> recommand\u00e9 minimum 65 pouces.<br><strong>Processeur :<\/strong> minimum ARM Cortex-A73 et Mali-G71.<br><strong>RAM :<\/strong> minimum 4 Go de RAM.<br><strong>Syst\u00e8me d\u2019exploitation :<\/strong> minimum Android 10.<br><strong>Navigateur :<\/strong> Chrome \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9activit\u00e9 de l\u2019\u00e9cran tactile aux gestes de l\u2019utilisateur est essentielle pour une bonne exp\u00e9rience. C\u2019est pourquoi les \u00e9crans ayant un temps de r\u00e9ponse sup\u00e9rieur \u00e0 8 ms ne sont pas recommand\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Incompatibilit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, la technologie utilis\u00e9e pour cr\u00e9er la plateforme garantit son fonctionnement sur les deux derni\u00e8res versions logicielles, tant pour les syst\u00e8mes d\u2019exploitation que pour les navigateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP a v\u00e9rifi\u00e9 son fonctionnement avec le navigateur Google Chrome dans ses versions \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autres navigateurs comme Mozilla Firefox, Edge ou Safari peuvent pr\u00e9senter certaines anomalies non d\u00e9tect\u00e9es lors des tests de v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n<p>La plateforme est incompatible avec les versions anciennes ou avec des navigateurs obsol\u00e8tes comme Internet Explorer.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines activit\u00e9s de neuror\u00e9habilitation comportent une forte charge de contenu additionnel, comme les jeux et les fiches num\u00e9riques incluant des photos, des audios ou de nombreuses images. Le temps d\u2019attente avant le chargement complet de l\u2019activit\u00e9 peut augmenter si la vitesse de la connexion Internet est faible ou si le mat\u00e9riel de l\u2019ordinateur n\u2019est pas suffisamment puissant.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"protecciondatos\"><h3 id=\"at-3555620\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">21. Les donn\u00e9es de mes patients sont-elles prot\u00e9g\u00e9es avec NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555620\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Chez NeuronUP, nous prot\u00e9geons de mani\u00e8re proactive les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, tant celles des patients que celles des professionnels. Nous respectons le RGPD (R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es) et, en outre, nous disposons du <a href=\"https:\/\/www.hipaajournal.com\/neuronup-confirmed-as-hipaa-compliant-by-compliancy-group\/\" rel=\"nofollow\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.hipaajournal.com\/neuronup-confirmed-as-hipaa-compliant-by-compliancy-group\/\"><u>label HIPAA<\/u><\/a>, ax\u00e9 sur la protection des donn\u00e9es m\u00e9dicales, requis aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez obtenir des informations plus d\u00e9taill\u00e9es, jetez un \u0153il \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/#cessions\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/#cessions\"><u>Mentions l\u00e9gales<\/u><\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/app.neuronup.com\/pdf\/contract\/v13\/contract_fr_FR.pdf\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/app.neuronup.com\/pdf\/contract\/v13\/contract_fr_FR.pdf\"><u>L\u2019annexe II de nos Conditions de service<\/u><\/a>, o\u00f9 figurent nos obligations ainsi que les mesures de s\u00e9curit\u00e9 adopt\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"pagoseguro\"><h3 id=\"at-3555621\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">22. Le paiement en ligne est-il s\u00e9curis\u00e9&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555621\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Le paiement en ligne sur NeuronUP s\u2019effectue via la passerelle de paiement <a href=\"https:\/\/stripe.com\/fr\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/stripe.com\/fr\"><u>Stripe<\/u><\/a> int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 notre site NeuronUP. Stripe est <strong>certifi\u00e9 Fournisseur de services PCI de niveau&nbsp;1<\/strong>. Cela signifie que Stripe <strong>dispose du niveau de s\u00e9curit\u00e9 le plus \u00e9lev\u00e9 et le plus rigoureux<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019audit certifi\u00e9 par le Payment Card Industry (PCI) Security Standards Council.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"71\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_formacion.webp\" alt=\"Chapeau de graduation turquoise sur fond circulaire bleu clair, symbole d&#039;accomplissement acad\u00e9mique et formation.\" class=\"wp-image-35572\" style=\"width:53px;height:53px\" srcset=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_formacion-24x24.webp 24w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_formacion-48x48.webp 48w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_formacion.webp 71w\" sizes=\"(max-width: 71px) 100vw, 71px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"legal\">Juridique<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"neuronupacademy\"><h3 id=\"at-3555622\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">23. D\u00e9finitions<\/h3><div id=\"ac-3555622\" class=\"c-accordion__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">NeuronUP SL&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Fournisseur de services num\u00e9riques, propri\u00e9taire et d\u00e9veloppeur de l\u2019application ou solution web SaaS (Software as a Service) destin\u00e9e aux professionnels d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab&nbsp;NeuronUP&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;Plateforme&nbsp;\u00bb, pour la r\u00e9\u00e9ducation et la stimulation cognitive de personnes pr\u00e9sentant des d\u00e9ficits cognitifs dus \u00e0 diverses causes (l\u00e9sion c\u00e9r\u00e9brale, d\u00e9mence, d\u00e9ficience intellectuelle, troubles mentaux, etc.) et d\u2019enfants sans atteinte n\u00e9cessitant de renforcer l\u2019attention, la m\u00e9moire, la planification, etc., afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019acquisition d\u2019aptitudes acad\u00e9miques.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Plateforme&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Application informatique de gestion professionnelle avec acc\u00e8s en ligne via le web destin\u00e9e \u00e0 faciliter la r\u00e9\u00e9ducation et la stimulation cognitive de personnes et qui inclut&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes les informations fournies dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat, y compris sans s\u2019y limiter&nbsp;:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fichiers logiciels et toute autre information de la Plateforme&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>exemples de sch\u00e9mas, images, photographies int\u00e9gr\u00e9es, dessins, sons, cliparts et autres \u0153uvres artistiques (\u00ab&nbsp;Fichiers de contenu&nbsp;\u00bb)&nbsp;; et<\/li>\n\n\n\n<li>mat\u00e9riel \u00e9crit et fichiers explicatifs (\u00ab&nbsp;Documentation&nbsp;\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Toutes versions modifi\u00e9es et copies de ces informations, ainsi que leurs am\u00e9liorations, mises \u00e0 jour et ajouts, que la Plateforme fournit ou met \u00e0 disposition du Client \u00e0 tout moment, dans la mesure o\u00f9 elles ne font pas l\u2019objet d\u2019un autre contrat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Client&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Personne physique ou morale qui souscrit des produits ou services de NeuronUP et d\u00e9clare avoir la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour ce faire, accepter et \u00eatre li\u00e9e par les Conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat de NeuronUP.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es du Client&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Toutes informations, fichiers, contenus, donn\u00e9es personnelles ou de tiers que le Client, ses employ\u00e9s ou utilisateurs finaux introduisent, stockent ou g\u00e8rent via la Plateforme, demeurant \u00e0 tout moment la propri\u00e9t\u00e9 du Client.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Administrateur&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Personne physique autoris\u00e9e par le Client \u00e0 acc\u00e9der et utiliser la Plateforme, sous la responsabilit\u00e9 du Client, pour la gestion des permissions des professionnels et la gestion des paiements de la Plateforme. Il peut s\u2019agir d\u2019un type de profil sans acc\u00e8s \u00e0 l\u2019espace de travail ou d\u2019un r\u00f4le additionnel pour le profil professionnel.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Professionnel&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Personne physique autoris\u00e9e par le Client \u00e0 acc\u00e9der et utiliser la Plateforme, sous la responsabilit\u00e9 du Client, et charg\u00e9e des interventions directes avec les utilisateurs finaux de la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Utilisateur final&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Personne physique autoris\u00e9e par le Client, enregistr\u00e9e par le professionnel ou par l\u2019administrateur, sur laquelle l\u2019intervention est r\u00e9alis\u00e9e via la Plateforme. Selon ses caract\u00e9ristiques, cette personne peut \u00eatre class\u00e9e comme \u00e9l\u00e8ve, patient ou utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Ensemble unitaire et contraignant de clauses pr\u00e9\u00e9tablies pour r\u00e9guler la relation entre les parties.<br>Les droits, obligations, conditions d\u2019utilisation de la Plateforme, protection des donn\u00e9es et autres informations compl\u00e9mentaires affectant la Formule souscrite par le Client et publi\u00e9es sur le site web de NeuronUP constituent un ensemble unitaire qui lie les parties lorsqu\u2019il n\u2019existe pas de r\u00e8glementation sp\u00e9cifique \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sites web de NeuronUP&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Ensemble de pages publi\u00e9es sur Internet appartenant \u00e0 NeuronUP, reli\u00e9es entre elles et partageant les domaines <a href=\"https:\/\/neuronup.com\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\">neuronup.com<\/a> et <a href=\"https:\/\/neuronup.us\">neuronup.us<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">NeuronUP2GO&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Partie de la Plateforme qui permet au professionnel d\u2019envoyer, via Internet, des exercices programm\u00e9s et individualis\u00e9s \u00e0 effectuer \u00e0 domicile, permettant un travail plus intensif.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Exigences techniques&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Exigences mat\u00e9rielles et logicielles requises par NeuronUP, et figurant dans la section correspondante du site <a href=\"https:\/\/neuronup.com\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\">neuronup.com<\/a>, pour que le Client, le professionnel ou l\u2019utilisateur de la Plateforme puissent y acc\u00e9der et l\u2019utiliser.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Maintenance&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Ensemble d\u2019activit\u00e9s r\u00e9alis\u00e9es par NeuronUP pour garantir le bon fonctionnement, la mise \u00e0 jour, l\u2019am\u00e9lioration, la correction d\u2019erreurs et le support de la Plateforme, comprenant aussi bien les maintenances programm\u00e9es que les interventions urgentes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Assistance technique&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Service d\u2019assistance offert par NeuronUP au Client pour r\u00e9soudre les incidents, doutes ou probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l\u2019acc\u00e8s et \u00e0 l\u2019utilisation de la Plateforme, conform\u00e9ment aux canaux et horaires \u00e9tablis dans le contrat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Identifiant et mot de passe utilisateur&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Syst\u00e8me qui permet l\u2019identification, l\u2019authentification et le contr\u00f4le des profils et r\u00f4les (administrateur, professionnel ou utilisateur final) qui acc\u00e8dent \u00e0 la Plateforme via le web pour la gestion et l\u2019utilisation du service, c\u2019est-\u00e0-dire un syst\u00e8me garantissant un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9, fiable, v\u00e9ridique et provenant toujours des utilisateurs autoris\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Modifications substantielles&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Modifications affectant de mani\u00e8re significative les droits, obligations ou attentes raisonnables du Client, telles que des augmentations de prix sup\u00e9rieures \u00e0 10&nbsp;%&nbsp;; l\u2019inclusion de nouvelles obligations pour le Client non pr\u00e9vues auparavant&nbsp;; l\u2019alt\u00e9ration des fonctionnalit\u00e9s principales, de la qualit\u00e9 ou des performances attendues&nbsp;; la suppression ou le remplacement de caract\u00e9ristiques fondamentales&nbsp;; entre autres\u2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Utilisation frauduleuse&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Utilisation en apparence l\u00e9gitime de quelque chose pour obtenir un r\u00e9sultat illicite par tromperie ou abus, causant ou risquant de causer un pr\u00e9judice \u00e0 autrui. Par exemple, si le professionnel, au lieu de souscrire des s\u00e9ances \u00e0 distance, transmet son identifiant et son mot de passe au patient.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dommages directs&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9judices d\u00e9coulant de mani\u00e8re imm\u00e9diate, n\u00e9cessaire et directe de l\u2019inex\u00e9cution de l\u2019obligation contractuelle liant les parties ou du fonctionnement d\u00e9fectueux de la Formule ou de la Plateforme. Ce sont des cons\u00e9quences pr\u00e9visibles et logiques de l\u2019inex\u00e9cution qui ne requi\u00e8rent pas de facteurs externes ni d\u2019encha\u00eenements complexes pour se mat\u00e9rialiser.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dommages indirects&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9judices ne d\u00e9coulant pas de mani\u00e8re imm\u00e9diate et directe de l\u2019inex\u00e9cution de l\u2019obligation contractuelle liant les parties ou du fonctionnement d\u00e9fectueux de la Formule ou de la Plateforme, mais apparaissant comme cons\u00e9quence secondaire ou en cha\u00eene.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Perte d\u2019opportunit\u00e9s commerciales<\/h5>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9judice subi par une partie pour avoir manqu\u00e9 une possibilit\u00e9 concr\u00e8te et raisonnable d\u2019obtenir un b\u00e9n\u00e9fice \u00e9conomique en raison d\u2019un acte ou d\u2019une omission de l\u2019autre partie. Si la Plateforme subit une interruption temporaire et que, par cons\u00e9quent, le Client ne peut conclure des accords ou capter de nouveaux clients pendant cette p\u00e9riode, la perte de ces affaires potentielles constituerait un dommage indirect.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Interruption de l\u2019activit\u00e9 commerciale<\/h5>\n\n\n\n<p>Suspension, blocage ou atteinte significative au d\u00e9roulement normal des activit\u00e9s commerciales, administratives, logistiques ou productives d\u2019une partie, d\u00e9rivant d\u2019un fait imputable \u00e0 l\u2019autre partie. Une suspension du service cloud peut paralyser des processus internes du Client, affectant la gestion des commandes, le service client ou la facturation, ce qui peut se traduire par des pertes \u00e9conomiques non directement imputables \u00e0 la d\u00e9faillance technique initiale, mais \u00e0 ses cons\u00e9quences ult\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Atteinte \u00e0 la r\u00e9putation<\/h5>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9judice subi par une partie quant \u00e0 son image, son prestige, sa cr\u00e9dibilit\u00e9 ou sa perception publique, r\u00e9sultant d\u2019actes ou d\u2019omissions de l\u2019autre partie g\u00e9n\u00e9rant une opinion n\u00e9gative chez les clients, fournisseurs, employ\u00e9s, m\u00e9dias ou autres tiers.<br>Si l\u2019indisponibilit\u00e9 ou le mauvais fonctionnement de la Plateforme affecte l\u2019image du Client aupr\u00e8s de ses propres patients ou clients finaux, et que cela entra\u00eene une perte de confiance ou de prestige, il s\u2019agit d\u2019un dommage indirect.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Perte de donn\u00e9es irr\u00e9cup\u00e9rables<\/h5>\n\n\n\n<p>Disparition, corruption ou inaccessibilit\u00e9 permanente d\u2019informations num\u00e9riques ne pouvant \u00eatre restaur\u00e9es par des moyens techniques raisonnables, ni par des sauvegardes, ni par d\u2019autres proc\u00e9dures de r\u00e9cup\u00e9ration disponibles. Si, en raison d\u2019une erreur de la Plateforme, des donn\u00e9es historiques ou des enregistrements importants sont perdus et que cela emp\u00eache le Client d\u2019effectuer des analyses, des audits ou de respecter des obligations l\u00e9gales, le pr\u00e9judice d\u00e9coulant de cette impossibilit\u00e9 peut \u00eatre qualifi\u00e9 de dommage indirect.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Manque \u00e0 gagner<\/h5>\n\n\n\n<p>B\u00e9n\u00e9fice \u00e9conomique l\u00e9gitime qu\u2019une partie ne per\u00e7oit pas comme cons\u00e9quence directe ou indirecte d\u2019un fait dommageable, d\u2019une inex\u00e9cution contractuelle, d\u2019un acte illicite ou d\u2019une interruption d\u2019activit\u00e9. Il s\u2019agit d\u2019une perte de gains futurs attendus, qui auraient \u00e9t\u00e9 obtenus dans des conditions normales d\u2019activit\u00e9. Autrement dit, le b\u00e9n\u00e9fice \u00e9conomique que le Client ne per\u00e7oit pas en raison de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser la Plateforme, comme des ventes non r\u00e9alis\u00e9es ou des services non fournis pendant la p\u00e9riode d\u2019interruption ou de dysfonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Co\u00fbts suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 une migration forc\u00e9e<\/h5>\n\n\n\n<p>D\u00e9penses extraordinaires engag\u00e9es par une partie parce qu\u2019elle est contrainte de changer de fournisseur, de plateforme, de syst\u00e8me ou de technologie, en raison de d\u00e9cisions unilat\u00e9rales du fournisseur initial, telles que l\u2019arr\u00eat du service, des modifications incompatibles ou des changements contractuels substantiels.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, en raison de l\u2019interruption ou d\u2019une d\u00e9faillance de la Plateforme, le Client est contraint de souscrire en urgence un autre fournisseur ou de migrer ses donn\u00e9es et syst\u00e8mes vers une autre solution, les frais li\u00e9s \u00e0 ce processus peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des dommages indirects.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9siliation<\/h4>\n\n\n\n<p>Extinction anticip\u00e9e du Contrat par l\u2019une ou l\u2019autre des parties, dans les cas et avec les effets pr\u00e9vus au contrat, y compris la restitution ou la suppression des Donn\u00e9es du Client et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Renouvellement<\/h4>\n\n\n\n<p>Prorogation automatique ou volontaire du Contrat pour des p\u00e9riodes successives, sauf communication expresse contraire de l\u2019une des parties, conform\u00e9ment aux d\u00e9lais et conditions \u00e9tablis.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h4>\n\n\n\n<p>Ensemble des droits exclusifs sur la Plateforme, son code source, son design, sa documentation, ses marques, logos et tout autre \u00e9l\u00e9ment prot\u00e9g\u00e9 par la l\u00e9gislation applicable, appartenant en tout temps \u00e0 NeuronUP. Le Client n\u2019acquiert aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur la Plateforme, mais uniquement une licence d\u2019utilisation selon les modalit\u00e9s \u00e9tablies dans le Contrat.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"71\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_formacion.webp\" alt=\"Chapeau de graduation turquoise sur fond circulaire bleu clair, symbole d&#039;accomplissement acad\u00e9mique et formation.\" class=\"wp-image-35572\" style=\"width:53px;height:53px\" srcset=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_formacion-24x24.webp 24w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_formacion-48x48.webp 48w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_formacion.webp 71w\" sizes=\"(max-width: 71px) 100vw, 71px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"formacionacademy\">Formation<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"neuronupacademy\"><h3 id=\"at-3555623\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">24. Qu\u2019est-ce que NeuronUP Academy&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555623\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>NeuronUP Academy est <strong>l\u2019acad\u00e9mie de formation en ligne<\/strong> de NeuronUP.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est l\u2019endroit o\u00f9 vous pourrez approfondir vos connaissances en assistant \u00e0 des formations dispens\u00e9es par les principales r\u00e9f\u00e9rences nationales et internationales dans le domaine de la neuror\u00e9habilitation.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous apprendrez aupr\u00e8s des plus grands experts en neurologie, neuropsychologie, ergoth\u00e9rapie, orthophonie et physioth\u00e9rapie. Vous pourrez \u00e9changer avec les meilleurs sp\u00e9cialistes et acc\u00e9der \u00e0 un point de rencontre avec des professionnels du monde entier.<\/p>\n\n\n\n<p>Les clients de NeuronUP disposant d\u2019une formule num\u00e9rique active ont un acc\u00e8s exclusif aux plus de 70 formations r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 ce jour. Les autres professionnels pourront acc\u00e9der gratuitement aux sessions en direct, en tenant compte du fait que les clients auront la priorit\u00e9 en cas de capacit\u00e9 maximale.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"certificadoexperto\"><h3 id=\"at-3555624\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">25. Comment puis-je obtenir le certificat d\u2019expert NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555624\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Le certificat officiel d\u2019Expert NeuronUP, en plus d\u2019attester votre ma\u00eetrise de la plateforme, vous permettra de renforcer la confiance et constituera une valeur ajout\u00e9e pour votre profil professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour l\u2019obtenir, vous devrez <strong>utiliser fr\u00e9quemment la plateforme<\/strong> et accomplir les \u00e9tapes suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accomplir +&nbsp;100 activit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er +&nbsp;4 patients.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er +&nbsp;10 s\u00e9ances.<\/li>\n\n\n\n<li>Attribuer et terminer +&nbsp;25 s\u00e9ances.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque vous aurez atteint ces objectifs, vous recevrez le certificat officiel NeuronUP qui atteste votre connaissance de la plateforme.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"71\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_blog.webp\" alt=\"Ic\u00f4ne stylis\u00e9e de carte bancaire sur fond bleu clair, carte blanche et bleue, symbolisant paiements et services financiers.\" class=\"wp-image-35573\" style=\"width:53px;height:53px\" srcset=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_blog-24x24.webp 24w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_blog-48x48.webp 48w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_blog.webp 71w\" sizes=\"(max-width: 71px) 100vw, 71px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"blog\">Blog<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"contribuirblog\"><h3 id=\"at-3555625\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">26. Comment puis-je contribuer au blog de NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555625\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Si vous \u00eates neuropsychologue, ergoth\u00e9rapeute, psychologue, orthophoniste, r\u00e9\u00e9ducateur ou autre sp\u00e9cialiste li\u00e9 \u00e0 la neuror\u00e9habilitation, vous pouvez \u00e9crire des articles sur notre blog en tant qu\u2019auteur invit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez \u00eatre expert du sujet trait\u00e9.&nbsp;Rappelez-vous que nous souhaitons offrir un contenu de qualit\u00e9 \u00e0 nos lecteurs.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi nous vous demandons de compl\u00e9ter le formulaire suivant afin de mieux vous conna\u00eetre et de nous proposer le sujet sur lequel vous souhaitez \u00e9crire. Une fois re\u00e7u, nous conviendrons avec vous du meilleur angle.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/neuronup.com\/redirect\/?target=typeform\/auteurblog?utm_first_source=Web&amp;utm_first_campaign_name=Guest_author\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/redirect\/?target=typeform\/auteurblog?utm_first_source=Web&amp;utm_first_campaign_name=Guest_author\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u><strong>Remplissez le formulaire pour \u00e9crire sur le blog<\/strong><\/u><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"noticiasneurorrehabilitacion\"><h3 id=\"at-3555626\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">27. Comment puis-je rester au courant des derni\u00e8res nouveaut\u00e9s en neuror\u00e9habilitation&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555626\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Inscrivez-vous \u00e0 notre newsletter et d\u00e9couvrez les derni\u00e8res actualit\u00e9s en neuror\u00e9habilitation. Chaque semaine, nous vous enverrons les nouvelles les plus r\u00e9centes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"hs-form-frame has-border\" data-region=\"eu1\" data-form-id=\"17a7fd0a-be91-403c-af28-38ac1e0eb281\" data-portal-id=\"143501970\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"71\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_prueba-gratuita.png\" alt=\"icono_prueba-gratuita\" class=\"wp-image-35574\" style=\"width:53px;height:53px\" srcset=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_prueba-gratuita-24x24.png 24w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_prueba-gratuita-48x48.png 48w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_prueba-gratuita.png 71w\" sizes=\"(max-width: 71px) 100vw, 71px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"pruebagratuita\">Essai gratuit<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"probargratis\"><h3 id=\"at-3555627\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">28. Comment puis-je essayer gratuitement NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555627\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Vous pouvez <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/landing-store-user\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/landing-store-user\/\">demander ici <\/a>votre essai gratuit.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019essai gratuit de NeuronUP, vous devez indiquer le motif pour lequel vous souhaitez travailler avec NeuronUP et les types de patients avec lesquels vous travaillez. Ensuite, cliquez sur \u00ab&nbsp;Commencez votre essai gratuit&nbsp;\u00bb. Un formulaire s\u2019ouvrira, o\u00f9 vous devrez nous en dire un peu plus sur vous (nom, pr\u00e9nom, e-mail, etc.) et cliquer sur \u00ab&nbsp;Continuer&nbsp;\u00bb. Une fois vos donn\u00e9es saisies, vous devrez renseigner votre carte bancaire et cliquer sur \u00ab&nbsp;Commencer&nbsp;\u00bb, mais ne vous inqui\u00e9tez pas, rien ne vous sera factur\u00e9 et vous pourrez annuler l\u2019essai quand vous le souhaitez.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Et vous pourrez commencer \u00e0 utiliser&nbsp;NeuronUP&nbsp;!&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"duracionprueba\"><h3 id=\"at-3555628\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">29. Quelle est la dur\u00e9e de l\u2019essai gratuit&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555628\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Actuellement, l\u2019essai gratuit dure <strong>7&nbsp;jours<\/strong>, pendant lesquels vous aurez un acc\u00e8s total \u00e0 la plateforme, sans restrictions, afin de tester toutes ses fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"bajaprueba\"><h3 id=\"at-3555629\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">30. Comment r\u00e9silier l\u2019essai gratuit de NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555629\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Pour mettre fin \u00e0 votre essai gratuit, vous devez&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aller \u00e0 l\u2019onglet \u00ab&nbsp;Administration&nbsp;\u00bb (pour effectuer cette action, vous devez \u00eatre administrateur du compte).<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquer sur \u00ab&nbsp;Gestion des formules&nbsp;\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquer sur \u00ab&nbsp;\u00c9diter&nbsp;\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquer sur \u00ab&nbsp;Annuler le renouvellement&nbsp;\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquer le motif de la r\u00e9siliation.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquer sur confirmer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans la vid\u00e9o suivante, vous pouvez voir comment annuler l\u2019essai gratuit de NeuronUP&nbsp;: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/4qwy2yX_T2Q\" data-type=\"URL\"><u>Vid\u00e9o \u00ab&nbsp;Comment annuler votre essai&nbsp;\u00bb<\/u><\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"contenidoprueba\"><h3 id=\"at-3555630\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">31. Ai-je acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble du contenu de NeuronUP pendant l\u2019essai gratuit&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555630\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Oui, vous aurez un <strong>acc\u00e8s total \u00e0 la plateforme<\/strong>, <strong>sans restrictions<\/strong>, pour pouvoir tester toutes ses fonctionnalit\u00e9s et v\u00e9rifier si elle r\u00e9pond aux besoins de vos patients.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"71\" height=\"71\" src=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_contacto.webp\" alt=\"Ic\u00f4ne de contact symbolisant la communication, utilis\u00e9e sur le site pour acc\u00e9der au formulaire et aux informations de contact.\" class=\"wp-image-35575\" style=\"width:53px;height:53px\" srcset=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_contacto-24x24.webp 24w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_contacto-48x48.webp 48w, https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/icono_contacto.webp 71w\" sizes=\"(max-width: 71px) 100vw, 71px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"contacto\">Contact<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"informacionformacion\"><h3 id=\"at-3555631\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">32. Je souhaite obtenir plus d\u2019informations, comment puis-je assister \u00e0 une formation gratuite&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555631\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Pour assister \u00e0 une formation gratuite de NeuronUP, <a href=\"javascript:Boxzilla.show(32759)\" data-type=\"link\" data-id=\"javascript:Boxzilla.show(32759)\">demandez ici un rendez-vous<\/a> et un agent vous fera une pr\u00e9sentation personnalis\u00e9e de NeuronUP.<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours de cette consultation gratuite, vous apprendrez \u00e0 tirer le meilleur parti de NeuronUP. Nous vous montrerons comment r\u00e9aliser une intervention sur mesure et personnalis\u00e9e selon les besoins de chacun de vos patients, en consultation ou \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous couvrirons cinq sections cl\u00e9s&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Activit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Planification de la s\u00e9ance.<\/li>\n\n\n\n<li>Planification des programmes d\u2019intervention.<\/li>\n\n\n\n<li>Analyse des r\u00e9sultats.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation de patients.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\" id=\"contactarneuronup\"><h3 id=\"at-3555632\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">33. Comment puis-je contacter NeuronUP&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555632\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>Vous pouvez <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/contact\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/contact\/\">nous contacter<\/a> via le chat du site, en nous appelant au <em>+33 7 45 88 98 23<\/em>. En nous envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:contact@neuronup.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:contact@neuronup.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contact@neuronup.com<\/a>, o\u00f9 l\u2019un de nos agents vous offrira une attention personnalis\u00e9e et une r\u00e9ponse rapide.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement demander des informations sur NeuronUP en remplissant le <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/demande-informations\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/neuronup.com\/fr\/demande-informations\/\"><u>formulaire<\/u><\/a> du site.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous restons \u00e0 votre disposition \u00e0 tout moment pour vous aider et r\u00e9pondre \u00e0 vos questions.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-pb-accordion-item c-accordion__item js-accordion-item no-js\" data-initially-open=\"false\" data-click-to-close=\"true\" data-auto-close=\"true\" data-scroll=\"false\" data-scroll-offset=\"0\"><h3 id=\"at-3555633\" class=\"c-accordion__title js-accordion-controller\" role=\"button\">34. Quel support technique NeuronUP propose-t-il&nbsp;?<\/h3><div id=\"ac-3555633\" class=\"c-accordion__content\">\n<p>NeuronUP offre une assistance technique et un service client personnalis\u00e9s et \u00e0 la demande. Nous disposons d\u2019un chat int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la plateforme, via lequel vous pourrez poser toute question et nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement nous contacter en appelant le <em>+33 7 45 88 98 23<\/em> ou en nous envoyant un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:neuronup@mywordpress.neuronup.com\"><\/a><a href=\"mailto:contact@neuronup.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contact@neuronup.com<\/a>, o\u00f9 l\u2019un de nos agents vous offrira une attention personnalis\u00e9e et une r\u00e9ponse rapide.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement planifier une formation gratuite pour apprendre \u00e0 tirer le meilleur parti de la plateforme. Vous pouvez demander une formation ici&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link button wp-element-button\" href=\"javascript:Boxzilla.show(32759)\">Demander des informations<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Nous restons \u00e0 votre disposition \u00e0 tout moment pour vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti de la plateforme.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column sticky is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-buttons sticky is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button--1\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#sobreneuronup\">\u00c0 propos de NeuronUP<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button--2\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#marcoteorico\">Cadre th\u00e9orique<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button--3\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#planes\">Formules et tarifs<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button--4\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#especificaciones\">Sp\u00e9cifications et s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button--5\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#legal\">Juridique<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button--6\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#formacionacademy\">Formation<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button--7\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#blog\">Blog<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button--8\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#pruebagratuita\">Essai gratuit<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button--9\"><a class=\"wp-block-button__link button button-outline wp-element-button\" href=\"#contacto\">Contact<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 propos de NeuronUP Cadre th\u00e9orique Formules et tarifs Sp\u00e9cifications et s\u00e9curit\u00e9 Juridique Formation Blog Essai gratuit Contact<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":37629,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"nup-style","_genesis_custom_post_class":"nup-style","_genesis_layout":"wide-content","footnotes":""},"class_list":{"1":"page","2":"type-page","6":"entry","7":"nup-style"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35556"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35556\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37629"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}