O presente documento \u00e9 uma tradu\u00e7\u00e3o de cortesia. Em caso de diverg\u00eancia, inconsist\u00eancia ou conflito entre esta vers\u00e3o traduzida e a vers\u00e3o original em espanhol, a vers\u00e3o em espanhol prevalecer\u00e1 e ser\u00e1 legalmente vinculativa.<\/p>\n\n\n\n
A NeuronUP, S.L., com NIF (N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Fiscal espanhol) B-26479725 e sede na rua Piqueras, n\u00ba. 31, 5\u00ba andar, Logro\u00f1o (La Rioja, Espanha), \u00e9 a Controladora \/ Respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais coletados atrav\u00e9s deste site e da plataforma NeuronUP. <\/p>\n\n\n\n
Dados de contato do Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO): lopd@neuronup.com<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Na NeuronUP tratamos as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo titular dos dados para os seguintes fins: <\/p>\n\n\n\n Os dados tratados pela NeuronUP s\u00e3o, em regra geral, fornecidos pelo pr\u00f3prio titular dos dados ou pelo seu representante legal. Em alguns casos, podemos obt\u00ea-los legitimamente atrav\u00e9s de fontes p\u00fablicas. <\/p>\n\n\n\n Podemos utilizar sistemas de IA para oferecer atendimento automatizado nos assistentes virtuais, na gera\u00e7\u00e3o de determinados conte\u00fados ou para a otimiza\u00e7\u00e3o de processos internos. Em algumas ocasi\u00f5es, o uso da IA pode envolver um tratamento de dados pessoais estritamente necess\u00e1rios para oferecer tais funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n Quando o fornecimento dessas ferramentas exigir tecnologia de terceiros, a NeuronUP garante o seu uso em ambientes privados ou sob licen\u00e7as corporativas, assegurando que os dados pessoais processados n\u00e3o sejam utilizados para treinar modelos de linguagem p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n A plataforma de forma\u00e7\u00e3o da NeuronUP Academy integra ferramentas de IA destinadas a otimizar a aprendizagem e facilitar a busca de informa\u00e7\u00f5es. O aluno tem o direito de saber que est\u00e1 interagindo com uma IA, de solicitar supervis\u00e3o humana em decis\u00f5es que o afetem significativamente e de garantir que os seus dados n\u00e3o sejam utilizados para treinar modelos externos sem o seu consentimento expresso. Os sistemas de IA s\u00e3o ferramentas de apoio e podem apresentar resultados imprecisos, pelo que n\u00e3o substituem o julgamento cr\u00edtico do profissional.<\/p>\n\n\n\n A base legal para o tratamento destes dados ser\u00e1 a execu\u00e7\u00e3o de contrato ou o leg\u00edtimo interesse, sem preju\u00edzo dos casos em que seja necess\u00e1ria a obten\u00e7\u00e3o do consentimento. O usu\u00e1rio ser\u00e1 informado a todo momento de que est\u00e1 interagindo com um sistema de IA, especialmente se a intera\u00e7\u00e3o n\u00e3o for evidente.<\/p>\n\n\n\n Os sistemas de IA utilizados estar\u00e3o sujeitos a controle e supervis\u00e3o humana. N\u00e3o ser\u00e3o tomadas decis\u00f5es automatizadas com efeitos legais ou significativos.<\/p>\n\n\n\n Em regra geral, conservaremos os dados pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades descritas e os manteremos durante os prazos de prescri\u00e7\u00e3o de responsabilidades legais. Decorrido esse tempo, os dados ser\u00e3o mantidos bloqueados e posteriormente eliminados. Se houver reclama\u00e7\u00f5es, auditorias ou procedimentos em curso, os prazos poder\u00e3o ser prorrogados at\u00e9 a sua resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n No caso espec\u00edfico das candidaturas de emprego, os curr\u00edculos ser\u00e3o eliminados no prazo m\u00e1ximo de 1 ano ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processo seletivo, ou de 2 anos se o candidato tiver consentido expressamente com a sua inclus\u00e3o em nosso banco de talentos.<\/p>\n\n\n\n A NeuronUP n\u00e3o cede dados pessoais a terceiros sem o consentimento do titular dos dados, exceto quando for necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou por uma obriga\u00e7\u00e3o legal.<\/p>\n\n\n\n Contamos com prestadores de servi\u00e7os que atuam em nosso nome ou que nos ajudam a oferecer-lhe um servi\u00e7o melhor, tais como comunica\u00e7\u00f5es, processamento de pagamentos, etc. N\u00e3o autorizamos tais fornecedores a usar ou comunicar os seus dados pessoais, exceto no \u00e2mbito da presta\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os (o que pode incluir a manuten\u00e7\u00e3o e a melhoria dos mesmos). Os nossos prestadores de servi\u00e7os podem tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades: *hosting* (hospedagem), manuten\u00e7\u00e3o, correio eletr\u00f4nico, consultorias, cria\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios, *gateway* de pagamento, campanhas de *marketing*, CRM, etc.<\/p>\n\n\n\n Os servi\u00e7os de forma\u00e7\u00e3o s\u00e3o prestados atrav\u00e9s da plataforma tecnol\u00f3gica eLysa LCMS, de propriedade da ADR Infor, S.L., disponibilizada \u00e0 NeuronUP sob a modalidade SaaS.<\/p>\n\n\n\n Na NeuronUP, adotamos os mecanismos e as garantias adequadas para a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais. Al\u00e9m disso, os dados pessoais do usu\u00e1rio final ou paciente<\/strong> permanecem nos servidores da Google Cloud Platform<\/strong> da NeuronUP, localizados na Europa. Pode obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o tratamento dos dados de usu\u00e1rios finais ou pacientes no Anexo I: Contrato de Tratamento de Dados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Considerando que a NeuronUP est\u00e1 sediada na Espanha, os dados dos usu\u00e1rios localizados no Brasil ser\u00e3o transferidos e armazenados em servidores na Europa. Adicionalmente, para o correto funcionamento da nossa plataforma, utilizamos servi\u00e7os de fornecedores com sede fora do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu (EEE) e do territ\u00f3rio brasileiro. <\/p>\n\n\n\n A NeuronUP assegura que todas as transfer\u00eancias internacionais sejam realizadas com as garantias adequadas de prote\u00e7\u00e3o exigidas pelo RGPD e pela LGPD. Para isso, baseamo-nos em mecanismos legais v\u00e1lidos, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA<\/a> (*EU-U.S. Data Privacy Framework*) para transfer\u00eancias aos Estados Unidos, e na ado\u00e7\u00e3o de cl\u00e1usulas contratuais-tipo (CCT) \/ cl\u00e1usulas-padr\u00e3o contratuais aprovadas pelas autoridades competentes (Comiss\u00e3o Europeia e ANPD). <\/p>\n\n\n\n Os servi\u00e7os utilizados e cujas pol\u00edticas de privacidade podem ser consultadas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Qualquer pessoa tem o direito de obter a confirma\u00e7\u00e3o sobre se a NeuronUP trata dados pessoais que lhe digam respeito: <\/p>\n\n\n\n O titular dos dados poder\u00e1 retirar o consentimento concedido a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento pr\u00e9vio \u00e0 sua retirada.<\/p>\n\n\n\n Pode exerc\u00ea-los atrav\u00e9s do endere\u00e7o postal e eletr\u00f4nico indicados neste documento.<\/p>\n\n\n\n Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a regulamenta\u00e7\u00e3o, pode apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o ao DPO da NeuronUP (lopd@neuronup.com<\/a>) ou \u00e0 Ag\u00eancia Espanhola de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (*Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos*), atrav\u00e9s do seu endere\u00e7o postal: calle Jorge Juan, n\u00famero 6 de Madrid (Madri, Espanha) ou atrav\u00e9s da sua sede eletr\u00f4nica no site www.aepd.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Em caso de solicita\u00e7\u00e3o de adiamento de matr\u00edcula na NeuronUP Academy por motivos de sa\u00fade, o aluno dever\u00e1 apresentar atestados oficiais omitindo ou rasurando (ocultando) expressamente qualquer dado relativo ao seu diagn\u00f3stico cl\u00ednico ou hist\u00f3rico m\u00e9dico. A NeuronUP destruir\u00e1 esses documentos imediatamente ap\u00f3s a resolu\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Ao participar de sess\u00f5es ao vivo da NeuronUP Academy, o titular dos dados autoriza a NeuronUP a captar e reproduzir a sua imagem e voz para fins did\u00e1ticos e de arquivo. Estas grava\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser visualizadas por outros alunos da mesma edi\u00e7\u00e3o ou de edi\u00e7\u00f5es posteriores. A autoriza\u00e7\u00e3o \u00e9 volunt\u00e1ria: se o aluno n\u00e3o desejar ser gravado, dever\u00e1 manter a sua c\u00e2mera e microfone desativados, participando atrav\u00e9s do chat por escrito. <\/p>\n\n\n\n As chamadas telef\u00f4nicas realizadas com a NeuronUP poder\u00e3o ser gravadas com a finalidade de garantir a qualidade do servi\u00e7o, por motivos de seguran\u00e7a e para o correto acompanhamento da rela\u00e7\u00e3o comercial ou suporte t\u00e9cnico. Estas grava\u00e7\u00f5es ser\u00e3o conservadas durante o tempo estritamente necess\u00e1rio para cumprir com as referidas finalidades ou para a formula\u00e7\u00e3o, o exerc\u00edcio ou a defesa de direitos e reclama\u00e7\u00f5es em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ap\u00f3s o qual ser\u00e3o eliminadas de forma segura. <\/p>\n\n\n\n Na NeuronUP utilizamos canais automatizados (chat web e WhatsApp) para a gest\u00e3o de consultas de usu\u00e1rios, suporte e envio de informa\u00e7\u00f5es comerciais personalizadas, operados atrav\u00e9s de agentes humanos e assistentes virtuais. Atrav\u00e9s destes canais tratamos o seu n\u00famero de telefone, nome de perfil, e-mail e hist\u00f3rico de conversas.<\/p>\n\n\n\n A base legal para este tratamento \u00e9 o consentimento expl\u00edcito do usu\u00e1rio, concedido ao marcar a caixa correspondente no site ou ao iniciar voluntariamente o chat e aceitar a mensagem de sauda\u00e7\u00e3o legal do assistente virtual.<\/p>\n\n\n\n O uso do WhatsApp implica que o usu\u00e1rio aceita os seus termos e pol\u00edticas. O servi\u00e7o utiliza infraestrutura Cloud amparada pelo quadro de transfer\u00eancia segura Data Privacy Framework UE-EUA.<\/p>\n\n\n\n Os dados coletados s\u00e3o integrados atrav\u00e9s de automa\u00e7\u00f5es no nosso sistema de gest\u00e3o, garantindo o seu tratamento sob rigorosos acordos de confidencialidade.<\/p>\n\n\n\n A NeuronUP encontra-se certificada na norma ISO\/IEC 27001:2022, cumprindo com todos os requisitos exigidos para a manuten\u00e7\u00e3o deste padr\u00e3o, com o objetivo principal de assegurar a confidencialidade, integridade e a disponibilidade da informa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m das obriga\u00e7\u00f5es j\u00e1 mencionadas, a Controladora \/ Respons\u00e1vel pelo tratamento cumpre com todas as medidas de seguran\u00e7a (t\u00e9cnicas e organizacionais) exigidas pelo RGPD e pela legisla\u00e7\u00e3o nacional aplic\u00e1vel de prote\u00e7\u00e3o de dados (como a LGPD e a LOPDGDD). <\/p>\n\n\n\n Nos casos em que a NeuronUP deva acessar e\/ou tratar dados pessoais cuja responsabilidade e titularidade correspondam aos seus clientes, atuando na qualidade de Operador \/ Subcontratante em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da regulamenta\u00e7\u00e3o em vigor, compromete-se a regular de forma minuciosa o conte\u00fado do Acordo de Tratamento de Dados (DPA). <\/p>\n\n\n\n Data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o: 31\/08\/2026<\/p>\n\n\n\n O presente documento \u00e9 uma tradu\u00e7\u00e3o de cortesia. Em caso de diverg\u00eancia, inconsist\u00eancia ou conflito entre esta vers\u00e3o traduzida e a vers\u00e3o original em espanhol, a vers\u00e3o em espanhol prevalecer\u00e1 e ser\u00e1 legalmente vinculativa. Quem \u00e9 o Respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais? 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\n
Como obtemos os seus dados pessoais?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Base legal para o tratamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Tratamento de dados por meio de sistemas de Intelig\u00eancia Artificial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Por quanto tempo manteremos os seus dados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
A quem podemos comunicar os seus dados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Transfer\u00eancias internacionais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Quais s\u00e3o os seus direitos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Dados relativos \u00e0 sa\u00fade e circunst\u00e2ncias excepcionais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Autoriza\u00e7\u00e3o de uso de imagem em sess\u00f5es gravadas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Grava\u00e7\u00e3o de chamadas telef\u00f4nicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Tratamento de dados atrav\u00e9s de canais de mensagens instant\u00e2neas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Medidas de seguran\u00e7a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Atua\u00e7\u00e3o como Operador \/ Subcontratante (Encarregado de Tratamento)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n