{"id":32638,"date":"2024-11-02T11:13:10","date_gmt":"2024-11-02T09:13:10","guid":{"rendered":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/?page_id=32638"},"modified":"2025-11-14T13:58:19","modified_gmt":"2025-11-14T11:58:19","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales et Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-buttons has-white-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-c07eda73 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link button wp-element-button\" href=\"#cessions\">Mentions l\u00e9gales<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link button wp-element-button\" href=\"##POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"br-1010 has-alt-background-color has-background\"><strong>Traduction de courtoisie<\/strong>. En cas de conflit entre les versions, la <a href=\"https:\/\/neuronup.com\/aviso-legal\/\">version espagnole<\/a> pr\u00e9vaudra toujours.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"cessions\">Mentions l\u00e9gales<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce site appartient \u00e0<strong> NeuronUP<\/strong>, <strong>S<\/strong>.<strong>L<\/strong>. (ci-apr\u00e8s, NeuronUP), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 rue Piqueras, n\u00b0. 31, 5e \u00e9tage, \u00e0 Logro\u00f1o (La Rioja), et dont le NIF est B-26479725. NeuronUP est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e constitu\u00e9e \u00e0 La Rioja, par acte pass\u00e9 \u00e0 Logro\u00f1o devant le notaire Julio Antonio Pernas Tob\u00eda, le 4 f\u00e9vrier 2011, sous le num\u00e9ro 175 de son protocole, inscrite le 9 f\u00e9vrier 2011 au Registre du commerce de La Rioja, au tome 726, folio 218, section 8\u00aa, feuille num\u00e9ro LO-14.320, inscription 1\u00aa.<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP est un prestataire de services num\u00e9riques, propri\u00e9taire et d\u00e9veloppeur de l\u2019application ou solution SaaS (Software as a Service) web destin\u00e9e aux professionnels, d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab NeuronUP \u00bb, pour la neuror\u00e9\u00e9ducation et la stimulation cognitives de personnes pr\u00e9sentant des d\u00e9ficits cognitifs dus \u00e0 diverses causes (l\u00e9sion c\u00e9r\u00e9brale, d\u00e9mence, handicap intellectuel, maladie mentale, etc.) et d\u2019enfants sans atteinte qui ont besoin de renforcer l\u2019attention, la m\u00e9moire, la planification, etc., afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019acquisition d\u2019aptitudes acad\u00e9miques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019acc\u00e8s au site web et d\u2019utilisation des services propos\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-default\"><strong>1.- OBJET DES CONDITIONS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Conditions \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation de <a href=\"http:\/\/www.neuronup.com\/\">www.neuronup.com<\/a> et <a href=\"http:\/\/www.neuronup.us\">www.neuronup.us<\/a> (ci-apr\u00e8s, \u00ab environnement web \u00bb, \u00ab environnements web \u00bb, \u00ab le site \u00bb, \u00ab les sites \u00bb ou \u00ab le site et le blog \u00bb, indistinctement).<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP vous sugg\u00e8re de lire les pr\u00e9sentes Conditions de ces environnements web, qui d\u00e9crivent les termes d\u2019acc\u00e8s et d\u2019utilisation applicables aux personnes qui les visitent et y naviguent, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation espagnole en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP peut modifier ces Conditions ; il est donc recommand\u00e9 de les consulter p\u00e9riodiquement afin d\u2019\u00eatre d\u00fbment inform\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le simple acc\u00e8s \u00e0 ces sites n\u2019implique l\u2019\u00e9tablissement d\u2019aucun type de relation entre NeuronUP et l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP ne peut pas garantir la disponibilit\u00e9 et la continuit\u00e9 du fonctionnement de l\u2019ensemble de ses environnements, car celui-ci d\u00e9pend d\u2019autres fournisseurs, mais, dans la mesure du possible, elle avertira au pr\u00e9alable des interruptions de fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"accesoweb\"><strong>2.- ACC\u00c8S AU SITE WEB<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019acc\u00e8s aux sites est gratuit et implique n\u00e9cessairement et sans r\u00e9serve l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains contenus et services ne sont accessibles qu\u2019apr\u00e8s enregistrement de l\u2019utilisateur et sont soumis \u00e0 des conditions particuli\u00e8res d\u2019utilisation publi\u00e9es ici. En outre, la possibilit\u00e9 est offerte d\u2019acheter les produits et&nbsp;services propos\u00e9s apr\u00e8s paiement et acceptation de leurs conditions correspondantes.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisateur acc\u00e8de \u00e0 l\u2019un quelconque de ces environnements sous sa seule et unique responsabilit\u00e9. Les contenus et services propos\u00e9s sur le site ont pour objet la diffusion d\u2019informations sur les activit\u00e9s r\u00e9alis\u00e9es ainsi que sur les produits et services offerts par NeuronUP.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisateur sera responsable de l\u2019acc\u00e8s et du bon usage des sites conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, ainsi qu\u2019aux principes de bonne foi, de morale et d\u2019ordre public, et s\u2019engage \u00e0 respecter scrupuleusement toute instruction suppl\u00e9mentaire que NeuronUP pourrait lui impartir en lien avec cet usage et cet acc\u00e8s. Il est express\u00e9ment interdit de r\u00e9aliser des \u00ab framings \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019utilisation par l\u2019utilisateur de m\u00e9canismes modifiant le design, la configuration d\u2019origine ou les contenus de ce site.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"contenido\"><strong>3.- EXACTITUDE DU CONTENU<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>NeuronUP se r\u00e9serve le droit d\u2019effectuer, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, toute modification ou mise \u00e0 jour des contenus et services des sites, des pr\u00e9sentes Conditions et, d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, de tous les \u00e9l\u00e9ments qui composent le design et la configuration des sites et du blog.<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP mettra en \u0153uvre tous les moyens \u00e0 sa disposition pour que les informations incluses dans ces environnements soient exactes et mises \u00e0 jour, bien qu\u2019elle ne puisse pas le garantir en permanence.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019inclusion de liens vers d\u2019autres URL a un but purement informatif et n\u2019implique pas que NeuronUP recommande et\/ou garantisse ces sites, sur lesquels elle n\u2019exerce aucun contr\u00f4le, ni qu\u2019elle soit responsable de leur contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP n\u2019est pas responsable des \u00e9ventuelles divergences qui pourraient survenir entre la version de ses documents imprim\u00e9s et la version \u00e9lectronique publi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"contratacion\"><strong>4.- Proc\u00e9dure de contractualisation<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019achat de produits ou de services via le site est soumis aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contractualisation figurant sur le pr\u00e9sent site ainsi qu\u2019aux conditions particuli\u00e8res qui pourraient \u00eatre \u00e9tablies pour certains produits et services, dont vous serez pr\u00e9alablement inform\u00e9 avant la conclusion effective de ceux-ci.<br><br>L\u2019utilisateur pourra acc\u00e9der aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contractualisation de chacun des services propos\u00e9s via ce site \u00e0 tout moment pendant le processus de contractualisation du service en question.<br><br>La version officielle de tous les contrats est r\u00e9dig\u00e9e en espagnol. Nous disposons toutefois de versions traduites \u00e0 titre gracieux en : anglais, fran\u00e7ais, italien et portugais (Br\u00e9sil). En cas de divergence, la version pr\u00e9valente sera celle r\u00e9dig\u00e9e en espagnol.<br><br>En tout \u00e9tat de cause, pour contracter l\u2019un quelconque des produits ou services propos\u00e9s via ce site, il est n\u00e9cessaire que l\u2019utilisateur ait plus de 18 ans.<br><br>Pendant le processus de contractualisation, l\u2019utilisateur remplira le formulaire \u00e9lectronique correspondant avec ses donn\u00e9es en suivant les instructions qui lui seront indiqu\u00e9es \u00e0 tout moment \u00e0 l\u2019\u00e9cran. Une fois le formulaire compl\u00e9t\u00e9, il devra accepter express\u00e9ment les pr\u00e9sentes Conditions et la Politique de confidentialit\u00e9 publi\u00e9e sur ce site.<br><br>Chaque acte d\u2019achat implique la lecture et l\u2019acceptation irr\u00e9vocable des Conditions g\u00e9n\u00e9rales et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, particuli\u00e8res de contractualisation \u00e9tablies par NeuronUP, ainsi que de la Politique de confidentialit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Informations post\u00e9rieures \u00e0 la conclusion du contrat.<br>Une fois l\u2019achat effectu\u00e9, et dans les plus brefs d\u00e9lais, avant l\u2019expiration d\u2019un d\u00e9lai de vingt-quatre (24) heures \u00e0 compter de la r\u00e9alisation de l\u2019achat, NeuronUP adressera \u00e0 l\u2019utilisateur, par courrier \u00e9lectronique, un justificatif de la contractualisation r\u00e9alis\u00e9e, accompagn\u00e9 d\u2019un acc\u00e8s aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales de contractualisation, pr\u00e9alablement accept\u00e9es express\u00e9ment par l\u2019utilisateur, r\u00e9gissant le service contract\u00e9, ainsi que de toute information compl\u00e9mentaire jug\u00e9e utile au bon d\u00e9roulement de celui-ci.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"propiedadintelectual\"><strong>5.- Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et propri\u00e9t\u00e9 industrielle<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les contenus affich\u00e9s sur les sites et le blog, en particulier les designs, textes, vid\u00e9os, audios, graphiques, logos, ic\u00f4nes, boutons, logiciels, noms commerciaux, marques, dessins ou tout autre signe susceptible de protection par la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle appartiennent \u00e0 NeuronUP ou \u00e0 des tiers titulaires dont l\u2019utilisation a \u00e9t\u00e9 d\u00fbment obtenue pour leur inclusion dans ces environnements.<br><br>En aucun cas il ne sera entendu qu\u2019une licence est conc\u00e9d\u00e9e ni qu\u2019il est proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une renonciation, transmission, cession totale ou partielle de ces droits, ni qu\u2019aucun droit ni esp\u00e9rance de droit n\u2019est conf\u00e9r\u00e9, et en particulier, aucun droit de modification, d\u2019exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique de ces contenus sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable expresse et \u00e9crite de NeuronUP ou des titulaires correspondants.<br><br>Pour \u00e9tablir un lien vers le site web de NeuronUP \u00e0 partir de tout autre site, le consentement pr\u00e9alable et expr\u00e8s, par \u00e9crit, de NeuronUP sera n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Les images incorpor\u00e9es au site, au blog et aux&nbsp;r\u00e9seaux sociaux au moyen de photographies de NeuronUP, de son personnel et\/ou de ses clients ou fournisseurs sont obtenues avec les autorisations et consentements correspondants et sont prot\u00e9g\u00e9es par la l\u00e9gislation en vigueur. Le titulaire et b\u00e9n\u00e9ficiaire de ces droits est NeuronUP.<br><br>L\u2019utilisateur accepte que l\u2019acc\u00e8s au site et \u00e0 ses contenus ne lui conf\u00e8re aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur ces images, ni le droit de les modifier, de les exploiter, de s\u2019en approprier ind\u00fbment, de les commercialiser, ni d\u2019accomplir tout acte de d\u00e9nigrement, de confusion, de parasitisme ou tout acte de concurrence d\u00e9loyale portant atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<br><br>De ce fait, l\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 utiliser ces informations exclusivement \u00e0 titre personnel, sans les publier sur les r\u00e9seaux sociaux, et \u00e0 ne r\u00e9aliser, ni directement ni indirectement, aucune exploitation commerciale des contenus, ni aucune action portant atteinte aux droits \u00e0 l\u2019image, \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 industrielle et\/ou \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de leurs titulaires, sans le consentement expr\u00e8s de NeuronUP.<\/li>\n\n\n\n<li>NeuronUP est titulaire de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et de tous les autres droits li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre et \u00e0 la commercialisation des services offerts, de la plateforme sur laquelle ils fonctionnent, ainsi que des contenus et ressources qui apparaissent sur la plateforme, dans les plans, sur le site web et, en particulier, des designs, textes, graphiques, logos, ic\u00f4nes, boutons, logiciels, noms commerciaux, marques, dessins ou tout autre signe susceptible d\u2019utilisation industrielle et commerciale soumis aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle de NeuronUP ou de tiers titulaires dont l\u2019usage a \u00e9t\u00e9 d\u00fbment obtenu.<br><br>Le client, en contractant le service, accepte les conditions du service et, par cons\u00e9quent, les termes de la licence \u00e9tablis \u00e0 cet effet dans la clause correspondante. Pour toute action par laquelle le client d\u00e9passerait le cadre du respect des Conditions, il devra obtenir au pr\u00e9alable l\u2019autorisation \u00e9crite de NeuronUP.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>6.- Utilisation de l\u2019Intelligence artificielle (IA) dans les services<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Certains des services propos\u00e9s par NeuronUP peuvent int\u00e9grer des fonctionnalit\u00e9s bas\u00e9es sur des syst\u00e8mes d\u2019IA, comme des assistants conversationnels (chatbot) ou la g\u00e9n\u00e9ration de contenus, tels que des images, afin d\u2019optimiser les processus et d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service offert au Client. En aucun cas des syst\u00e8mes d\u2019IA interdits par la r\u00e9glementation en vigueur ne seront utilis\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>NeuronUP maintiendra des m\u00e9canismes de supervision humaine ad\u00e9quats et agira conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2024\/1689 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil, du 13 juin 2024, relatif \u00e0 l\u2019intelligence artificielle ainsi qu\u2019\u00e0 toute autre r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>7.- Engagements et responsabilit\u00e9s<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>NeuronUP s\u2019engage \u00e0 ne pas diffuser de publicit\u00e9 mensong\u00e8re. \u00c0 cet effet, ne seront pas consid\u00e9r\u00e9es comme publicit\u00e9 mensong\u00e8re les erreurs formelles ou alphanum\u00e9riques pouvant \u00eatre relev\u00e9es dans le contenu des diff\u00e9rentes sections du site.<\/li>\n\n\n\n<li>NeuronUP ne saurait \u00eatre tenue responsable de l\u2019utilisation ill\u00e9gitime qui pourrait \u00eatre faite par un patient non autoris\u00e9 des noms de marque, noms de produits, marques commerciales qui, qu\u2019elles soient ou non la propri\u00e9t\u00e9 de NeuronUP, apparaissent sur le site. 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Blog<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ce site comporte une section intitul\u00e9e \u00ab blog \u00bb, dont l\u2019objectif est la diffusion de contenus scientifiques sur la neuro-r\u00e9\u00e9ducation cognitive, fond\u00e9s sur les derni\u00e8res donn\u00e9es probantes obtenues gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation de NeuronUP, ainsi que la vulgarisation dans les domaines de la psychologie, de la neuropsychologie et des neurosciences par des professionnels experts en la mati\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p>Les commentaires sur le blog permettent aux patients d\u2019exprimer leurs opinions. En acc\u00e9dant \u00e0 ce service, l\u2019utilisateur d\u00e9clare conna\u00eetre et accepter la politique de confidentialit\u00e9 et les r\u00e8gles d\u2019utilisation \u00e9tablies \u00e0 cet effet. NeuronUP n\u2019est pas responsable des opinions des patients.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout utilisateur du service de commentaires sur le blog s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adopter un comportement respectueux lorsqu\u2019il utilise ce service.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas utiliser de langage offensant ou diffamatoire.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas enfreindre la l\u00e9gislation en vigueur.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas publier de messages commerciaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas envoyer de messages r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et indiscrimin\u00e9s susceptibles de d\u00e9grader le service.<\/li>\n\n\n\n<li>Veiller \u00e0 ce que les commentaires restent en lien avec les th\u00e9matiques propos\u00e9es dans chaque article.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>NeuronUP se r\u00e9serve le droit de supprimer et\/ou de modifier les commentaires contenant un langage inappropri\u00e9, du spam ou d\u2019autres comportements non appropri\u00e9s, ou ceux qui ne contribuent pas \u00e0 faire du blog un espace d\u2019opinion, de r\u00e9flexion, de communication et de d\u00e9bat serein, libre et bienveillant.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>9. Utilisation des r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pour diffuser son activit\u00e9 et son objet social, NeuronUP utilise diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux. L\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation de ces profils exigent que l\u2019utilisateur accepte les conditions d\u2019utilisation de chaque plateforme. N\u00e9anmoins, NeuronUP informe l\u2019utilisateur que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les pages officielles de NeuronUP sur Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram, YouTube et tout autre r\u00e9seau social utilis\u00e9 sont la propri\u00e9t\u00e9 de NeuronUP et sont administr\u00e9es par NeuronUP, responsable de leur gestion.<\/li>\n\n\n\n<li>Le patient sera seul responsable des informations, images, opinions, allusions ou contenus de toute nature qu\u2019il communique, h\u00e9berge, transmet, met \u00e0 disposition ou affiche via les pages officielles de NeuronUP sur ces r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li>NeuronUP ne pourra pas \u00eatre tenue pour responsable des contenus publi\u00e9s par les patients, dont l\u2019\u00e9metteur assume enti\u00e8rement les cons\u00e9quences.<\/li>\n\n\n\n<li>La politique de confidentialit\u00e9 appliqu\u00e9e par NeuronUP sur ces r\u00e9seaux sociaux est la m\u00eame que celle publi\u00e9e sur son propre site web. De m\u00eame, il est indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur qu\u2019en s\u2019inscrivant sur chaque plateforme, il accepte \u00e9galement la politique de confidentialit\u00e9 du r\u00e9seau social correspondant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>10. Conditions d\u2019utilisation du chat et de WhatsApp<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ces canaux de communication ont pour objectif d\u2019\u00e9tablir une communication directe avec NeuronUP pour r\u00e9pondre aux demandes g\u00e9n\u00e9rales et acc\u00e9l\u00e9rer les d\u00e9marches li\u00e9es aux produits et services. \u00c0 aucun moment ils ne permettent l\u2019interaction entre patients.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Horaires d\u2019assistance<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Le service fonctionne du lundi au vendredi, pendant les heures ouvrables, selon l\u2019heure d\u2019Espagne p\u00e9ninsulaire.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e8gles de conduite et responsabilit\u00e9<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>NeuronUP n\u2019est pas responsable des opinions ou commentaires \u00e9mis par les participants au chat, le patient \u00e9tant le seul responsable du contenu qu\u2019il envoie. Chaque utilisateur s\u2019engage \u00e0 adopter un comportement respectueux et \u00e0 s\u2019abstenir d\u2019utiliser un langage offensant ou diffamatoire.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Suppression du service<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>NeuronUP se r\u00e9serve le droit de surveiller les messages afin d\u2019analyser les demandes et d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service. De m\u00eame, ces canaux peuvent \u00eatre supprim\u00e9s \u00e0 tout moment, soit sur d\u00e9cision de NeuronUP, soit en cas de d\u00e9tection d\u2019une utilisation frauduleuse ou inappropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fournisseurs<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>NeuronUP informe que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le service de chat est g\u00e9r\u00e9 via Intercom R&amp;D Unlimited Company.<\/li>\n\n\n\n<li>Le canal WhatsApp est mis en place via l\u2019outil de WhatsApp Ireland Limited. En utilisant cette application, l\u2019utilisateur confirme qu\u2019il a pr\u00e9alablement accept\u00e9 ses Conditions d\u2019utilisation et sa Politique de confidentialit\u00e9, disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante : <br><a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea#privacy-policy-eea\">https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea#privacy-policy-eea<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le canal WhatsApp est mis en place via l\u2019outil de WhatsApp Ireland Limited. En utilisant cette application, l\u2019utilisateur confirme qu\u2019il a pr\u00e9alablement accept\u00e9 ses Conditions d\u2019utilisation et sa Politique de confidentialit\u00e9, disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante : <br><a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea#privacy-policy-eea\">https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea#privacy-policy-eea<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\" id=\"POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE\"><strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Qui est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>NeuronUP, S.L., NIF B-26479725 et si\u00e8ge social situ\u00e9 rue Piqueras, n\u00b0. 31, 5e \u00e9tage, \u00e0 Logro\u00f1o (La Rioja), est responsable des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via cette page web et la plateforme NeuronUP.&nbsp;Coordonn\u00e9es du D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es : <a href=\"mailto:lopd@neuronup.com\">lopd@neuronup.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>\u00c0 quelles fins traitons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Chez NeuronUP, nous traitons les informations que la personne concern\u00e9e nous fournit aux fins suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9pondre aux demandes d\u2019exercice des droits pr\u00e9vus par le RGPD.<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrer et g\u00e9rer les incidents survenus en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer la relation contractuelle \u00e9tablie avec les associ\u00e9s, administrateurs, clients, fournisseurs, collaborateurs et travailleurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier et contacter des clients potentiels afin de proposer des produits ou services sur la base d\u2019un profil professionnel public.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer et traiter les formulaires d\u2019inscription \u00e0 des concours et tirages au sort, salons et \u00e9v\u00e9nements, ainsi que l\u2019envoi de mailings et newsletters \u00e0 caract\u00e8re commercial.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer des communications concernant des changements et modifications importantes pouvant affecter les produits ou services.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer et contr\u00f4ler les activit\u00e9s de formation organis\u00e9es pour les professionnels via \u00ab NeuronUP Academy \u00bb et les webinaires. La collecte de donn\u00e9es se fait via le service ClickMeeting : l\u2019utilisateur, en plus d\u2019accepter la politique de confidentialit\u00e9 de NeuronUP, s\u2019inscrit et accepte \u00e9galement la politique de confidentialit\u00e9 de ClickMeeting : <a href=\"https:\/\/clickmeeting.com\/es\/legal\">https:\/\/clickmeeting.com\/es\/legal<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9aliser des questionnaires pour v\u00e9rifier le niveau de satisfaction de l\u2019utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuer une candidature \u00e0 un poste de travail dans le cas o\u00f9 nous recevrions un CV.<\/li>\n\n\n\n<li>Reconna\u00eetre la session et l\u2019acceptation des politiques en ce qui concerne les cookies internes.<\/li>\n\n\n\n<li>Mesurer le trafic web et comptabiliser les visites dans le cas des cookies tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s aux installations en ce qui concerne la vid\u00e9osurveillance et le dispositif de d\u00e9tection d\u2019images.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les donn\u00e9es des personnes signalant des infractions p\u00e9nales ou administratives graves ou tr\u00e8s graves dans le cadre du canal de d\u00e9nonciation.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9aliser des \u00e9tudes cliniques sur le fonctionnement de l\u2019outil aupr\u00e8s de patients r\u00e9els.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier le fonctionnement de la plateforme au moyen de tests d\u2019utilisabilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les donn\u00e9es des patients intervenant dans les tests d\u2019utilisabilit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s par l\u2019entit\u00e9 afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Extraire et dupliquer les donn\u00e9es \u00e0 partir de la source d\u2019origine afin de garantir et de pr\u00e9server l\u2019int\u00e9grit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et la continuit\u00e9 de l\u2019information des syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Comment obtenons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es trait\u00e9es par NeuronUP sont, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, fournies par la personne concern\u00e9e elle-m\u00eame ou par son repr\u00e9sentant l\u00e9gal. Dans certains cas, nous pouvons les obtenir l\u00e9gitimement \u00e0 partir de sources publiques.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Base l\u00e9gale du traitement<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Respect d\u2019une obligation l\u00e9gale (RGPD, LOPDGDD, HIPAA) pour le traitement des demandes d\u2019exercice des droits pr\u00e9vus par le RGPD et pour l\u2019enregistrement et la gestion des incidents survenus en mati\u00e8re de protection&nbsp;des donn\u00e9es et de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information.<\/li>\n\n\n\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat dans le cas des associ\u00e9s, administrateurs, fournisseurs, collaborateurs,&nbsp;travailleurs, gagnants de concours et promotions, ainsi que pour les copies de sauvegarde.<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime dans l\u2019identification et le contact avec des clients potentiels, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 19 de la LOPDGDD.<\/li>\n\n\n\n<li>Consentement de la personne concern\u00e9e pour la gestion et le traitement des formulaires d\u2019inscription \u00e0 des concours et tirages au sort, salons et \u00e9v\u00e9nements, et pour l\u2019envoi de mailings et newsletters \u00e0 caract\u00e8re commercial, ainsi que pour la participation \u00e0 NeuronUP Academy et aux webinaires, l\u2019installation de cookies analytiques et\/ou publicitaires, la r\u00e9alisation d\u2019enqu\u00eates de satisfaction et de tests d\u2019utilisabilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime pour l\u2019envoi de&nbsp;communications relatives \u00e0 des changements et \u00e0 des modifications importantes pouvant affecter les produits ou services, pour l\u2019installation de cookies techniques et\/ou n\u00e9cessaires et pour le contr\u00f4le des acc\u00e8s non autoris\u00e9s aux installations.<\/li>\n\n\n\n<li>Demande de mesures pr\u00e9contractuelles dans le cas o\u00f9 nous recevrions un CV.<\/li>\n\n\n\n<li>Respect de la Loi 2\/2023 du 20 f\u00e9vrier en ce qui concerne le canal de d\u00e9nonciation.<\/li>\n\n\n\n<li>Consentement des patients dans la r\u00e9alisation d\u2019\u00e9tudes cliniques, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 9.2 a) du RGPD.<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eat public en mati\u00e8re de recherche scientifique pour la r\u00e9alisation d\u2019\u00e9tudes cliniques sur les maladies neurod\u00e9g\u00e9n\u00e9ratives.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Traitement de donn\u00e9es au moyen de syst\u00e8mes d\u2019Intelligence artificielle<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Nous pouvons utiliser des syst\u00e8mes d\u2019IA pour offrir une assistance automatis\u00e9e via des chatbots, pour la g\u00e9n\u00e9ration de certains contenus ou pour l\u2019optimisation de processus internes. Dans certains cas, l\u2019utilisation de l\u2019IA peut impliquer un traitement de donn\u00e9es personnelles strictement n\u00e9cessaires pour proposer ces fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>La base juridique du traitement de ces donn\u00e9es sera l\u2019ex\u00e9cution du contrat ou l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, sans pr\u00e9judice des cas dans lesquels l\u2019obtention du consentement sera n\u00e9cessaire. L\u2019utilisateur sera inform\u00e9 \u00e0 tout moment qu\u2019il interagit avec un syst\u00e8me d\u2019IA, en particulier lorsque cette interaction n\u2019est pas \u00e9vidente.<\/p>\n\n\n\n<p>Les syst\u00e8mes d\u2019IA utilis\u00e9s seront soumis \u00e0 un contr\u00f4le et \u00e0 une supervision humaine. Aucune d\u00e9cision automatis\u00e9e produisant des effets juridiques ou des effets significatifs ne sera prise.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Pendant combien de temps conserverons-nous les donn\u00e9es ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous conserverons les donn\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour remplir les finalit\u00e9s d\u00e9crites et nous les garderons pendant les d\u00e9lais de prescription des responsabilit\u00e9s l\u00e9gales. Une fois ces d\u00e9lais expir\u00e9s, les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es bloqu\u00e9es puis supprim\u00e9es. En cas de r\u00e9clamations, d\u2019audits ou de proc\u00e9dures en cours, les d\u00e9lais pourront \u00eatre prolong\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 leur r\u00e9solution.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>\u00c0 qui pouvons-nous communiquer vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>NeuronUP ne c\u00e8de pas de donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers sans le consentement de la personne concern\u00e9e, sauf en cas de n\u00e9cessit\u00e9 pour la prestation du service ou en raison d\u2019une obligation l\u00e9gale.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous collaborons avec des prestataires de services qui agissent en notre nom ou qui nous aident \u00e0 vous offrir un meilleur service, comme les communications, le traitement des paiements, etc. Nous n\u2019autorisons pas ces prestataires \u00e0 utiliser ou communiquer vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 d\u2019autres fins que celles li\u00e9es \u00e0 la prestation de leurs services (ce qui peut inclure la maintenance et l\u2019am\u00e9lioration de ces services). Nos prestataires de services peuvent traiter vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes : h\u00e9bergement, maintenance, courrier \u00e9lectronique, conseils, cr\u00e9ation de formulaires, passerelle de paiement, campagnes marketing, CRM, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Chez NeuronUP, nous mettons en place les m\u00e9canismes et garanties appropri\u00e9s pour la protection de vos donn\u00e9es personnelles. En outre, <strong>les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l\u2019utilisateur final ou patient<\/strong> restent sur les serveurs de <strong>Google Cloud Platform<\/strong> de NeuronUP, situ\u00e9s en Europe. Vous pouvez obtenir davantage d\u2019informations sur le traitement des donn\u00e9es des utilisateurs finaux ou patients dans l\u2019<a href=\"https:\/\/app.neuronup.com\/pdf\/contract\/v13\/contract_es_ES.pdf?_gl=1*1bvq5ez*_gcl_au*NjQxODA2Nzg1LjE3NTgyNzQzMTU.*_ga*ODgwNDc0NzY0LjE3NTkxNDE1NTQ.*_ga_R6Q0D6SYKX*czE3NjE3MzE3NzMkbzQwJGcxJHQxNzYxNzMxNzc0JGo1OSRsMCRoMA..\">Annexe I : Contrat de sous-traitant de traitement<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Transferts internationaux<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pour le bon fonctionnement de notre plateforme, nous utilisons des services de prestataires \u00e9tablis en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, qui sont adh\u00e9rents au <a href=\"https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/\">Cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis<\/a> ou qui disposent de garanties ad\u00e9quates de protection, comme les clauses contractuelles types (CCT) \u00e9labor\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne pour les activit\u00e9s de traitement de donn\u00e9es soumises au RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p>Les services utilis\u00e9s, dont vous pouvez consulter la politique de confidentialit\u00e9, sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Intercom R&amp;D Unlimited Company<\/strong> :<a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/legal\/privacy\"> https:\/\/www.intercom.com\/legal\/privacy<\/a>. Finalit\u00e9 : service de chat et de communication avec les clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zoho Corporation<\/strong> :<a href=\"https:\/\/www.zoho.eu\/es-xl\/privacy.html\"> https:\/\/www.zoho.eu\/es-xl\/privacy.html<\/a>. Finalit\u00e9 : facturation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google LLC<\/strong> :<a href=\"https:\/\/www.google.es\/intl\/es\/policies\/privacy\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.google.es\/intl\/es\/policies\/privacy\">https:\/\/www.google.es\/intl\/es\/policies\/privacy<\/a>. Finalit\u00e9 : Google Analytics.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Meta Platforms, Inc<\/strong> :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facebook<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/\">https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy<\/a>. Finalit\u00e9 : mesure de l\u2019efficacit\u00e9 publicitaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WhatsApp<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea#privacy-policy-eea\">https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea#privacy-policy-eea<\/a>. Finalit\u00e9 : contact.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Quels sont vos droits ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Toute personne a le droit d\u2019obtenir la confirmation que NeuronUP traite ou non des donn\u00e9es personnelles la concernant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acc\u00e8s<\/strong> : la personne concern\u00e9e peut demander au Responsable les donn\u00e9es trait\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, quelles donn\u00e9es personnelles sp\u00e9cifiques sont trait\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectification<\/strong> : la personne concern\u00e9e peut demander au Responsable la correction de ses donn\u00e9es personnelles si elles sont inexactes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suppression<\/strong> : la personne concern\u00e9e peut demander au Responsable l\u2019effacement de ses donn\u00e9es personnelles lorsque, entre autres motifs, celles-ci ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opposition<\/strong> : la personne concern\u00e9e peut s\u2019opposer au traitement de ses donn\u00e9es personnelles par le Responsable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitation du traitement<\/strong> : la personne concern\u00e9e peut demander au Responsable de ne pas traiter temporairement ses donn\u00e9es personnelles dans certains cas pr\u00e9cis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilit\u00e9<\/strong> : la personne concern\u00e9e peut demander au Responsable ses donn\u00e9es automatis\u00e9es dans un format structur\u00e9, d\u2019usage courant et de lecture ais\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous pouvez exercer ces droits via les adresses postale et \u00e9lectronique indiqu\u00e9es dans ce document. Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles enfreint la r\u00e9glementation, vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du DPO de NeuronUP (<a href=\"mailto:lopd@neuronup.com\">lopd@neuronup.com<\/a>) ou aupr\u00e8s de l\u2019Agence espagnole de protection des donn\u00e9es, \u00e0 son adresse postale : calle Jorge Juan, num\u00e9ro 6, Madrid (Madrid) ou via son si\u00e8ge \u00e9lectronique sur le site <a href=\"http:\/\/www.aepd.es\">www.aepd.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>NeuronUP est certifi\u00e9e selon la norme ISO\/IEC 27001:2022, en respectant toutes les exigences requises pour le maintien de cette norme, dans le but principal de garantir la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 de l\u2019information. Outre les obligations d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9es, le Responsable du traitement respecte toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 (techniques et organisationnelles) exig\u00e9es par le RGPD et la LOPDGDD.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-subheading\"><strong>Action en tant que Sous-traitant de traitement<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Dans les cas o\u00f9 NeuronUP doit acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dont la responsabilit\u00e9 et la titularit\u00e9 appartiennent \u00e0 ses clients et agir en tant que Sous-traitant de traitement conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, elle s\u2019engage \u00e0 r\u00e9glementer de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e le contenu du contrat de Sous-traitant de traitement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"is-style-subheading\">Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14\/11\/2025<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Traduction de courtoisie. En cas de conflit entre les versions, la version espagnole pr\u00e9vaudra toujours. Mentions l\u00e9gales Ce site appartient \u00e0 NeuronUP, S.L. (ci-apr\u00e8s, NeuronUP), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 rue Piqueras, n\u00b0. 31, 5e \u00e9tage, \u00e0 Logro\u00f1o (La Rioja), et dont le NIF est B-26479725. 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