Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 31\/08\/2026<\/p>\n\n\n\n
Ce document est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, d’incoh\u00e9rence ou de conflit entre cette version traduite et la version originale en espagnol, la version en espagnol pr\u00e9vaudra et sera juridiquement contraignante.<\/p>\n\n\n\n
NeuronUP, S.L., avec le num\u00e9ro de TVA espagnol (NIF) B-26479725 et dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 calle Piqueras, n\u00ba. 31, 5\u00e8me \u00e9tage, Logro\u00f1o (La Rioja, Espagne), est le Responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via ce site web et la plateforme NeuronUP. <\/p>\n\n\n\n
Coordonn\u00e9es du D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es (DPO) : lopd@neuronup.com<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Chez NeuronUP, nous traitons les informations fournies par la personne concern\u00e9e aux fins suivantes : <\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es trait\u00e9es par NeuronUP sont, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, fournies par la personne concern\u00e9e elle-m\u00eame ou par son repr\u00e9sentant l\u00e9gal. Dans certains cas, nous pouvons les obtenir l\u00e9gitimement \u00e0 partir de sources accessibles au public.<\/p>\n\n\n\n Nous pouvons utiliser des syst\u00e8mes d’IA pour offrir une assistance automatis\u00e9e via des assistants virtuels, pour la g\u00e9n\u00e9ration de certains contenus ou pour l’optimisation de processus internes. Parfois, l’utilisation de l’IA pourrait impliquer le traitement de donn\u00e9es personnelles strictement n\u00e9cessaires pour fournir ces fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Lorsque la fourniture de ces outils n\u00e9cessite une technologie tierce, NeuronUP garantit son utilisation dans des environnements priv\u00e9s ou sous licences d’entreprise, en garantissant que les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es ne soient pas utilis\u00e9es pour entra\u00eener des mod\u00e8les de langage publics.<\/p>\n\n\n\n La plateforme de formation NeuronUP Academy int\u00e8gre des outils d’IA destin\u00e9s \u00e0 optimiser l’apprentissage et \u00e0 faciliter la recherche d’informations. L’\u00e9tudiant a le droit de savoir qu’il interagit avec une IA, de demander une supervision humaine pour les d\u00e9cisions qui l’affectent de mani\u00e8re significative et de s’assurer que ses donn\u00e9es ne sont pas utilis\u00e9es pour entra\u00eener des mod\u00e8les externes sans son consentement express. Les syst\u00e8mes d’IA sont des outils d’assistance et peuvent pr\u00e9senter des r\u00e9sultats impr\u00e9cis ; ils ne remplacent donc pas le jugement critique du professionnel.<\/p>\n\n\n\n La base juridique du traitement de ces donn\u00e9es sera l’ex\u00e9cution du contrat ou l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, sans pr\u00e9judice des cas o\u00f9 l’obtention du consentement est requise. L’utilisateur sera inform\u00e9 \u00e0 tout moment qu’il interagit avec un syst\u00e8me d’IA, en particulier si l’interaction n’est pas \u00e9vidente.<\/p>\n\n\n\n Les syst\u00e8mes d’IA utilis\u00e9s seront soumis \u00e0 un contr\u00f4le et \u00e0 une supervision humaine. Aucune d\u00e9cision automatis\u00e9e produisant des effets juridiques ou significatifs ne sera prise.<\/p>\n\n\n\n De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous conserverons vos donn\u00e9es pendant le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l’accomplissement des finalit\u00e9s d\u00e9crites et nous les maintiendrons pendant les d\u00e9lais de prescription des responsabilit\u00e9s l\u00e9gales. Ce d\u00e9lai \u00e9coul\u00e9, elles seront conserv\u00e9es sous forme bloqu\u00e9e puis supprim\u00e9es. S’il existe des r\u00e9clamations, des audits ou des proc\u00e9dures en cours, ces d\u00e9lais pourront \u00eatre prolong\u00e9s jusqu’\u00e0 leur r\u00e9solution.<\/p>\n\n\n\n Dans le cas sp\u00e9cifique des candidatures \u00e0 un emploi, les CV seront supprim\u00e9s dans un d\u00e9lai maximum d’un an apr\u00e8s la fin du processus de s\u00e9lection, ou de deux ans si le candidat a express\u00e9ment consenti \u00e0 son inclusion dans notre bassin de candidatures.<\/p>\n\n\n\n NeuronUP ne c\u00e8de pas de donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers sans le consentement de la personne concern\u00e9e, sauf si cela est n\u00e9cessaire pour fournir le service ou en raison d’une obligation l\u00e9gale. <\/p>\n\n\n\n Nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom ou qui nous aident \u00e0 vous offrir un meilleur service, tels que les communications, le traitement des paiements, etc. Nous n’autorisons pas ces prestataires \u00e0 utiliser ou \u00e0 communiquer vos donn\u00e9es personnelles, sauf dans le cadre de la prestation de leurs services (ce qui peut inclure la maintenance et l’am\u00e9lioration de ces services). Nos prestataires de services peuvent traiter vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes : h\u00e9bergement, maintenance, courrier \u00e9lectronique, conseil, cr\u00e9ation de formulaires, passerelle de paiement, campagnes de marketing, CRM, etc. <\/p>\n\n\n\n Les services de formation sont fournis via la plateforme technologique eLysa LCMS, propri\u00e9t\u00e9 d’ADR Infor, S.L., mise \u00e0 la disposition de NeuronUP sous forme de SaaS. <\/p>\n\n\n\n Chez NeuronUP, nous adoptons les m\u00e9canismes et garanties appropri\u00e9s pour la protection de vos donn\u00e9es personnelles. De plus, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l’utilisateur final ou du patient<\/strong> restent sur les serveurs Google Cloud Platform<\/strong> de NeuronUP, situ\u00e9s en Europe. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le traitement des donn\u00e9es des utilisateurs finaux ou des patients dans l\u2019Annexe I : Contrat de sous-traitance<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Pour le bon fonctionnement de notre plateforme, nous utilisons les services de prestataires situ\u00e9s hors de l’Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en qui sont adh\u00e9r\u00e9s au Cadre de Protection des Donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis<\/a> ou qui disposent de garanties appropri\u00e9es de protection telles que les clauses contractuelles types (CCT) adopt\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne pour les activit\u00e9s de traitement de donn\u00e9es auxquelles s’applique le RGPD.<\/p>\n\n\n\n Les services utilis\u00e9s, dont vous pouvez consulter la politique de confidentialit\u00e9, sont les suivants : <\/p>\n\n\n\n Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que NeuronUP traite ou non des donn\u00e9es personnelles la concernant : <\/p>\n\n\n\n La personne concern\u00e9e peut retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans que cela n’affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant ce retrait.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez exercer ces droits aux adresses postale et \u00e9lectronique indiqu\u00e9es dans ce document.<\/p>\n\n\n\n Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles viole la r\u00e9glementation applicable, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du DPO de NeuronUP (lopd@neuronup.com<\/a>), ou aupr\u00e8s de l’Agence espagnole de protection des donn\u00e9es (*Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos – AEPD*), via son adresse postale : Calle Jorge Juan, n\u00ba 6, 28001 Madrid (Espagne) ou sur son site web www.aepd.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n En cas de demande de report d’inscription \u00e0 NeuronUP Academy pour des raisons de sant\u00e9, l’\u00e9tudiant devra fournir des justificatifs officiels en omettant ou en masquant express\u00e9ment toute donn\u00e9e relative \u00e0 son diagnostic clinique ou \u00e0 son dossier m\u00e9dical. NeuronUP d\u00e9truira lesdits documents imm\u00e9diatement apr\u00e8s le traitement de la demande. <\/p>\n\n\n\n En participant aux sessions en direct de NeuronUP Academy, la personne concern\u00e9e autorise NeuronUP \u00e0 capter et reproduire son image et sa voix \u00e0 des fins p\u00e9dagogiques et d’archivage. Ces enregistrements pourront \u00eatre visionn\u00e9s par d’autres \u00e9tudiants de la m\u00eame \u00e9dition ou d’\u00e9ditions ult\u00e9rieures. L’autorisation est volontaire : si l’\u00e9tudiant ne souhaite pas \u00eatre enregistr\u00e9, il doit maintenir sa cam\u00e9ra et son microphone d\u00e9sactiv\u00e9s, en participant via le chat \u00e9crit. <\/p>\n\n\n\n Les appels t\u00e9l\u00e9phoniques pass\u00e9s avec NeuronUP pourront \u00eatre enregistr\u00e9s dans le but de garantir la qualit\u00e9 du service, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et pour le suivi ad\u00e9quat de la relation commerciale ou du support technique. Ces enregistrements seront conserv\u00e9s pendant la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 l’accomplissement de ces finalit\u00e9s ou pour la constatation, l’exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice, apr\u00e8s quoi ils seront supprim\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n Chez NeuronUP, nous utilisons des canaux automatis\u00e9s (chat web et WhatsApp) pour la gestion des demandes des utilisateurs, le support et l’envoi d’informations commerciales personnalis\u00e9es, exploit\u00e9s par des agents humains et des assistants virtuels. Via ces canaux, nous traitons votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre nom de profil, votre adresse \u00e9lectronique et l’historique des conversations.<\/p>\n\n\n\n La base juridique de ce traitement est le consentement explicite de l’utilisateur, accord\u00e9 en cochant la case correspondante sur le site web ou en initiant volontairement le chat et en acceptant le message d’accueil l\u00e9gal de l’assistant virtuel.<\/p>\n\n\n\n L’utilisation de WhatsApp implique que l’utilisateur accepte ses conditions et politiques. Le service utilise une infrastructure Cloud couverte par le cadre de transfert s\u00e9curis\u00e9 Cadre de Protection des Donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).<\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont int\u00e9gr\u00e9es par des automatisations dans notre syst\u00e8me de gestion, garantissant leur traitement sous de stricts accords de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n NeuronUP est certifi\u00e9e ISO\/IEC 27001:2022, r\u00e9pondant \u00e0 toutes les exigences requises pour le maintien de cette norme, dans l’objectif principal d’assurer la confidentialit\u00e9, l’int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 de l’information. Outre les obligations d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9es, le Responsable du traitement respecte toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 (techniques et organisationnelles) requises par le RGPD et les lois nationales applicables relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Dans les cas o\u00f9 NeuronUP doit acc\u00e9der \u00e0 et\/ou traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dont la responsabilit\u00e9 et la propri\u00e9t\u00e9 appartiennent \u00e0 ses clients, et agit en qualit\u00e9 de Sous-traitant conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations en vigueur, elle s’engage \u00e0 r\u00e9gir minutieusement le contenu du contrat de sous-traitance (DPA).<\/p>\n\n\n\n Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 31\/08\/2026 Ce document est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, d’incoh\u00e9rence ou de conflit entre cette version traduite et la version originale en espagnol, la version en espagnol pr\u00e9vaudra et sera juridiquement contraignante. 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NeuronUP, S.L., …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":37629,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"wide-content","footnotes":""},"class_list":["page","type-page","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32638"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32638\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37629"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neuronup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Pour quelles finalit\u00e9s traitons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Comment obtenons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Base l\u00e9gale du traitement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Traitement des donn\u00e9es au moyen de syst\u00e8mes d’Intelligence Artificielle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Combien de temps conserverons-nous vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00c0 qui pouvons-nous communiquer vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Quels sont vos droits ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Donn\u00e9es de sant\u00e9 et circonstances exceptionnelles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Autorisation d’image lors des sessions enregistr\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Enregistrement des appels t\u00e9l\u00e9phoniques<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Traitement des donn\u00e9es via les canaux de messagerie instantan\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Agissant en qualit\u00e9 de Sous-traitant<\/strong><\/h2>\n\n\n\n